金美信消费金融贷款年化利率高达35.9%涉嫌高利贷
本人于2025年4月25日，在长沙通过榕树贷款恒小花申请借款，放款机构为厦门金美信消费金融有限责任公司。借款本金11500元，分期12期偿还，每期等额本息还款1154.76元。
1、还款明细：12期总计需还款13857.12元，总利息2357.12元。经过IRR真实年化核算，该笔贷款综合年化利率高达35.9%。
2、依据金融行业监管要求，持牌消费金融机构综合利息合理年化应参考24%以内，该笔借款利率明显超标，属于不合理高息收取。
3、按照年化24%核算12期合理总还款为13072.6元，金美信多收取利息784.52元。
本人主动致电客服协商退还超额利息，*台一味推诿，拒不处理。
现提出诉求：
1、厦门金美信消费金融按照年化24%重新核算该笔贷款费用；
2、3个工作日内退还多收取利息784.52元。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
金美信消费金融违规超LPR4倍收息
本人于2025年通过桔多多*台向贵司发生两笔借款，均已全部结清，经核算均存在综合年化利率超出法定上限（2025年一年期LPR 3.1%，4倍=12.4%）的违规情形，具体如下：
1）借款一：小额分期，按月还款，包含2025年6月28日扣款517.72元、8月28日扣款518.7元等，已全部结清。经核算，该笔借款真实年化利率超过12.4%，多收违规息费 110.49元，依法应予退还。
2）借款二：本金5100元，分12期，每期482.25元，已全部结清。总还款5787元，真实年化约13.14%，超过法定上限12.4%，多收违规利息 338元，依法应予退还。
根据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》及民间借贷司法解释，贷款综合融资成本（含利息、服务费、担保费等）不得超过LPR四倍，超出部分属于无效、不当得利 。贵司作为持牌消费金融公司，应当严格执行利率规定，不得变相发放高利贷。
现正式要求：
- 立即核算并退还上述两笔借款超额息费合计448.49元；
- 3–7个工作日内完成退款并书面回复处理结果；
- 如拒不退还，本人将向银保监会（12378）、12315及法院进一步投诉、举报并提起诉讼，追究贵司全部法律责任。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
金美信强制搭售担保费及变相砍头息
厦门金美信消费金融联合担保公司 强制搭售、违规代扣担保费、变相砍头息，要求全额退还所有担保费及超额利息
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
投诉金美信征信报送违规：拆分R1账户，诉求合并、撤销、改善服务
厦门金美信消费金融有限责任公司 异议事实： 本人信用报告显示，贵司在我名下报送了11笔循环贷款账户（报告编号：2、45、46、49、72、109、111、112、127、129、139），均已结清、余额为零。依据《征信业务管理办法》第十七条，不得拆分循环贷上报。 异议请求：将上述11笔账户合并为1个R1账户重新报送。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
金美信消费金融有限责任公司暴力催收
本人有一笔借款，资方是金美信消费金融有限责任公司，我逾期了1天，该*台一直在暴力催收，催收人员语言恐吓威胁，我现在要求*台立刻给我停止催收。
投诉问题
暴力催收
处理中
金美信未经同意扣会员费及高额担保费
金美信消费金融放款6300元，紧接着扣我一笔1299的会员费，我完全不知情，也没有授权，而且还收取我高额担保费！
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
金美信合作*台暴力催收且服务失职
本人在天源花网贷*台有借款5900元，资方系金美信消费金融责任有限公司，本人在5月17日还款日忘记还款(因该**台已无App，无小程序)，次日收到催收短信予以(类似情况已有多次)威胁，后又打来电话(已录音)。本人致电该*台客服无法接通，后有致电资方金美信反应，至今未有回应。催收人员称该*台已下架，**台早该下架，但是其产生的恶果需要人承担!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
金美信天美贷暴力催收、乱收费及信息泄露
本人在厦门金美信金融旗下天美贷，遭遇短信催收，请求停催。遭遇到会员权益费用，请求退费
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
金美信消费金融违规收取权益会员费
本人于2023年11月11日和2024年10月22日分别在天美贷app借款了8000元和12900元，*台收取了我的权益会员费用，1800元和1161元，放款方都是厦门金美信消费金融有限责任公司放款给我的，都收取了我的权益会员费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
金美信消费金融违规收费超24%红线
2025年2月12日与金美信消费金融达成一笔12500元分期6期的消费贷款(已按时按期结清),由玖富万卡*台助贷放款，放款前收取了助贷权益服务费用423元，放款后还收取了担保费用454.98元，未充分明示，属于变相违规收费，所有费用叠加远远超出红线利率24%的法定上限。依照现行网贷新规，要求退还，依据助贷监管规定，个人贷款相关的所有成本都计入综合融资成本，而资方对综合融资成本负全部责任。现诉求，退还全部违规不合理费用共计878.98元。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
