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上海小安家政服务有限公司

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上海小安家政隐瞒健康状况、乱收费

本人于2026年2月初通过网络*台找到上海小安家政服务公司，委托介绍育儿嫂，并于2月13日签订中介合同、支付中介费7200元。现投诉该公司故意隐瞒关键信息、恶意欺诈消费者，诉求为全额退还中介费7200元。该公司为诱导我尽快签约缴费，刻意隐瞒推荐阿姨的真实健康状况，用带病人员*取我签订合同并支付费用。第一名推荐阿姨上户时身患重感冒、严重咳嗽，完全不具备照顾婴幼儿的健康条件，对宝宝健康构成极大安全隐患；后续推荐的第二名阿姨腿部存在疾病，无法正常抱娃、无法履行育儿嫂基本工作职责，公司仍未提前如实告知，两次推荐人员均身体不合格、不具备上岗资格，属于严重违约与虚假服务。同时，该公司存在随意定价、价格欺诈行为：同一位阿姨、同一份简历，节前报价9000元，在我明确表示愿意提高预算后，节后恶意加价至11000元，收费标准混乱，涉嫌诱导消费、哄抬价格。该家政公司未尽任何人员审核、健康核实义务，以隐瞒病情、带病上岗人员*取签约缴费，多次提供不符合岗位要求的服务，严重侵害消费者合法权益，危害婴幼儿健康安全。恳请相关部门依法介入查处，责令上海小安家政全额退还中介费7200元。

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