友邦保险
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友邦保险理赔纠纷及服务问题投诉
每个人都要为自己的错误买单 我当时*严重 我完全可以多请几天病假直到2023年4.20号的 但是我没有 后面我看病花了很多钱 友邦亲口承认因缺少1185的就诊清单影像不能报销 当时由于影像忘记上传了所以第二天后面提供了。却又告知拒绝报销。 在特斯拉9个月极少就诊 我希望2023年4月17日的就诊清单给我报销百分之30 这是一个态度问题,因为当时描述的是缺少就诊清单 不报销
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、扣款问题
处理中
友邦保险误导销售大病险,退保问题争议
22年同事也是同学生病住院,想到了自己中年,于是想买一份大病保险,正好女儿同学妈妈是友邦的,于是让她设计了一份保险,需要交20年,其中有一年是送的!自己本身对于保险也不了解,因此在购买后一直以为只要交满20年如果自己无病无灾就能拿到本金!于是给孩子也买了两份!去年突然在小红书刷到说退保都是现金价值,而且不是20年后能拿到本金,是拿不出这个钱的,当时朋友是说了无病无灾可以传给子女!但是刷了很多信息后才发现原来即使子女继承也要他们很多年后才能拿到,因此觉得这个钱交了无底洞!想要退保
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
友邦保险报销承诺未兑现
是这样的 当时客户叫我提供清单就给我结算,我提供了 又告知我不在保险期内,竟然开始叫我提供清单就给我报销结算,就说明了我有报销条件可以参与报销。我要求友邦兑现承诺。 已经给客服说了 叫客服去协商争取一次
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、服务态度差
已完结
友邦保险服务缺失,要求全额退保
我购买了友邦保险,今年是第7年,好像在第三年还是第四年就已经没有任何回访服务,我现在对友邦保险非常不满意 要去全额退款,我认为和承诺的服务完全不同
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退/减保纠纷
已完结
友邦保险销售误导及退保纠纷投诉
2017年,经过朋友介绍买了友邦重疾保险,当时业务员称,保险属于存钱类型,后期如果需要用钱可以取出来,对保险的条款有隐瞒,并没有如实告知保险条款,后又用返佣送礼品等,引诱我购买保险,现在急需用钱,业务员已经离职,联系到对接人,不承认是他们公司行为,不退还我缴纳的保费,推诿,甩锅,不负责任。C16****570。多次联系友邦保险公司客服,一直用上报领导拖延处理时间,语言威胁,窥探隐私。
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、利诱返佣
已完结
友邦保险销售误导要求全额退保
我于2021年8月6日在业务员的夸大宣传跟误导销售下,购买了该保险公司创赢金生年金保险➕增利宝终生寿险各两份,共计四份保险。,截止目前共计缴费86358.4元。业务员承诺随时可取,全程未告知现金价值的损失,且因业务员离职,联系现在的保险员,全程不谈销售时的违法违规行为,让我自己去看保单。消费者权益保护法明确规定,作为消费者有知情权,业务员夸大宣传,导致我不仅自己的钱拿不回来还损失利息。恳请平台保障消费者的合法权益,我要求全额退保。
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虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
友邦保险销售误导及退保纠纷
2017年,经过朋友介绍买了友邦重疾保险,当时业务员称,保险属于存钱类型,后期如果需要用钱可以取出来,对保险的条款有隐瞒,并没有如实告知保险条款,后又用返佣送礼品等,引诱我购买保险,现在急需用钱,业务员已经离职,联系到对接人,不承认是他们公司行为,不退还我缴纳的保费,推诿,甩锅,不负责任。C16****570。多次联系友邦保险公司客服,一直用上报领导拖延处理时间,语言威胁,窥探隐私。业务员,未进行告知义务,误导消费者,用低保额高保费产品欺*我。合同条款,和现金价值并未说明清楚。销售过程中并未进行风险提示,产品说明书并没有重点提示现金价值。保险公司人员,推诿,拖延处理,一直用上报领导来拖延处理时间。销售人员引导消费者购买保险后返佣送礼品发红包等行为,被欺*的保险合同是无效的,现在拒绝退还我所有保费,不认可。
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退/减保纠纷、销售误导、利诱返佣
已完结
友邦保险全佑至珍退保纠纷及销售误导投诉
18年购买了友邦保险的产品全佑至珍,购买时营销员说可以随时退保,并未提及现金价值,购买后返还佣金2700,目前退保受到阻碍,只能退19000现金价值,已交保费六万多。售卖产品过程中,业务员虚假宣传,以送礼返佣未诱饵引导购买产品。
投诉问题
虚假宣传、销售误导、利诱返佣
已完结
友邦保险业务员误导销售要求全额退保
本人陈晓玲于2021年购买了友邦保险,当时业务员缪华飞存在误导行为,告知我这个保险缴满20年可以一次性取回本金,实际的情况是根本取不了,需要等到30年,另外对于合同中现金价值表也没有进行解释,缴纳4年期间没有使用任何一项保险,目前诉求希望保险公司全额退保,谢谢!
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退/减保纠纷、保单问题、销售误导
已完结
友邦保险业务员销售误导及退保纠纷
2017年,经过朋友介绍买了友邦重疾保险,当时业务员称,保险属于存钱类型,后期如果需要用钱可以取出来,对保险的条款有隐瞒,并没有如实告知保险条款,后又用返佣送礼品等,引诱我购买保险,现在急需用钱,业务员已经离职,联系到对接人,不承认是他们公司行为,不退还我缴纳的保费,推诿,甩锅,不负责任。
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、利诱返佣
已完结