我于6月28日购买了郑州心海岸咨询有限公司的情感服务，合同上写的不予退款（霸王条款条约）。今天我问导师能退吗，可以停止吗，导师说不可以，随后对我进行人身攻击，威胁我把我和她的聊天记录信息以及录音发给前任（态度恶劣，违反签订保密协议，试图披露学员信息个人隐私），违反了当初签订的保密协议，然后我说终止。后面他说不退钱，后来我说不退钱就继续吧，结果她说我前面说了终止了，不会再继续服务，合同期内，服务没完成，也不退钱。 诉求内容：退赔费用

本人于 2026.6.13 在 郑州心海岸教育咨询有限公司 报名 ，金额 3199元，该机构存在诱导行为，回消息很慢，就发了几个文件,一点帮助没有，请求相关部门帮本人调解退费！

和老婆闹矛盾所以在抖音上有过留言，5月12号 句读解忧社33*******95抖音上私信我，说给我推荐一位老师给我免费咨询分析，让我加了一个企业微信vcc2e09f27a1心海岸心理健康教育中心 （幸福规划师🥇尹老师）与我沟通，全程仅通过微信语音联系，未提供企业公开座机或任何官方/个人联系电话。聊天中抓住了我想挽回婚姻的心理一直和我聊怎么挽回，5月13号与我语音通话40分钟，过程中不停的诱导我21天就能挽回婚姻。有专业导师数不清的成功例子 ，挽回要收费3199 4199 5199三个价格。当时也是心里想着能挽留婚姻。通完话后就给我发了3199的收款码给我扫码，本人通过微信支付（商户单号：17************00c8ef30f1jBYd）向企业账户（收款方：谢丽丽）支付3199元购买婚姻挽回服务。后面让我签字我签字，后面又让我加了bai*_198203心海岸家庭教育部🥇服务部。然后又让我加了nyny1037服务指导🥇张总监。说是以后专门对接我的。采用他们的断联。冷淡战术方法以后已经过去了十几天了一点进展都没有，我和我老婆的关系反而闹得更僵了。我心里着急就问他他不耐烦。还打语音电话骂我，因为是语音通话所以也没留下证据 。因为当初签的电子合同已到期 我叫他们重新发给我看 给我发票 他们也不发给我，我怀疑他们就是用这种一贯的拖套路拖到21天后合同结束，今天5月28号已经过了15天了，没找这情感咨询之前我和我老婆还能说得上话，她也说过离婚了还有一个月冷静期到时候可也以不离，找了这老师以后，我花了钱还要被他骂，完全套用网上的话术和方法来忽悠我们这些陷入感情问题的老百姓， 今天我在豆包上面输入了我的情感经历豆包回复的和这些老师的方案一模一样。我复制豆包编辑给我的文案发给 这张老师他也说没问题。 。 到这一步已经彻底没戏了，已经彻底没感情了。离婚离定了， 我觉得被*了 ，我被他们转四次，关键是对方提供的服务与承诺严重不符，未达到约定效果，且拒绝沟通退款。 现申请*台协助：1. 督促「郑州心海岸教育咨询有限公司」全额退还3199元服务费；2. 规范企业服务并公示官方联系方式。 注：企业电话栏为占位手机号，该企业未向我提供真实联系电话。 附：微信支付账单、企业微信认证截图、沟通记录为证。

2026年4月1日通过抖音*台加微信诱导我做情感咨询，后又让他们机构的另外一名叫李老师加我微信，二次诱导我做情感咨询并要求通话95分钟做交流，在通话过程中一直引导我做情感挽回的消费服务，利用的正是脆弱的时候，就在沟通说我的问题简单，21天就能搞定等词语，还说让我放心给我服务期限延长到25天，让我觉得有希望，后续一直引导我消费，在她的几番说辞下，购买他们机构的情感挽回服务，花费3999元，第二天4月2日一名叫应总监的加了我微信，说是我的指导老师，4月3日这个应总监又给我打电话说要效果更好，让团队介入，去做探询，要支付19800，当时我就觉得有点被套路了，拒绝了，当天就给李老师打语音她拒接了，4月7日打了2个也拒接，发微信也不回，4月11日我去问合同的事依然不回信息，由指导老师给我来对接了，但一直不给合同，还说了我一通，本身就在服务期内，消费者要合同是合理的要求，但不知为什么一直不直面回答