东方名剪
15%
解决率
3383
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
东方名剪消费未完成,商家跑路!
本人于23年8月在北京东方名剪双安店(北三环西路甲30号双天大厦1楼)储值28000元用于美容、按摩和头发护理,商家承诺一年后全部做完可返还,并针对未消费部分可以继续储值使用。2023年10月,又升级项目储值5000元用于腿部按摩。期间消费次数并不多,但于24年3月24日发现店铺关闭,26日发现已易主!商家跑路!
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
投诉-东方名剪(右安门店)做完美容项目连续两次起疙瘩,申请退掉所有项目以及赔偿相应医疗费、营养费等
投诉东方名剪美容部(右安门店)做项目出现两次严重皮炎,身体多部位起疙瘩,出现该情况后拒不承认,还说是天气干燥消费者本人体质的问题,申请退掉所有项目,拒不退款,即使消费者已经出现两次皮炎,仍坚持消费者做完36次项目后才会退款,完全不顾消费者两次起疙瘩的客观事实,每次充会员后均不给消费者开具发票,总以各种理由推脱,原合同也不给消费者(连续四次要合同均以各种理由推脱,迟迟不给)
投诉问题
强制消费、退款纠纷
已完结
投诉东方名剪,要求退还余额1080
于2021年3月9日充值1500元,截止到2023年9月13日卡内余额还剩1080,联系店家不给退款。
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
就要求东方名剪 劲松店长赶紧和总部统一好,把我的退款手续给办理了.
东方名剪劲松店现目前为止已经搬离,不在潘家园附近 我家里也发生一些事情,不怎么在北京, 然后要求退款 ,总部和门店美容经理 一直来回推脱 不给予办理,还说已经做了的退不了,说什么我还得补贴她们钱, 一次都没有用还要扣除我我6000 的费用, 正常剩余的金额近快给我办理
投诉问题
退款纠纷
已完结
该品牌办卡不给退卡 管理层来回推脱 东方名剪说什么套盒开了不退不换,然后打总部客服推脱店里 店里说
一直推脱 店现在也关门该品牌办卡不给退卡 管理层来回推脱 东方名剪说什么套盒开了不退不换,然后打总部客服推脱店里 店里说找总部
投诉问题
退款纠纷
已完结
把所有疗程都给我退了 ,我不在北京了
就是不在北京想办理退款 东方名剪客服推脱 店长不接电话 看看到底最后怎么给解决 疗程那么钱
投诉问题
退款纠纷
已完结
理发店乱收费,高收费,服务差,存在欺诈行为
我就剪了一个头发收了我368,一点一点套路我,头发做好难看,高收费,服务差,乱收费,存在欺诈行为。
投诉问题
乱收费、质量问题、 诈骗
已完结
投诉东方名剪身体项目强制消费,拒开发票,要求退还疗程余额和卡内余额。
先后在东方名剪充值、办疗程卡、参与项目,前后充了很多次值,但在会员充值卡里的余额用不到疗程里面,参与美容疗程或身体项目还要另外交钱。有一个私密护护理高达6~9万元,通过所谓技师和店员互相配合,不停忽悠消费,基本不买疗程就走不了的样子。事后要求开具发票被拒绝。其效果也完全没达到他们所说。另外一个年卡19800,因为疫情很少去做,要求退卡也未果。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传
已完结
东方名剪诱导顾客办卡,不予退卡退款
东方名剪诱骗顾客办卡,又不予退卡,烫染价格昂贵,每次去都要充钱才会好好服务,技术也不好!第一次办三千元卡,第二次去又忽悠充入两千元,不然就多收理发钱。
投诉问题
强制消费、乱收费、退款问题
已完结
东方名剪亦庄店涉嫌诈骗,同时侮辱顾客
第一次去店里是剪头发觉得店大,质量好,然后想办一张卡,咨询了之后10000元可以打四折,但是有一个经理过来说才冲3800就是银卡还是金卡会员可以得到更好的服务,但是后续了解并没有什么用,也感受到服务没有啥变化,而且没有之前好了,只是想让多充钱。 第二次是说有活动,有抽奖和送礼品,冲想着冲6800,结果经理说冲多一些更优惠,可以打3.8折,然后又有一个区域总经理说冲20000可以,还有礼品啥的,冲了之后才改的话术,说3.8折只能卡内余****以上才可以,否则回到四折,然后给的礼品卷没有到位,到店后自掏腰包买的东西,之前说的奢侈品抽奖也没有落实。 第三次就是里面有美容项目,有一个1980的活动,买了之后只是想着让鼻子上的印记淡化一些,开始答应的好好的,结果把我拉到了四季医美,说这个也是东方名剪齐下的,有生活美容,科技美容,医疗美容等等,然后跟我说了两个我值得做的项目一个39800,两个小8w打完折42000,我说太贵了我就是一个学生,里面一个经理侮辱我说,不会你是一万块钱都拿不出来的穷鬼吧,一个小房间里一共四个经理,轮番跟我要钱,之后被激了买下了,原本认为能改善也是好事,但是效果完全不明显。一个是填充类的,还有一个跟水光针一样,他们叫无龄美肌,然后保证至少三年效果有效,但是现在打了一次针,才过了不到一个月的时间。脸和之前又一样了,还有三次没有打。 第四次在东方名剪店内,说打了无龄美肌需要一个叫水凝润肤的产品相辅相成,就是普通的小气泡和注氧,价格最后给的是4200。效果就是一周去一次,下一周去跟上一周没做过一样,效果两三天就没了。如同自己在家洗了一把脸一样。 第五次是去看脸,才说脸上状态不好,当时没有仔细看脸,然后淋巴排毒不好,需要做泥灸和淋巴排毒,回来又没办法买的淋巴排毒和泥灸,还有一个科美的产品现在还没有做,我感觉他们在一步步的绑架我。因为他们的意思是如果不按照他们这样做,效果就没有,等于之前的钱都白交,但是之前也没说要这些钱。大概24000元。 第六次是在做项目的时候。一个中医来说我身体这虚那不好,要做艾灸,我说不做她就用话激我,大致意思就是咒我死,然后我问对脸有没有帮助,她说有,又花了15000加之前冲卡内的4600元,一共是19600元。然后做完效果不佳,中医说用艾灸烤脸,脸越烤越差,结果经理都不让烤了,但是也没说赔偿和补偿的事儿。 问店….写不完了
投诉问题
诈骗、质量问题、强制消费
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
东方名剪消费未完成,商家跑路!
本人于23年8月在北京东方名剪双安店(北三环西路甲30号双天大厦1楼)储值28000元用于美容、按摩和头发护理,商家承诺一年后全部做完可返还,并针对未消费部分可以继续储值使用。2023年10月,又升级项目储值5000元用于腿部按摩。期间消费次数并不多,但于24年3月24日发现店铺关闭,26日发现已易主!商家跑路!
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
投诉-东方名剪(右安门店)做完美容项目连续两次起疙瘩,申请退掉所有项目以及赔偿相应医疗费、营养费等
投诉东方名剪美容部(右安门店)做项目出现两次严重皮炎,身体多部位起疙瘩,出现该情况后拒不承认,还说是天气干燥消费者本人体质的问题,申请退掉所有项目,拒不退款,即使消费者已经出现两次皮炎,仍坚持消费者做完36次项目后才会退款,完全不顾消费者两次起疙瘩的客观事实,每次充会员后均不给消费者开具发票,总以各种理由推脱,原合同也不给消费者(连续四次要合同均以各种理由推脱,迟迟不给)
投诉问题
强制消费、退款纠纷
已完结
投诉东方名剪,要求退还余额1080
于2021年3月9日充值1500元,截止到2023年9月13日卡内余额还剩1080,联系店家不给退款。
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
就要求东方名剪 劲松店长赶紧和总部统一好,把我的退款手续给办理了.
东方名剪劲松店现目前为止已经搬离,不在潘家园附近 我家里也发生一些事情,不怎么在北京, 然后要求退款 ,总部和门店美容经理 一直来回推脱 不给予办理,还说已经做了的退不了,说什么我还得补贴她们钱, 一次都没有用还要扣除我我6000 的费用, 正常剩余的金额近快给我办理
投诉问题
退款纠纷
已完结
该品牌办卡不给退卡 管理层来回推脱 东方名剪说什么套盒开了不退不换,然后打总部客服推脱店里 店里说
一直推脱 店现在也关门该品牌办卡不给退卡 管理层来回推脱 东方名剪说什么套盒开了不退不换,然后打总部客服推脱店里 店里说找总部
投诉问题
退款纠纷
已完结
把所有疗程都给我退了 ,我不在北京了
就是不在北京想办理退款 东方名剪客服推脱 店长不接电话 看看到底最后怎么给解决 疗程那么钱
投诉问题
退款纠纷
已完结
理发店乱收费,高收费,服务差,存在欺诈行为
我就剪了一个头发收了我368,一点一点套路我,头发做好难看,高收费,服务差,乱收费,存在欺诈行为。
投诉问题
乱收费、质量问题、 诈骗
已完结
投诉东方名剪身体项目强制消费,拒开发票,要求退还疗程余额和卡内余额。
先后在东方名剪充值、办疗程卡、参与项目,前后充了很多次值,但在会员充值卡里的余额用不到疗程里面,参与美容疗程或身体项目还要另外交钱。有一个私密护护理高达6~9万元,通过所谓技师和店员互相配合,不停忽悠消费,基本不买疗程就走不了的样子。事后要求开具发票被拒绝。其效果也完全没达到他们所说。另外一个年卡19800,因为疫情很少去做,要求退卡也未果。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传
已完结
东方名剪诱导顾客办卡,不予退卡退款
东方名剪诱骗顾客办卡,又不予退卡,烫染价格昂贵,每次去都要充钱才会好好服务,技术也不好!第一次办三千元卡,第二次去又忽悠充入两千元,不然就多收理发钱。
投诉问题
强制消费、乱收费、退款问题
已完结
东方名剪亦庄店涉嫌诈骗,同时侮辱顾客
第一次去店里是剪头发觉得店大,质量好,然后想办一张卡,咨询了之后10000元可以打四折,但是有一个经理过来说才冲3800就是银卡还是金卡会员可以得到更好的服务,但是后续了解并没有什么用,也感受到服务没有啥变化,而且没有之前好了,只是想让多充钱。 第二次是说有活动,有抽奖和送礼品,冲想着冲6800,结果经理说冲多一些更优惠,可以打3.8折,然后又有一个区域总经理说冲20000可以,还有礼品啥的,冲了之后才改的话术,说3.8折只能卡内余****以上才可以,否则回到四折,然后给的礼品卷没有到位,到店后自掏腰包买的东西,之前说的奢侈品抽奖也没有落实。 第三次就是里面有美容项目,有一个1980的活动,买了之后只是想着让鼻子上的印记淡化一些,开始答应的好好的,结果把我拉到了四季医美,说这个也是东方名剪齐下的,有生活美容,科技美容,医疗美容等等,然后跟我说了两个我值得做的项目一个39800,两个小8w打完折42000,我说太贵了我就是一个学生,里面一个经理侮辱我说,不会你是一万块钱都拿不出来的穷鬼吧,一个小房间里一共四个经理,轮番跟我要钱,之后被激了买下了,原本认为能改善也是好事,但是效果完全不明显。一个是填充类的,还有一个跟水光针一样,他们叫无龄美肌,然后保证至少三年效果有效,但是现在打了一次针,才过了不到一个月的时间。脸和之前又一样了,还有三次没有打。 第四次在东方名剪店内,说打了无龄美肌需要一个叫水凝润肤的产品相辅相成,就是普通的小气泡和注氧,价格最后给的是4200。效果就是一周去一次,下一周去跟上一周没做过一样,效果两三天就没了。如同自己在家洗了一把脸一样。 第五次是去看脸,才说脸上状态不好,当时没有仔细看脸,然后淋巴排毒不好,需要做泥灸和淋巴排毒,回来又没办法买的淋巴排毒和泥灸,还有一个科美的产品现在还没有做,我感觉他们在一步步的绑架我。因为他们的意思是如果不按照他们这样做,效果就没有,等于之前的钱都白交,但是之前也没说要这些钱。大概24000元。 第六次是在做项目的时候。一个中医来说我身体这虚那不好,要做艾灸,我说不做她就用话激我,大致意思就是咒我死,然后我问对脸有没有帮助,她说有,又花了15000加之前冲卡内的4600元,一共是19600元。然后做完效果不佳,中医说用艾灸烤脸,脸越烤越差,结果经理都不让烤了,但是也没说赔偿和补偿的事儿。 问店….写不完了
投诉问题
诈骗、质量问题、强制消费
已完结
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服