MKAN增肌粉宣传与实物不符，含大量麦芽糊精
MKAN 增肌粉宣传与实务不符要求退款，有严重的出入全是麦芽糊精
投诉问题
货不对版
处理中
MKAN旗舰店虚假宣传拒赔且设退货霸王条款
2025年9月13日在抖音*台MKAN运动营养旗舰店购买MKAN增肌粉后出现商家虚假宣传以次充好问题经*调查处理已证实商家虚假宣传行为 商家拒绝履行消费者权益保护法的法定退一赔三法律义务 *台没有客服回复 无法合理解决售后问题 商家拒绝接受*合理调解要求 在没有履行市场公*竞争原则下 还想设置只对未开封商品退货退款的不合理门槛 不走*台售后 引导消费者私下交易处理 完全没有可信度
投诉问题
虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
抖音MKAN旗舰店停运不退款
本人于2025年11月26号在抖音*台MKAN运动营养旗帜店，购买219元的产品，吃了并未起其效果，再次寻找商家时，发现该店商异常停止运营，上网查询才得知自己是受害者，商家违背信誉，欺*消费者，希望能够退回相应资金
投诉问题
联系不上客服
已完结
抖音店铺售假不售后，客服推脱
我在2025年11月10日在抖音*台的Mkan运动营养旗舰店购买一桶蛋*消费158元，蛋*成分造假，我12月联系客服，客服跟我说查出质检报告后给我处理售后，现在客服不处理，说无法售后，商家跑路暂停营业，抖音客服推脱责任，不处理，侵犯消费者权益
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
已完结
抖音店铺商品异物且拖欠高额款项
本人在抖音消费 后边那辣汤吃出异物 不管 并且对本人拖欠 高额的欠款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
MKAN增肌粉虚假宣传以次充好
03
2025年9月3日我在商家宣称使用高端"分离乳清蛋白"且"不含麦芽糊精"，但经第三方检测，实际主要成分为廉价"浓缩乳清蛋白"与占比过半的"麦芽糊精"，此行为直接违反《消费者权益保护法》第二十条，构成消费欺诈，本人依法有权依据该法第五十五条要求"退一赔三"。同时，其作为普通食品违法宣称"增肌"保健功能，违反了《食品安全法》第七十三条。销售*台抖音未履行审核义务，违反《电子商务法》第三十八条，且错误以 已拆封"或拖延为由拒绝的手段消费者基于质量问题的正当诉求，该不公*规则依据《消费者权益保护法》第二十六条应属无效本人要求*台对此订单进行全款赔偿在抖音商城中mkan运动营养旗舰店下了五单宣传“全酶解燕麦粉”增肌粉产品，，改产品于2025年被相关权威检测被曝出“配料表造假”“虚假宣传”“成分以次充好”等问题，在与抖音官方客服反映后，*台不作为，默认此类伪劣产品流入市场，简直丧尽天良
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
已完结
抖音MKAN旗舰店售卖假冒增肌粉拒不退货
我于2025年11月1号在抖音*台mkan官方直播间买的增肌粉，宣传没有麦芽糊精其实很多，存在假冒产品，抖音官方不作为，支持卖家。mkan官方客服也不理人，退货后说我拆封了，其实没有拆封，就是不给退款，然后说要退货也不发货。
订单编号：69***************94
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
已完结
抖音店铺售卖假货致身体不适
我于2025年10月29日，和10月31日购买两单该商品，食用后出现身体不适，后被曝光配料表作假，虚假宣传，联系商家退款未果，抖音*台也不处理，联合商家欺诈消费者，
本人电话152****2235
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
抖音MKAN售假虚假宣传拒售后
商家恶意售假+虚假宣传：宣传增肌粉以"分离乳清蛋*，酶解燕麦粉"为主且不含麦芽糊精，实际核心成分为廉价麦芽糊精(占比55%-57%)，蛋白质含量严重不达标，属配料表造假，违反《食品安全法》《消费者权益保护法》。
2。商家售后失联+拒退侵权：消费者发现商品问题后，商家长期置之不理，拒绝沟通，无正当理由拒收退款申请，完全逃避售后义务。
3。抖音*台履职失职：维权长达半个月，*台未核实商品造假证据，未督促商家整改，全程未推进实质性解决，严重漠视消费者权益。
4。专员恶意推诿+拒绝升级：*台专员多次沟通均以"无法解决"搪塞，拒不按规则将工单升级至有权限处理部门，刻意拖延维权进程。
5。*台违规关闭售后通道：在消费者合法维权期间，无任何合理依据关闭售后通道，剥夺消费者正常售后权利，违反抖音电商售后保障规则。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
已完结
MKAN运动营养粉以次充好投诉
我本人于2025年9月30日、10月2日在抖音名称：MKAN运动营养，购买了产品：MASS-TO运动营养粉，发现其配料表存在信息不对等现象，于是在2025年10月20日又再次购买该产品并送检，发现该产品存在以次充好、掺杂掺假等行为，于2025年11月14日由公证处公证下单购买、收货、送检至检测机构，发现该产品使用麦芽糊精以次充好，即向全国12315*台投诉，因其实际经营地点是湖南省长沙市，所以向其实际经营所在地进行举报，诉求：查清事实真相，依法追究品牌负责人以及其他相关人员法律责任
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
已完结
