小铁寄存柜计费不合理投诉
收费存在问题，不合理，那个游客去坐车能存到12个小时一个小时不到收我25块，不到一个小时也要按12小时计算，这不是纯属扯淡吗？游客就是提东西不方便，才去存的，有这样计算的吗，
投诉问题
霸王条款、服务不到位、计费有误
处理中
寄存柜卫生问题导致物品受损
台州湾方特狂野大陆小铁智能储物柜在我们物品存寄的时候，第二次打开，发现里面有蚂蚁，我们三人的食物 衣服 相机都被蚂蚁爬满了 然后打电话找小铁相关人员解决，说只退我们40块钱租柜子的费用，然后我们的食物衣服这些也不帮忙清理也不赔偿，还有我们的相机里也爬满了，但是我并没有追究。但是对方并不领情，只退40块钱的柜子费，首先爬满蚂蚁是由于商家没有及时清理打扫干净园内卫生。商家收取了柜费，但是没有保障我们的权益，违反了消费者保护法的18条。但是商家一直推卸责任，说我们的食物招来了蚂蚁。但是不止我们的柜子，它整面墙上都是蚂蚁，还有柜子后面。首先我们要求赔偿我们三人被蚂蚁损失掉的这一部分。然后后面游玩这件事情影响到了我们心情，我觉得要给予相关退费处理和精神损失赔偿金额
投诉问题
服务不到位、未履行合同、质量问题
处理中
小铁寄存柜收费不合理且服务存在问题
柜门刚开一分钟扣掉六块钱 且柜子太小而且是开到了最高的一层 行李本来就是因为很大或者不方便才选择寄存 看见柜子不合适第一时间关闭为什么还要强制扣除
投诉问题
乱收费、设备无法使用、霸王条款
已完结
小铁寄存柜收费不合理
收费不合理，寄存一分钟按八个小时收费，三个小时也是按八个小时收费
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
小铁寄存柜乱收费与霸王条款
本人于2024年在上海火车站租用储物柜，商家玩文字游戏，强买强卖，八小时起组，后面又说不到一小时按一小时收费。然后15分钟30块钱你合理吗？赚钱吃相这么难看你还是人吗？
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
小铁寄存柜拒绝退款
我在小铁自助台球刚买的券，一直没用，不想用了，但是商家拒绝退款。打客服电话也是一直不转接人工，机器人对话毫无作用
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
押金不给退
因投诉小铁自助台球桌，押金不给退，在小铁预定桌子，只能预定半个小时，半个小时过后，没有开桌就不给退押金，押金说明里面没有黑字体标注，而且时间快到了，也没有时间提醒开台，押金不给退这个规定也是不合理的
投诉问题
退款纠纷
已完结
小铁寄存柜乱收费，请退回多余款项。
本人于2024年8月6日中午12点01分在济南西站东广场租借了小铁储物柜，5小时收费15元，取东西时间为8月6日下午17点19分，总共5小时18分钟，收费了30元，收费不合理，本来是为了方便旅客寄存，现在乱收费，不良商家，请市场监督局监管乱收费现象。谢谢。
投诉问题
乱收费
已完结
小铁寄存柜乱收费
乱收费，使用时只说充值10元，没有在显眼的地方标示具体价格，存放2小时，收费10元。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
小铁智能寄存收费不合理
火车站的小铁智能寄存收费不合理，放24小时收费50元，放3小时也收费50元，客服说上面标注了，但是在火车站的人都是赶路的，看到上面写前三十分钟15元，不满30分钟按30分钟15元收费，消费者都可能以为就第一个小时按30分钟15元收费，24小时封顶50元，觉得还挺划算，等寄存了取包才发现是不放24小时也是按24小时收费，希望整顿整顿
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
