查米教育涉嫌虚高收费及欺诈等违法行为，要求退还差价！
本人和朋友于2024年8月4日通过查米教育（成都天府英才成人培训学校）报考西南财经大学小自考1+X项目。根据双方约定，本人与朋友支付证书费各5900元。事后，本人通过西南财经大学官网查询发现，证书的官方收费标准为3750元，查米教育存在虚高收费行为，涉嫌欺诈。
投诉诉求：
1. 要求查米教育立即退还多收取的证书费差额2750元（两个人5500元）；
2. 责令该机构就虚假宣传、价格欺诈行为作出书面说明；
3. 建议相关部门对其违规行为进行调查处理。
根据（川发改价格规〔2022〕484号）“证书类收费应按照批准权限和程序执行，不得擅自增设收费环节或变相提高收费标准。”根据西南财经大学继续教育学院《“1+X证书制度”试点项目招生简章》“ 会计专科/本科专业证书费标准为3750元/人”“ 明确“证书费由学校统一收取，助学机构不得加收服务费、教材费”。根据川招考委〔2020〕73号文件，“试点院校应严格执行收费标准，助学机构不得以‘服务费’‘教材费’‘资料费’等名义变相收费。””违规处理：违规收费将按《价格违法行为行政处罚规定》查处“
该机构已触碰政策红线，且根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照价款三倍赔偿。同时依据《价格法》第14条，该行为涉嫌利用虚假价格手段诱*交易。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
查米教育自考换专业遭拒，课程无用要求退费
我在2018年的时候在该机构报了汉语言文学专业的这门专业课大自考专科，联系汉语言专业的班主任问他换专业的事情，别人不给予换专业，说的现在专科的专业很少了，而且那个文鹿学院的课程我是没有怎么听过的。现在的诉求就是退费。说的我报了这么多年了费用已经产生了，1980可能是觉得两千块钱太少了故意为难学员吧。而且四川师范大学已经取消专业了，我又没有怎么听线上的课程，我可以要求退费啊。就感觉有点故意为难我们考大专的。我就觉得有点欺负人。怎么就不能退费了啊。难道就因为说我报了名时间太长了就不能退费了。对方公司客服来电说的是没有给我注销教育考试网学籍账号之类的。就是我要换专业，文鹿学院的网课没有他说的那两个专业的网课，也没有教材，不就等于我后期又要花钱自己买课程买教材，还说的是让我在教育考试网上去选择学前教育和律师事务，不就明摆着故意欺负人嘛。而且他说有考前资料，之前每次要考试也并没有给我发考前资料。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
查米教育退款纠纷及服务问题投诉
本人于2024年5月31日接到一招生老师来电，了解学历提升。告知今天是最后一天报名时间，经沟通后我提交了个人资料并办理了分期还款，现已还款两个月费用为3160，总费用为15880。在我签订协议后，机构向我邮寄了课本并让我下载了网课app，之后的时间里我有接到其他招生老师来电，经了解自己报的机构存在一定问题现想要退学，机构负责人说会产生违约金、咨询费、服务费…
再此我想反应在我缴纳费用期间，机构未向我提供任何服务，也未向我开具发票收据等。邮寄的课本和网课本人也未点击看过。现望机构退还本人已缴纳两个月费用，课本我会原路邮寄回去。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
查米教育虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2024年6月，在查米教育旗下公司，四川故新教育咨询有限公司，购买考研培训课程，该机构以“政府指定”“教育局直属助学单位”“高校合作机构”为名，虚假宣传“资质生名额”“低分录取”“财政补贴分期付款”等，诱导我缴纳高额费用16760元，事后发现合同与沟通情况不一致，机构以各种理由拒绝退费，涉嫌欺诈。已知受害学生超40人，涉案金额巨大，且该公司法人熊徐峰名下关联多家空壳公司，均以同样手段行*。
虚假宣传：谎称与高校、教育局有利益输送，伪造“国家助学单位”“政府办公”背景，利用“大于95%上岸率”“免考降分”等话术欺*学生，诱导学生购买他们的培训课程。
合同欺诈：协议中隐藏不平等条款（如仲裁限制），退费条件未明确标注，事后以“不符合要求”为由拒退学费，违反《消费者权益保护法》。
拒不退费：学员发现公司的虚假宣传行为后，公司拖延、推诿，即使拿出沟通记录也不承认不退费，甚至要求购买其他课程抵充，涉嫌恶意侵占资金。
诉求：
立即彻查该公司及其关联企业，冻结涉案资金，退还受害者学费。依法严惩诈*行为，吊销营业执照，追究法人刑事责任。公开曝光*局，避免更多学生受*。维护教育公平，严打教育诈*，还受害者公道!
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
查米教育分期贷款及退款纠纷投诉
我于 2024 年 12 月 8 日和教育机构工作人员通话，宣传他们机构的好，报考大专在读和考试费用一共 6045， 在利用说可以分期付款，通过微信发送一个二维码交填写资料，二维码就是一个贷款二维码没有明确给我讲是一个贷款二维码，在填写二维码资料后直接显示贷款成功，贷款金额 5800，还通过微信向他们支付了 580 元，后面通过短信方式，发送电子合同过来签订合同，想到他们那个贷款就不想继续签定，直接和工作人员说了我的诉求，她没说给我退，但在期间多次催促都以机构教育是许可可信的，他们机构是正规为由，迟迟不给退，而且和考试的中途不一样，分为校考和统考，校考可以作弊看答案，统统就要自己考，我觉得没有实质性可言，要求解除分期合同还有退款给我，请平台严查
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
查米教育退费难且涉及虚假宣传与贷款诱导
四川查米教育科技有限公司,该机构自称为“四川文理学院继续教育”成人学历教育提升-自考助学点
1. 2024年3月20日签订入学协议；只告知所有学费共计:6800元,且诱导学费贷款分期12期每期510元，办理学费分期贷款全程由该机构操作，本人未收到任何纸质或电子协议与签字；其中并未告知具体学制以及每项收费明细授课方式为APP录屏播放，教学内容质量一般。
2. 期间发现“四川省教育考试”助学单位为:天府英才，并未告知；本人质疑该机构为第三方，且对相关的招生以及教育教学质量虚假不符。
3. 于2024年11月21与该机构招生负责人以及班主任协商退费退事宜，本人明确不考虑换专业及转其他提升学历方式，拖延以及责任推诿至今为止未正面回应办理退费流程以及各项扣费明细.
敬请相关部门受理协助调查该机构资重申退学退费事宜。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
四川查米教育有限公司(成都锦江区)不退费
四川查米教育有限公司(成都锦江区)招生付老师于2024年3月11日电话联系，告知可报考成人本科，专本套读且以新老政策变化，教育优惠，可分期付学费等诸多好处和该机构多有名等，逐步诱导扫二维码在奋起职追分期填写信息，先验证有无可分期资格为由，先首付879然后填写好可自动分12期付款8970的订单。加微信后介绍了本机构诸多好处，还拿了一份教育部的助学贷款，慢慢诱导在3月12日晚上左右在奋起职追分期办理了助学分期贷款8970，并当时在支付宝上支付报名费用元给四川书途教育，贷款由我支付。起初老师承诺可以全部退费，后来又说星期六星期天财务工作人员不上班，后来却找一些接口推脱，现在打电话不接，叫我找别人，请求领导协调，全部退款相关费用 还有就是他也没开发票 还有就是他一直拖着 然后我看合同发现他们已经违反了消费保护法 还有就是他们这个教育集团在这上边已经有很多投诉了
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
查米教育诱导报名及退费纠纷
2023年10月18日，我在抖音看到四川查米教育科技有限公司的考研广告，添加了余姓教师微信。教师多次诱导劝我报名，我表示考虑中。余姓教师以名额有限、时间紧迫、审核条件、不过费用退还80%等理由催促我，声称帮我查询报考院校的定向资格，并要求提供个人信息。未告知我审核通过后五年内不能再次报考，此项通过同学之间交流得知为假。因时间紧迫，我缴费保留名额。缴费后未收到发票，合同有效期至2026年4月30日。
培训期间，我发现同学们的费用差异大，收费混乱，没有统一标准。
2024年3月，我第一次提出退费请求，但教育机构以合同条款拒绝，要求我继续上课。2024年12月第二次提出退费请求，以成绩未出这个理由拒绝。2025年1-2月，第三次提出退费请求，以咨询人数众多回避我退费请求
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
查米教育拖延处理退学退费及助学金发放
从2024年10.20日开始我这边就跟班主任老师说明了要退学退费 在此期间多次询问班主任老师什么时候退学和退钱 班主任并没有直接告诉我什么时候退 也在这个时间段内告诉我现在退学不划算交了8850元 说只会退1700 到了12月19号下午 有电话打来说是这个机构的一个老师 跟我进行了协商 说如果不退学考虑到我的情况会给我跟上级领导申请700元助学金 12.20号那天这个机构的老师在次打来电话问我是否考虑清楚 我这边同意了他们的这个方案 12.27号这天给我发来一个表格让我打印出来填写发给班主任 他们说会提交给财务进行打款 到了2025年2月25日这700元也没有打款到我的银行卡在此期间多次询问什么时候打款 班主任一会说财务休年假了 一会说财务休息了 到现在为止已经4个多月了 也没有处理好这个事情 我这边再次申请了退学退费 这个机构又开始处理事情磨叽且不正面回应什么时候退学费！
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服务态度差、退款纠纷
已完结
查米教育拖延退款，涉嫌欺诈
本人于 2023 年 9 月 18 日报名查米教育交 13780 元，多次提交退费，他们总是推迟，现在还说直接不退费，他们就是*子
投诉问题
退款纠纷
已完结
