愿景教育投资咨询（深圳）客服售后投诉维权中心-消费保

愿景教育投资咨询（深圳）

0 %

解决率

15

访问量

企业名称：

愿景教育投资咨询（深圳）有限公司

官网：

-

分享

纠错

举报

客服电话：

-

售后政策：

-

品牌简介：

-

数据概览投诉内容

愿景教育投资咨询（深圳）有限公司英翰托育卫生违规致孩子感染拒退费

2025年11月，我分三次向愿景教育投资咨询（深圳）有限公司旗下英翰托育早教中心（桥南校区，地址：广州市番禺区桥南街道福德路790-804号），为孩子缴纳托育及早教服务费用共计21880元，双方建立服务合同关系。 2026年3月3日至5日，我通过机构“阳光课堂”监控，发现带班老师存在严重卫生操作违规：用纸巾为幼儿擦鼻涕后，将使用过的纸巾放回口袋重复使用，交叉接触多名幼儿，存在极高的交叉感染风险。后续孩子在该机构入托期间，确诊感染鼻病毒肺炎，该卫生违规行为与孩子患病存在直接因果关系。孩子确诊后，医生明确叮嘱：需居家静养，避免前往人员密集的托育场所，防止二次感染、加重病情。为保障孩子生命健康，我基于健康安全的不可抗力原因，正式向机构提出解除服务合同、退还剩余未消费费用的诉求，但机构多次推诿、拒不退费，双方多次协商无果，严重侵害了我作为消费者的合法权益。现投诉要求：1. 责令被投诉方全额退还剩余未消费的托育及早教费用；2. 依法查处其卫生违规行为，并赔偿相应损失。相关证据（缴费凭证、沟通记录、服务合同等）已上传，恳请*台协助维权。

合同纠纷、经济纠纷、服务问题

品牌主页广告位

热门投诉

换一换

十年一梦情感挽回服务虚假宣传且履约不足

投诉享鑫利-宝付支付-深圳钱京京科技有限责任公司未经授权扣款1063.75元

南阳奕赞信息科技有限公司虚假宣传骗费不退款

零跑C16辅助驾驶存在严重安全缺陷

捷易旅行虚假宣传诱办会员拒不退款

真享花平台借款被南京梓如旅行社扣1800元高价权益费

育行家诱导报名拒退全款涉霸王条款

好分期违规划扣育儿补贴及乱收担保费

济南慧航云速网络科技有限公司虚假宣传致封号及合同造假

天津极地海洋酒店虚假宣传及服务严重缺失

同类品牌

换一换

万达宝贝王

小步在家早教

金宝贝早教