尚织汉服夸大宣传要求退款解约
我于2025年3月28日在尚织汉服购买了汉服设计班出现了夸大宣传,虚假宣传的问题我的诉求是退款,取消全部课程,终止合同
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
尚织汉服设计课诱导分期消费要求退费
我在2024年9月22日加入尚织汉服设计课,加了老师让我交200块钱预定分十一期,一期交四百多,共计4680元,诱导我分期提前消费,个人觉得课程太贵所以想退,我要求退掉优学付,并解除相关合同。我已经付了五次407.27元一次407.30共2443.65元,加上200块钱预定费共2643.65元。——依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退赔与取消分期付款!!
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
成都尚织汉服教育咨询有限公司虚假宣传诱导交费,要求退款解约
我于7月12日在抖音上发现了她的宣传课程,称0元就能领到汉服纹样大全以及设计相应课程,她先来一个人给我对接,说让我看一节免费课程,然后就开始了推销自己的课程,先让我交了200元意向金,然后让我绑定了银行卡,说买一个4780元的汉服设计课程,可以分期付款,并称7天之内可以退款,但是我最近在刷小红书的时候,发现很多人都说这样的事情是*局,而且先学后付是不可以的,所以我现在就想申请退款,但是他没有理我。我害怕他失联,所以来投诉。我现在才买不到7天,还没有到我分期付款的时候,我的诉求就是退还我的200元意向金,然后解除我先学后付的合同,因为我绑定的银行卡是我作为国家贫困生的助学金卡,我因为刚成年,就想说找点兼职。
补贴家用,可是被他的虚假宣传所蒙*,而且他的服务也没有到位,我现在非常内疚,希望能得到处理。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
成都尚织汉服教育课程虚假宣传及退款纠纷
我向您投诉成都尚织汉服教育咨询有限公。在2024年9月5日,我与该商家签订了汉服设计合同。当初商家在宣传时,声称课程由行业资深专家授课,内容独家且极具实用性,能确保学员掌握前沿技能,还承诺学完后可轻松承接相关业务,月入可观。然而,实际情况却与宣传大相径庭。 课程开始后,我发现课程内容质量低劣,很多知识点讲解模糊不清,甚至还不如网上免费的学习资料,根本无法满足正常的学习提升需求。按照课程指导学习后,截至目前,我没有接到任何一单业务,商家之前的承诺成了一纸空谈。发现这些问题后,我多次通过平台投诉的方式向商家反映,明确表达想要解除合同的诉求,希望商家能给予合理解决方案。但商家对我的反馈置若罔闻,没有给出任何有效回应,这种对消费者诉求漠视的态度让人气愤。 此外,在课程临近结束时,商家不仅不解决我的问题,还频繁向我推销其他课程,不顾我已经对其课程质量产生的严重质疑,不断进行骚扰式推销。更为严重的是,经过进一步了解,该公司的经营范围中明确注明教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动,而我所购买的课程明显属于教育培训范畴,商家存在超范围经营的违法违规行为。基于以上种种情况,我恳请贵单位能对该商家展开深入调查,帮助我解除与商家签订的不合理合同,全额退还我已支付的课程费用,并对商家过度宣传、漠视消费者诉求以及超范围经营等违法违规行为进行严厉处罚,规范市场秩序,维护广大消费者的合法权益。
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电话骚扰、课程质量差、退款纠纷
处理中
诱导消费与霸王条款致课程投诉
本人于2024年11月14日在成都尚织汉服学塾购买价值4980元的为期4个月的课程。该机构存在诱导消费的行为。本人在购买前,对方通过信息诱导本人购买该课程,在已经表示要考虑过后再决定是否要购买时,不断用言语进行诱导。该机构存在霸王条款行为。在本人购买该课程后仅上七节课的情况下索要高额课程进度费和违约金。该机构存在虚假宣传行为。该机构在诱导本人消费时说通过学习可以很快回本,可以作为一个副业,经过一段时间的学习,本人并未有所收获。该机构存在欺*消费者行为。最初本人得到的信息是分期付款每期支付434元人民币,但每期实际支付金额有所超出。
本人在未上课期间被骚扰索要分期费用,已严重影响到正常生活!!!
本人诉求:解除课程合约!未上课期间的费用解除扣费!!!
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收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
成都尚织汉服教育课程虚假宣传及退款纠纷
本人在2025年5月9日,刷手机时看到一个接单广告,添加了联系人。对方自称成都尚织汉服教育咨询有限公司员工,大力宣传学习他们公司的汉服设计课程后,能在各大平台接单赚钱。还发来很多学员每月赚几千到上万元的收入截图,称课程由行业资深导师授课,内容实用、紧跟市场趋势,学完就能上手接单。
我还是个刚工作不久的上班族,手头不宽裕。对方说可以先交10元订金锁定优惠名额,剩余的4970元课程费用能办理11期免息分期。我想着能提升技能又有灵活付款方式,就同意了。
学了几节课后,发现课程内容陈旧,就是看着他不停的设计画图,都是网上能搜到的基础内容,导师讲解也不清晰,完全不像宣传的那样。我在黑猫投诉、知乎等平台搜索该公司,发现大量受害者投诉,情况和我一样,都是被虚假宣传诱导消费,课程质量根本达不到承诺标准。
我联系公司提出退学解约,他们却以签订了合同,退学要扣除15%违约金和已开课的课时费为由拒绝,算下来要我提供2807.69元才可以解约。
现依据《消费者权益保护法》第9条消费者自主选择权、第26条格式条款相关规定,以及第2条对消费者的保护界定,请求相关执法部门调查处理,维护我的合法权益。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
诱导报名且课程质量差请求退费
本人2023.5.28和2025.4.7在成都尚织汉服教育咨询有限公司报名汉服设计和汉服立绘课程,学费3980和1280元,该机构诱导报名,机构老师跟本人说可以先学后付,说学会了可以做副业,课程质量不好,请求退费!
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
尚织汉服设计课退费纠纷
我在2024年10月29日报名了尚织汉服设计课,开通了支付宝先学后付分期,诱导我开通花呗支付,学了几天不想学了要求商家退费解约,他们不同意要求我缴纳15%违约金并且支付两千多元学费,现在他们收了我三千多元,拖着我不给我退费解约,我现在要求他们给我退费解约
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
尚织汉服设计课诱导分期消费要求退费
我在2024年8月7日加入尚织汉服设计课,加了老师让我交10块钱意向分十二期,一期交三百多,共计3680元,诱导我分期提前消费,个人觉得课程太贵所以想退,我要求退掉信丫丫,并解除相关合同,本人一节课都没上所以我不会赔偿所谓的违约金。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
尚织汉服设计课诱导分期消费要求退款
我在2024年8月7日加入尚织汉服设计课,加了老师让我交10块钱意向分十二期,一期交三百多,共计3680元,诱导我分期提前消费,个人觉得课程太贵所以想退,我要求退掉信丫丫,并解除相关合同,本人一节课都没上所以我不会赔偿所谓的违约金。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中