惠众旭腾*台未告知收取担保费
2025年9月份在惠众旭腾*台办理的汽车抵押业务，放款方为上海华瑞银行，办理完成后发现还款金额与银行扣款金额不同，除了每月银行扣款1188.25元后，惠众旭腾*台每月还要扣除237元，打电话协商被告知是融资担保费，可是在办理业务前并未告知有此项费用，并说明此费用合规合法拒绝退还，现希望*台做出解释，并出具此项费用被金融机构认可的合法文件，及退还所有扣除的费用
投诉问题
私自扣费、虚假宣传
处理中
惠众旭腾违法催收及私自代偿
我在惠众旭腾办理的汽车抵押贷，逾期后对方恐吓威胁要拖车，*台利息高，违法催收，期间我一直和*台协商，对方还是要收取高额费用。目前我的债务被代偿，没有经过我本人同意私自代偿，不提供第三方代偿公司和代偿证明。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
北京惠众旭腾科技电话骚扰恐吓催收
私人号码让我联系律师 然后让我还款 威胁恐吓我 还想让我还款？ 干尽坏事让我还款 还说让我进去 你们配吗
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
北京惠众旭腾科技频繁电话骚扰还款用户
还款日还到，提前三四天，每一天五六个电话骚扰，打扰我正常工作
投诉问题
未履行合同
处理中
北京惠众旭腾科技无资质代偿车贷
现就你公司擅自为本人在上海华瑞银行的车贷进行代偿事宜，正式提出异议并要求你方立即停止违法追偿行为：
1. 你公司未取得融资担保业务经营许可证，不具备开展融资担保、贷款代偿业务的合法资质，违反*金融监管强制性规定，案涉代偿行为自始无效，你方无权向本人主张任何代偿款项。你方工作人员态度恶劣拒绝沟通，且在本人有意愿还款的情况下告知本人现已进行起诉阶段。
2. 本人从未收到任何你公司及贷款银行的任何代偿通知、债权转让的书面通知，你方违法代偿行为对本人不产生任何法律约束力。
现要求你公司：立即停止一切催收、追偿行为，不得向任何机构报送本人不良信息，于3个工作日内撤回违法代偿相关主张，并书面告知合作银行撤销本人征信代偿记录，否则本人将依法向金融监管部门举报、通过司法途径维权，追究你方全部法律责任。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
强制捆绑收费致高利贷违规投诉
本人2024年1月通过北京惠众旭腾科技有限公司，向贵行办理车抵贷业务，放款金额67500元，分期36期。
业务办理中被强制捆绑收取高额担保费、GPS管理费，所有费用合并计算后，贷款真实年化利率远超*法定24%的利率上限，属于违规高利贷。
现投诉贵行违规联合第三方高息放贷、强制捆绑收费，侵害消费者权益。
要求：
1、剔除全部违规收取的担保费、GPS管理费；
2、按*法定利率重新核算剩余还款金额；
3、撤销本次贷款逾期征信记录，减免所有违规罚息。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
北京惠众旭腾科技违规扣费及超范围经营
本人薛玉合，电话159****2899 于2024年5月，通过北京惠众旭腾科技有限公司办理车辆抵押贷款业务，业务办理全程，该公司业务员从未以书面，口头等任何形式，提前告知我存在额外收费项目，也未在贷款合同中对相关费用进行约定，后续我在偿还贷款前3个月期间，该公司私自从我还款账户中多扣划了共计2550元的不明费用，经核对合同约定月供金额与银行还款流水后，才发现该笔隐瞒收费，同时经核查，该公司工商经营范围仅为一般技术服务，汽车销售等项目，无任何金融放贷、助贷相关许可资质，却违规开展车辆抵押贷款助贷业务，属于超范围经营，该公司的上述行为，已违反中华人民共和国消费者权益保护法，严重侵犯了我的知情权，公*交易权，已构成消费欺诈，本人多次尝试与该公司沟通，均未得到合理解决方案，现通过消费保*台发起投诉，要求该公司依法承担相应责任，要求北京惠众旭腾科技有限公司全额退还违规多收取我的2550元费用，要求该公司按照消费者权益保护法第五十五条之规定，支付3倍惩罚性赔偿款。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
惠众旭腾车抵贷涉嫌高利贷及暴力催收
我在2024年9月14日在惠众旭腾（原众鼎融租）办理了车抵贷业务，下款93000办完以后发现是融资租赁合同，没期3958.57元。我在还了16期逾期后，给我发来律师函，居然还欠了83126.56元。这不是典型的高利贷，而我在第18期发生逾期，在我本人从未失联的且已经与*台协商一致后，该*台催收仍然使用私人号码发送恐吓短信，并且频繁骚扰无关的第三方人员！然后我向该*台客服投诉该*台客服仍明确表示不是他们工作人员，抵押贷只有他们一家。我确定百分百是他们家！
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伪造合同、未履行合同、霸王条款
已完结
北京惠众旭腾贷款合同金额不符并违规收费
本人在被投诉方办理车辆抵押贷款业务，遭遇合同约定还款金额与实际催收金额不符，违规收取高额服务费的侵权行为，严重侵害本人合法权益，现向消费保投诉维权。
1 .贷款办理情况：2025年1月27日，本人因资金需求，在北京慧众旭腾办理车辆抵押款业务，以本人名下车辆作为抵押，双方签订书面贷款合同，合同中明确约定每月还款6982.76元，实际还款金额于合同不符，本人收到银行及贷款工司催收信息，要求每月还款7569.53。存在明显合同欺诈。
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私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
北京惠众旭腾科技暴力催收及信息泄露
我在他们那做了抵押今天还款日 然而我的银行卡冻结了 然后了他们一个劲的催收 然后用私人号码给我发短信 就说可以这么做吗 你们违规了 知道吗 真的很堵心只能投诉举报而且我跟客服沟通 沟通不了 真的很炸裂我就说筹钱也需要时间吧 一口气不给人喘？必须惩治这种无良商家 而且还加我的社交账号 让我还钱 直接拉黑
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信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
