农业银行
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农业银行信用卡逾期分期申请被拒
信用卡逾期申请个性化分期还款一直被拒!打95599人工客服申请了好几次都没通过!
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、信用卡逾期
处理中
未签字贷款导致车辆抵押问题
我于2022年7月29日,在中国农业银行股份有限公司秦皇岛港城支行,贷款买车,我并没有在贷款上签字,可是现在我这个户注销不了,在12123上显示我的车是抵押车,没有,在银行拿到1分钱。为什么是抵押车呢?
投诉问题
霸王条款、未经允许开通业务、征信问题
处理中
农业银行服务态度差且存钱预约难
本人,张美炎,身份证号码,43****199****53712 由于身上现金褶皱无法被ATM机识别,现金9700元 然后去柜台人工存钱,居然让我预约3-5天后才能存钱 银行位于广东省中山市东凤镇兴华路百惠商场侧,东凤农业银行支行,态度恶劣
投诉问题
服务态度差
已完结
农行错误信息管理导致注册问题
几年前收到贷款还款提醒短信致电农行,不是农行客户为什么多月收到还款提示短信,农行把我的手机号加入到了黑名单。现在孩子学校要求使用农行手机银行交餐饭需要注册,因收不到验证码无法注册,而且操作中发现显示手机号可能已经使用别的证件注册了手机银行,反馈农行让查询是否有别人用我的手机号注册了。农行要求本人去柜台处理。银行自己的问题没有对客户信息进行识别造成我的不便还要求我去柜台自己解决。我的手机号已经使用20多年了,银行人员回复一直强调流程就是本人去柜台,这个问题不是客户造成的,并且我都不是农行的客户,解决方案无法接受。对于银行这种对客户的信息识别和定期排查风险的能力很担忧。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、隐私泄露
处理中
农业银行拒绝分期及减免利息
急,本人覃冬生在广西柳城县六塘镇六塘分理处办理了金穗QQ联名IC农行6259960464730159卡,在办理时就业可以,但是这两年面对裁员,房贷等信用卡欠款太多,本人在一年前也把个人征信上传到中国银行APP证明资金困难,但是银行还是未给办理分期以及减免利息手续等增费问题,以至于要挟全款支付,根据新规民法典等法律条款第70条,消费者遇到经济困难,而且房贷都是有裁决书,目前都在沟通,可对消费总金额进行最多本金5年(60期)的分期,到银行总是告诉消费者没有这个规定,后还一直说传票,本人有意愿还款,但是该银行一直未给我分期付款,本人已经在其他银行有过分期,就只有中国农业不给,而自己还是退役,根本没有享受银行国家待遇,所以我的诉求是:要求农业银行给予我本金分期,其他产生的罚息、利息,手续费减免,烦请批示。
投诉问题
霸王条款、利息问题、信用卡逾期
处理中
安徽省太和县坟台镇农业银行办理存款业务诱导购买国华人寿保险且退保遭拒
2020年7月11日,我父亲秦加喜去往安徽省太和县坟台镇农业银行办理存款业务,在银行机构内被国华保险业务员,以高额利息为诱导在不明白具体情况的情形下被诱导购买了“国华盛世福保险计划”。其业务员告知我父亲该项业务为一年存一万的形式,连续存够五年即可每年获得约2000元的利息收益,并且后续如若不想继续办理可以随时取出但收益也将终止。我父亲考虑到短期内不会使用这笔钱,且收益较高并且可以支取便购买了该业务员推销的产品。后续告知我,在进行网_上查询后知晓了该款产品为保险,且已超过保险所述15个工作日的犹豫期,遂去银行找相关人员询问,对方表示存够5年后可取出,本着信任原则,我父亲选择按照约 定存够5年,2025年2 月再次去往银行确认,对方仍然表示等到7月过了封闭期后过来取。2025年7月12日封6年期满后,我父亲再去银行,对方表示周一(7月14日)再来,7月14日我父亲再去,在一直等待且表示急需使用这笔钱的情况下,农业银行行长魏雷继续以劝诫不取为目的进行推诿, 让我父亲周三(7月16日) 再过去。7月16日,我父亲在此事再三无法处理的影响及高温工作下身体不适前去就医,由我的姐夫代为向银询问,对方仍继续推诿,不予处理,表示今年取要扣本金,只能退3万多,遂就此事向国家信访局提出投诉。其一,我父亲在首次被推销此业务时,并未明确告知该业务的业务类型、犹豫期、合约周期、以及无法取出的情况,推销员含糊其辞,利用我父亲有存款需求的情况,以高额收益、可支取为由哄*,属于诱导办理,无理由扣取本金,理当全额归还并支付利息损失;其二,银行与保险机构合作,允许保险机构驻点开展业务,导致普通民众财产受损,影响国家金融机构的信用度;其二,对于大众出现的业务需求不积极处理,三番两次进行推诿,让劳动人民白白浪费时间和精力,属于职位懈怠,影响服务公信力;其三,允许保险人员驻点利用名头包装、*导大众购买保险,且在得知该情况以后,仍选择与保险机构沆瀣一气,劝导我父亲不要取现,可以先找亲戚朋友周转,不为其处理,属于帮凶。类似于我父亲的情况不在少数,而我父亲的这个情况仍未得到解决,故此提出投诉,请国家信访局为此类大众利益提供帮扶!
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虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
农业银行卡无故冻结且无法解冻
农业银行卡被无故冻结一直被续冻,打给客服也不能说明原因迟迟不给解冻
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客服电话难接通、服务态度差、霸王条款
处理中
农业银行信用卡乱收费及利息问题
农业银行开卡钱没有告知需要收取什么费用,自2022年信用卡开始使用之后开始乱收费,以收利息为由总共扣了5581.34元。打电话给农业银行信用卡热线,只愿意赔付一千元整。以上图片可以证明没期都有按时还款,而信用卡性质就是还款期内使用按时还款无需利息及其他费用,本人没有贷款为什么需要收取利息费用。如今本人诉求,要求农业银行返还扣利息费用5581.34元。
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
农业银行信用卡贷款未告知违约金问题
2023年农业银行给我办理的银行信用卡贷款,并没有告知我提前还款会有违约金,只是签了一个字,合同都没有后来抵押车的时候给的合同,违约金不应该提前告知吗
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霸王条款、未经允许开通业务、利息问题
已完结
农业银行贷款提前还款违约金争议
于2025年7月9号中国农业银行说贷款3年当时说的提前一年可以还清 后一年半以后还清忽然改口让说2年以后还清不然有违约金让我私自转账1477
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虚假宣传、霸王条款、利息问题
处理中