永安行车辆无法归还且持续计费
2025.3.26 18点 我扫描了一个永安行的自行车软件上显示开锁成功后显示正在骑行,但是那辆车推不出那个停车装,然后我也无法关锁,询问了客服电话也没有用他现在还是显示在计费中我按照客服的操作也不管用,那个车我根本就没有退出来过,现在也还不了 150096车号
投诉问题
系统故障、车辆故障
处理中
永安行共享汽车双倍扣款且拒绝退款
购买了两次骑行卡,我要求退款,商家未处理,客服电话也没有用,扣了消费者两次钱,要求投诉并退款
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
永安行租车事故后未赔偿且门店疑似倒闭
在永安行租车出现交通事故 永安行未出现赔偿苏州门店也没有疑似倒闭了 好几千 搞得
投诉问题
押金退还
处理中
永安行共享汽车有安全隐患,且发生事故不处理
21年7月租赁永安行汽车,一侧车大灯不亮,仪表盘和永安行APP并没有提示,我在行驶途中被交警查到,经处理,交警让永安行出罚金,当时有客服电话联系我,并让我把罚单支付码拍照发过去,以后便没有消息。我以为处理好了,直到这几天下载交管12123才发现21年的罚款并没有交,且拖了2年,加滞纳金共400元,且可能会对我个人信誉造成影响。现要求永安行公司赔偿400元。
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处理时效慢、客服电话难接通、车辆故障
已完结
永安行共享汽车押金迟迟不退
*2.12.11租车,因芝麻信用分不够,交押金*,*2.12.26十五天过后却说押金已经退还,由于冻结无法使用,但我的账户里压根没有退还的押金
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处理时效慢、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
永安行充值误导消费者
充值页面提示首单1元钱,没有说明首单只可选择的租车方式,导致消费者选用短租后,没有享受到首单权利
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收费问题、客服电话难接通、套餐活动
已完结
投诉永安行停车点的共享汽车下单后无法提车
9月2号上午,本人租赁停放于聚湖消费市场(永安行停车点)的共享汽车。聚湖消费市场工作人员坚决不放行,本人报警后,该工作人员称永安行未与其单位沟通,私自设立停车点。最后在警察的协商下工作人员才放行。耗时四十余分钟,并且确定问题源头是永安行,现要求该订单免单以补偿本人的时间损失,永安行客服拒绝赔偿。
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收费问题、服务态度差
已完结