中职通教育退款迟迟未到账
我在2024.12.13号说退款 能退我%30 是2440.5元
说25个工作日左右退还 直到2025.8.11还没有退 目前联系不上 麻烦帮我问一下谢谢
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
处理中
中职通教育虚假宣传诱导分期贷款拒不退款
我于2024年1月21日通过微信平台(胜利星球对接人)购买《影视后期全能班》课程,出现虚假宣传、诱导分期贷款、课程质量不符、强制高额退费手续费、拒绝开具发票问题,侵害了我的知情权、公平交易权、自主选择权、获得凭证权,我的诉求是全额退赔13059元费用,取消所有分期贷款合约,并彻查机构违规行为。
1. 虚假宣传与诱导消费:
1月21日支付300元定金后,被推销7680元“边学边付”分期课程(协易付平台,12期×640元),承诺课程优质但实际质量低劣。
2月19日被以信在线员工以“证书考试”为由诱导支付1980元,未说明考试具体内容及效力。
3月12日再次被微信对接人推销3099元“王牌特训班”(月易支付,12期×258.25元),夸大课程效果。
2. 违规分期贷款与金融欺诈: 以“0压力学习”为幌子诱导签订分期协议,未明确告知贷款性质、利率及风险,实际为第三方网贷(协易付、月易支付)。 取消分期需支付“高额服务费”,涉嫌变相勒索(如影视全能班需付手续费才可解约)。
3. 拒绝提供消费凭证与偷税漏税:累计支付13059元,机构未开具任何发票,收款方为私人或不明账户,涉嫌偷税漏税。
4. 格式条款侵害权益:合同中隐含“高额退费手续费”“限制退款权”等条款,违反《消法》第24条(禁止经营者以格式条款免除自身责任)。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
未按合同提供课程服务并要求退款或补偿
我于2023年11月28日在天猫电商平台中职通教育旗舰店购买Python高级架构班课程,出现对方未按照合同约定向我提供我支付费用应享有的全部课程服务,侵害了我应享有的教育权益,我的诉求是解决方案一是退还我支付的第三阶段课程费用,解决方案二是要求中职通提供第三阶段以往录制的高阶架构班完整课程链表视频资料,并赠送4门视频课程资料作为补偿
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
中职通教育倒闭,要求解释与赔偿
机构跑路,现在老师也联系不上,课程也退不了,起初是一个Python老师和我联系,说他们的课程没有办法支付工资,所以说就跑路了。后面这个课程的班主任,也和我联系,说他们没有办法再获得工资,所以说都跑路了。呃,后面我就谁都联系不上了所以我现在需要退费加赔偿
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
中职通教育诱导贷款并拒绝退款
2021年的时候买了一个日语教程,买了不到三天人就不见了,那个时候没找到花了5080还签了什么合同?当时还叫我去贷款那个时候,因为我是大一还不懂签了贷款,强行诱导当时我已经明确表示过没钱,他表示可以用他旗下的东西可以贷款,除了大堆现在就拒绝以合同的理由,我已经问过了律师,这就是个无赖公司
投诉问题
分期贷款、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
中职通教育Python课程退款难且服务态度差
关于中职通教育 Python 课程退款难的投诉报告
一、投诉方基本信息
购买课程:Python 全栈开发班
关联订单号:92149****67428864、1097****9520 等
交易金额:每单 6780 元,共[1]单
交易商户:成都趣职科技有限公司
二、投诉事由概述
本人于[具体购买日期,如 2023 年 4 月 18 日],通过[支付渠道,如某支付平台]订购中职通教育 Python 课程。购课阶段,平台宣传“学不会、不懂可退款” ,诱导本人付费。
实际学习期间,因工作强度大,下班后精力有限,学习难以推进;且课程服务严重缩水,原对接的 中职通原先工作人员离职,新服务人员响应迟缓、答疑敷衍。当本人依据售前承诺,向平台及老师提出退款诉求时,原老师称已从公司离职,还透露中职通存在“老板跑路、大规模裁员、濒临破产”等经营异常情况,直接拒绝退款。
后续本人多次通过中职通官方客服渠道(官网/APP 客服入口等)反馈,均未获有效回应,退款事宜被长期拖延、无视,合法消费权益遭受严重侵害。
三、证据材料说明
(一)课程交易凭证
1. 订单截图:清晰展示订单号(92149****67428864、1097****9520 等)、课程名称(Python 全栈开发班)、交易金额(6780 元/单 )、交易商户(成都趣职科技有限公司 )及“已支付”状态。
2. 付款凭证:支付平台(如微信/支付宝)交易记录截图,包含交易时间、金额、对方账户信息,与订单形成完整支付闭环。
(二)服务沟通记录
与 中职通原先工作人员的聊天记录截图,关键内容涵盖:老师承认已从公司离职;提及“老板跑路、裁员快破产”等公司经营异常信息;明确拒绝本人退款请求,证明售后推诿事实。
(三)课程购买与学习状态证明
已购课程列表截图,显示本人购买的 Python 课程名称、期数、授课老师等信息,辅助说明购课及学习参与情况,印证因服务问题、个人精力受限导致学习难持续,符合退款触发条件。
四、投诉诉求
1. 要求中职通教育全额退还本人课程费用,共计人民币[6780]元 。
2. 督促中职通教育针对经营异常、售后响应差、推诿退款等问题
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
中职通教育退款被拒,宣传与实际不符
2024年2月28日我报名了爱上好课堂的辅导班,开课后发现实际与宣传不符,想要退款但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权力、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!!
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
中职通教育虚假宣传诱导分期付款要求退费
本人2021年11月在优享学(广州)在线科技有限公司报名原画班学费7818元分期付款已还完,该机构虚假宣传机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,看了前面4节课,教学质量差,对本人没有帮助,机构诱导本人分期,请求有关部门帮本人协商联系对方机构对本人退款的要求不予处理。因此要求退费。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
中职通教育诱导消费虚假宣传退费纠纷
在网上联系到该机构,该机构诱导消费,虚假宣传,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。未开课前提出退课,违约金额也不符合法律规定,高出15%
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
中职通教育诱导消费虚假宣传退费不合理
在网上联系到该机构,该机构诱导消费,虚假宣传,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。未开课前提出退课,违约金额也不符合法律规定,高出15%
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结