大谷云App存在病毒并诱导消费
我于2025年2月份购买了大谷云监控摄像头，并下载了app，但是这个app是个*app里面藏着很多的病毒，并会误导用户消费，2月19号到20号，分别两次被大谷云引导消费了四百多元。而且此款app里面含有大量的病毒，即使你不去触碰他也自己会打开其他app，根本关不掉。
投诉问题
乱收费
处理中
大谷物联云存服务无法使用并涉嫌诈*
我为了老家摄像头云存服务，于2025年7月29日通过大谷云app，花了199元购买深圳大谷物联科技有限公司的大谷智能物联4g（7天，3年），可以回看七天内录像内容，但购买后一直看不了，且找不到该公司任何联系方式，网上找的号码也是空号。该公司涉嫌诈*，侵犯了我的合法权益，现要求退还199元现金，并删除掉大谷云app里售卖相关服务的欺诈信息。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
大谷物联诱导消费且无售后通道要求退款
我在2025年6月15号21点59分21秒，手机在口袋里误触，通过支付宝，支付了259元9个月的监控云存储服务。我的监控自带存储，不需要这一服务。大谷云APP留的售后电话，以及官网联系方式均为空号。并且支付链接，放在大谷云APP首页显著位置，非常容易误碰。该平台，有诱导消费者消费，消费完，无售后通道。而且支付宝支付使用了花呗分期，259元，我已几年不用花呗分期了。希望平台能查处这种诱导消费，无售后通道的不良商家。给消费者一个自愿消费，明白消费的良好消费环境。同时我咨询拼多多监控出售商家，商家不管不问，不给联系方式。请平台能帮一个老百姓，讨一个公道。我现在诉求大谷物联退还我支付的259元服务费。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
大谷云APP虚假宣传导致退款纠纷
“本人于2024年13日晚上在大谷云APP平台上购买了摄像头套餐为3年，但发现与官网宣传严重不符！经核实，我是连WiFi的不需要充钱，单有广告引导人消费，我保留了所有证据，包括发票、购买订单和快递编号。因此，我强烈要求商家承担责任，并进行赔偿退回199元！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉深圳市大谷物联科技有限公司退款纠纷
我于2024年11月13日晚上付款了3年的套餐不知道怎么退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
