湖南高速ETC办理押金及退费问题
办理ETC过程中没有明确告知ETC有押金，后续支付399元后 拒绝退费 要求用满3年才给退押金 或者让我99元买一台设备。打ETC电话说设备的押金在世纪恒通。世纪恒通的客服电话也没人接 ，发行订单小程序是湖南高速ETC 订单又在中科云创显示399
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
湖南高速ETC办理存在隐性收费及虚假宣传问题
Etc办理说的无任何费用，安装好以后需要一个498的套餐。还不可以退，欺*消费没有明确告知
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
处理中
湖南高速ETC充值后未到账且设备无法使用要求退费注销
我于2025年2月10日在拼多多平台购买湖南高速etc承诺无任何隐形费用，无合约费无注销费，无服务费！激活的300到etc账户，可随时免费注销！充值后并没有到etc账户，而是忽悠人变相购买了权益包，并且不能退费，另到手设备无法使用！要求退要求退还300押金及购买设备15.26费用并免费为我注销不影响我正常车辆办理正规etc！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、无法使用
已完结
湖南高速工作人员诱导办理ETC且充值后无法使用及退款
2025年5月26日20点左右
我车停在路边被自称为高速公路工作人员打电话告知：有高速公路的相关问题过了来处理一下。见面后又说：2025年6月广东高速公路收费站将会关闭所有人工通道，要办理etc才能上高速要求我必须办理。办理后又说要我充值300元才能使用余额可随时退还。现既不能退还也不能够使用，相关部门和诈*有什么区别。
希望工作人员帮我投诉处理一下谢谢！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、无法使用
处理中
湖南高速ETC办理押金误导及退款纠纷
我于2025年5月26日在微信上办理ETC被*300元，说是可以扣高速费，办理的ETC也说免费，结果事后才发消息给我说300元是押金要五年后才能退回，我的诉求是注销ETC并退回我300押金
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
处理中
湖南高速ETC虚假宣传会员费无法退款
我于2025年5月19日，有销售人员来推销ETC。说是免费办理的，但是只要交300元的保证金，以后随时可以退款的。但是办理后我发现与销售人员说的不服。300元是会员费。而且要60个月并且有条件的退。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、办理错误
处理中
湖南高速ETC办理涉及虚假宣传诱导充值要求退费注销
我于2025年5月12日，在线下经etc推销人员打电话通知免费办理etc，办理快结束时推销人员表示要预存300元保证金，用于微信、银行卡余额不足时使用，并表示高速过路费可以从这300元里扣除，并且这300元可以提出来。办理结束后，我仔细去了解了这300元是开通车圈出行的会员会，不可以用于抵扣高速通行费，且提取出来需要60个月后完成指定任务才可以提取！推销人员虚假宣传，并隐瞒真实情况，诱导我充值了300元，现要求该商户退款并注销我的etc办理业务。收款方是中国移动通信集团辽宁有限公司，押金在车圈出行微信小程序里面充值的。ETC绑定在湖南高速。业务办理结束后，业务人员表示要对车辆，及与我合照，用于他们工作，如该公司业务人员将我的个人信息及照片泄漏或用于其他，我将追究法律责任。要求退费注销ETC
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
湖南高速ETC办理涉嫌虚假宣传要求退款注销
我于2025年5月10日，自称etc办理中心工作人员来我单位说免费安装etc，安装时说需要预存300，来回高速可以从里面抵扣，并且也可以抵扣停车费，但是回家翻看办理的小程序界面，显示这300是奖励金，高速上根本不能直接抵扣，商家涉嫌欺诈，现诉求退款并注销ETC
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
湖南高速乱收费实际收费与显示金额不符
乱收费，多收我1角8分钱，收费站电脑显示90.82元，实际收费91元。
投诉问题
乱扣费
已完结
湖南高速ETC强制充值且退款扣费不合理
本人于2025年4月15日在昆明市宜良昆明市宜良县北古城街上办理了湖南高速ETC公司的2台etc然后工作人员强制要求本人充值300块钱的嗯这个费用。现我问工作人员，我不想要，可不可以退这300块钱，工作人员表示可以退，现在我联系工作人员，我申请退还设备，工作人员表示设备不可以退，要退款的话要扣除设备费180块钱，只退给我120块，工作人员的行为存在欺*消费者，而且强买强卖我对工作人员的处理方式表示非常不满意，希望湖南高速ETC（昆明分公司）退还2个ETC押金600元
****绑定号码152****2902 车牌为：云Akv093
****绑定号码152****2902 车牌为：云AF06096
处理结果联系人电话号码152****2902
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通、乱扣费
已完结
