中国人寿财产-郑州
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企业名称:
中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司
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中国人寿财险拖延理赔致无法提车
你好,我要正式投诉中国人寿保险,严重拖延理赔、推诿扯皮,侵害消费者合法权益。 我的车牌号:豫S24D11,车辆在信阳市息县发生事故后已提交完整理赔材料,至今超过一个月,保险公司一直无人主动对接、反复踢皮球,以各种理由拖延不处理,导致我至今无法正常提车,严重影响我的正常生活和工作。 期间我多次联系中国人寿客服95519,对方仅回复“会有专人联系”,但从未有人跟进处理,问题长期悬而未决,属于明显不作为、恶意拖延理赔。 我要求监管部门介入督办:立刻核定理赔、限期办结、尽快赔付,并对该公司拖延推诿行为进行核查处理,给我一个明确处理时限和书面答复。
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
已完结
中国人寿拖延理赔服务差
2025年12月26日下午17点51分,张君明驾驶豫DD6616号牌重型半挂货车,在河南省开封市祥符区万隆乡南五天南由东向西进出道路时,语言222省道由北向南行驶王冲驾驶的沪AEG 7639小型轿车发生相碰,造成朱金婷受伤,两车不同程度损坏的交通事故。 当事人张军明承担事故全部责任,当事人王冲不承担事故责任,当事人朱金婷不承担事故责任。 当事人王冲给当事人张军明保险公司中国人寿95519打电话,中国人寿不予理会不解决事情,一直拖着,导致朱金婷王冲造成心理创伤,压力,投诉无门,希望相关部门督促中国人寿95519办事,效率,作为,服务,上门道歉并解决事情,给朱金婷做心理治疗,直至心理健康并说出拖延时间的理由, 扣除中国人寿95519信誉分,吊销营业执照,罚款
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司理赔款误发致维修费未到账
我是河南郑州郑开保时捷的一名工作人员,我们店全称是河南东保汽车销售服务有限公司,事情经过是这样的:人寿财产保险公司于2025年12月4日将豫VR3992我店维修事故车理赔款支付到同城另外一家保时捷4S店(郑州东保汽车销售服务有限公司),我已核对支付信息并确认了该款项确实存在支付错误的情况,我与人寿保险公司人员联系并做了反馈,要求重新支付我们维修费,同时也让店内领导协调并催办人寿保险相关人员尽快处理,因支付到账的维修店已闭店跑路无法追回款项,该失误至今一直拖滞并未有解决。我也想反问:人寿保险作为保险赔付的保障机构,为啥会有这种服务? 另外人寿保险的内部失误,对我的工作和生活已经造成了极大影响,如果还拖着一直不给处理,我将以个人方式曝光媒体和在各大社交*台谴责该保险公司不作为的事实。
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时、服务不到位/态度差
已完结
电动车理赔被拖延 要求中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司赔偿
本人于今年8月份丢失爱玛牌电动车一辆,十月份根据郑州市二七区社会治安保险方案想本公司报案理赔,公司因政府未结算今年保险费用为借口,拖延理赔
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
已完结
人寿财险拒赔拖延 要求限期赔偿
豫VX1X33在2025年5月24日,在尉氏县大桥乡发生交通事故我们在6月份儿已递交理赔资料,期间多长次沟通赔偿,8月21日签订了赔偿协议,但今天告知无法赔付我方损失,车主方已经同意用保险进行赔偿,但人寿财险郑州公司说拒绝赔付,协议签完两个月才说不赔付,是不是需要送礼才能赔付,要求人寿财险郑州公司十一月之前赔偿到位
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
已完结
车辆事故理赔拖延拒赔投诉
我在2025年8月16日于通许县发生车辆事故,对方车辆撞到我的小米汽车后备箱,经报警事故科处理判理对方全责,由于本人车辆有透明车衣,修车时把原本有车衣的配件换掉 换上新的配件时,需要贴新的透明车衣,但是对方保险一直拖着,不予解决,时隔两个月一直没主动联系过我,一直不解决
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
中国人寿财险南阳投保手续办理受阻投诉
我是河南南阳西峡客户,车号:豫RD31966,因病治疗车辆停运,导致脱保,5.8号在续保办理手续时,公司出了投保缴费明细,但上传没有通过上级核保,导致我无法投保。我感觉不合理,不合规,没有把人民群众放在首位,我强烈要求监管部门应当责成尽快给我办理手续。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、合同纠纷
已完结