爱心人寿保险销售误导要求退保
我叫陈国珍,1964年10月20日生,保险合同编号8690****,两年前有人拉我去一个叫启牛学堂的平台,学习什么理财知识,他们不断在微信群里发广告,讲课说这个保险就是理财,利率多高,随时可取之类等,但是我现在发现根本不是这样,他们虚假宣传,误导销售,我在被误导的情况下购买了这份保险,我的诉求,全额退还我的保费。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
爱心人寿保险销售误导及售后推诿投诉
本人孙厚凤,我母亲(石昌珍)在2023年2月8号通过启牛商学院加上北京百川经纪公司一名叫李晨光的工作人员的微信,在李晨光八大宣传之下,诱导我母亲在2023年2月16号买了一份爱心人寿的保险。母亲多次表示家里条件一般这笔钱很重要害怕被*。但李晨光都没有正面回复。为了个人利益一直还在诱导她,说相当于存钱比银行的利息还要高3.5的复利,让他不用担心!当年3月15号才收纸质的保单合同发现不对。母亲再次找到李晨光,以各种理由敷衍他后面直接称离职了。甚至删掉我母亲的微信。今年2月份再次找到爱心保险公司。 保险公司要求我母亲把与李晨光的微信聊天记录发给他们发过去之后他们一味偏袒业务员说没有问题不给处理。最后甚至说跟他们保险公司没有关系!让去找北京百川经纪公司。没有关系那我母亲的身份信息怎到的保险公司!真的太过分了!希望领导能跟我们普通老百姓讨回公道!
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
已完结
关于爱心人寿诱导购买保险及退保纠纷的投诉
张荣身份证号:532925****04120659
保单号:0Ⅹ90****05649388,全额:36000元
投诉内容:1.我是通过学理材,老师推荐网上业务员购买爱心人寿2.0终身寿险,当时老师跟我讲这种险种是多么好,说到2023年六月底马上就要下架了,诱导我购买,结果到七月份还在卖,当时我就说这两年疫情生意也不好做,一下买这么多有点压力太大了,后来,他只顾自己的利益,软磨硬泡把我说动心,就通过他在平台跟所谓的业务员购买,他跟我说就当是存钱,我们老百姓也不懂那么多,我也就动心了,后来到了十月份,我饭店要装修,急需用钱,实际上跟保险合同上所列的那些基本不符合,上面所写的那些非常苛刻的条件才可以,跟老师所讲完全不一样。
2.老师按业务员说不管到什么时候,急用钱随时都可以取出来,其实不是需要达到保险现金价值才可以取出。
3.老师混淆概念,说买保险跟把钱存银行一样,但是二者有本质区别,买保险中途取出损失很大,我把钱存银行随时取出不会损失本金。
4.期间没有告诉我什么是现金价值,也没有告诉我提前退保损失很大,没有尽到告知义务。
5.保单合同过了犹豫期才寄到我的居住地,而且老师所谓的业务员还帮我隐满了职业和年收入,地址那些都是留了假的,我们一个小县城,年收入那能到20万。完全是在造假也阻碍了我享受犹豫期退保的权利。
6.提前告诉我回访电话的内容,让我按照他给的答案回答,阻碍了我了解我所购买保单的真实情况。
7.一致拖到去年也就是2024年11月份,我看到了一场为老百姓发声的栏目,决定退保,通过法律捍卫我的权利,但是爱心人寿说中途退保只退现金价值,我也通过几次打12378也投拆过,一直拖到今年3月底,也不给我一个明确答复。请为我们老百姓处理全额退保!拿回我的血汗钱。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结
对爱心人寿购买守护2.0终身寿险不满要求全额退保
我与2021年5月28日,通过投资公司直推买了爱心人寿守护2.0终身寿险,我在山东,投保公司是北京,不合规,我要求全额退保。
投诉问题
保单问题、销售误导
已完结
关于爱心人寿保险销售误导及退保金额争议的投诉
我叫朱启双,我在2023年3月17日通过企牛购买了一款爱心人寿的保险,办理的时候业务员跟我说过中间可以取钱,我今年资金困难,想取钱用然后联系保险公司,但是客服告诉我不存在取钱这个功能,业务员还跟我说十年到了还能把我交的钱返还给我,后期可以一直领钱,现在我跟保险公司客服已经确认过,上面说的这些都不存在。我也提交了相应的证据,处理投诉的人联系我,说只能退30%,我不接受,后来说能退50%,但是我依然没有接受,因为我觉得我是被保险业务员误导,保险真实的条款并没有如实跟我讲,我总共交了4万块钱,每年2万,交了两年,我跟保险公司说退我35000块钱,他们不同意,实在没有办法了找到贵司,希望能够协助我们处理,还我血汗钱,我的电话是131****2027。还有一个问题,合同中我的信息不正确,我人在安徽,但是合同通讯地址写的北京,完全不对,后来了解以后我发现这个保险并不能在安徽六安销售,现在处理结果我不满意,也没有人联系我了
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
已完结
关于爱心人寿销售误导及拒绝合理退保的投诉
我是方炜,我在2017年12月28日购买了爱心人寿保险公司两份叫做《爱心人寿增爱一生终身寿险》的保险,保单号为8600****。年缴费3万,总计缴费18万元。另外一份保单号为8600****,年缴费2万,总计缴费10万,两份缴费共计,28万元。当时情况是这样的,业务员是通过朋友介绍,向我和我朋友推销这份增爱一生的保险。当时说最近业绩不好,让我们帮个忙。三天两头就打电话,后来约了见面,当时他给我讲这个保险保障非常全面,就相当于给自己存钱了,并且中途资金有需要可以随时把本金取出来。交满 20年可以翻倍,再放 10 年再翻一倍,并且中途可以随时把本金取出来。他并未告知我们其中保险各项条款,以及详细内容,还说爱心人寿客服在缴费时会给我打电话确认,内容你也不用听,到后面签字扣钱就可以了,发现这个保单上和他当初和我说的并不一样。有很长一页现金价值表,我也不知道这个是什么,当时卖我这份保险的时候也没有给我讲什么是现金价值,有什么用。我上网查了查才知道原来是如果提前退保险退不了多少钱,我每年交那么多钱现在跟我说只能退个现金价值有什么用呢,业务员当初也不告诉我们,这不就是保险公司故意隐瞒吗?我仔细看保单上面发现这个保险交满了并不能翻倍,也不能中途取回本金,只能取合同的现金价值,那就相当于是退保!保单实际保障与业务员介绍根本不一样!后来我多次跟保险公司沟通退保,但是保险公司一直推卸责任,不处理事情,录音证据我也提交了,但是保险公司就是不承认销售误导的事实!态度极其恶劣!说她们领导说了,就是不退,不协商!一副店大欺客的样子!完全不是处理事情的态度!随便你去告,随便你去起诉 !就是不退钱!简直是黑心!行为极度恶劣!我相信我这个情况不是个例,这个公司还有更多客户跟我一样,被他们蒙*,然后各种推脱不给处理!我也并不是说交多少钱就要一分不少的退给我,我可以承担损失,毕竟保险公司也有成本,我总计缴费28万,要求保险公司最低退回我23万元整保费!
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
关于爱心人寿销售误导及退保纠纷的投诉
投诉内容:我在2023的时候投保的,他们是通过电话给我推销保险买了两份保险,最开始是上的那种理财课,名字叫什么启牛课程。给我推销的业务员说这份保险是属于储存式的理财险产品,利滚利,复利滚存,等交满到期了能连本带利拿回来。直到今年发现交满根本就拿不出来,而且才发现这是一份终身寿险,这份保险是保终身的,当年推销的业务员并未告知是保终身的,如果买的时候告知是寿险我是肯定不会买的,会购买就是为了挣利息钱的,而且现在也知道了交满10年不但领不回本金也没有所谓的利息;当初我是无意购买的,他们天天打电话骚扰我,没日没夜的打,打的我实在没办法了,只能选择关机,但他们就像苍蝇一样烦人,刚开机电话又来了,只要我不买下,他们电话就一直打。当我发现自己被*后就打了12378投诉,去年投诉开始到现在,保险公司就只给退现金价值,要让我一个受害者承担这么大的损失,这是我完全不能接受的,保险公司每次给我回电话我都是本着一个好的态度愿意跟他们协商退款金额,,现在是保险公司无法无天,不讲道德,不跟我协商,就是一直给我退现金价值,凭什么让我一个受害者承担这么大的损失,他们从去年说去核实,到现在也没个结果,我是三天两头打电话问,保险公司态度还非常差,迟迟不给我解决,问了就说需要时间,需要时间,这都半个月又过去了,还没结果。爱心人寿给我的保险合同里面,对于我的住址,职业,收入,全都是作假的。我本人是住在海南,老家广西的。
保险公司一直刁难我,要我拿证据,当时他们每日每夜打我电话,座机也打,手机也打,那么多电话我哪怕是有防备,我也不能把那么多电话都录音啊,况且我也不会玩手机,也怎么想的到还*人呢?因为没有防备之心,没有证据,各位领导,我是本着一个很好的态度跟保险公司协商退保事情,但保险公司一直都不肯给我加钱,不愿意解决这个事情,我现在也是没有办法了,投诉无门,我就想要回我的血汗钱,把我交的钱都退给我
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
投诉爱心人寿销售误导及虚假宣传导致经济损失
我当时是2023年8月份在启牛学堂这个平台上课学习炒股和基金投资,这个平台有个启牛金牌顾问叫杨凤川,(她在这个启牛平台的课上说有个爱心人寿终身保险怎么好,和那个基金样可以复利,利滚利,十年后每年可以分红,连本带利取出来。我被她*了,在2023年8月19号买了一份这个保险,每年交12000元。实际上这保险不是她吹嘘的那样,十年后都取不出来,除非是按现金价值退保或身故,以及全残才能取出来,同时保险合同终止。而且每年保险金额12000元,十年十二万元,出事故赔偿才九万多元,比我本金还少。现在我发现他们给我保单做了假信息,就更加对这个保险不满意,要求全额退回我的本金12000元。同时也发现这个杨凤川是北京百川保险经纪有限公司的销售员。爱心人寿反而说这个保单合理合法,只能退回现金价值一千五百多元。我买这份保险时正在湖南长沙浏阳工地打零工,一个月才五千多元,后面才知道这个保险单做了假,给我填了年收入15万元,职业内勤人员,住址北京西城区…我一个打零工的老百姓连北京都没去过。他们就是这样忽悠我,*我,做假信息,跨区域,跨省,直辖市销售保险,找他们退保还态度差,忽悠我继续买十年才能金额退保,投诉爱心人寿一个多月了,都没有人来处理,老是拖
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
已完结
爱心人寿业务员诱导购买保险且拒绝退保
爱心人寿的业务员打着带我炒股的旗号,诱导我买保险。他们把这保险吹嘘成投资理财的绝佳选择,既能炒股获利,又能收获高额利息,可却对现金价值只字未提,退保有损失这件事也完全隐瞒。 在他们的哄*下,我一直稀里糊涂缴费到现在。最近我仔细研究才发现不对劲,感觉自己被狠狠*了。于是我找爱心人寿要求退款,可他们推诿,就是不愿意退钱给我 。
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虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
投诉爱心人寿销售误导及退保纠纷
我是杨家伟,身份证号150****98****90019,于2017年12月28日购买了爱心人寿两份《增爱一生》 保单号是 86****00002092和 86****00002093.业务员当时给我推销保险,原话告诉我这有个好保险,就相当于给自己存钱了,并且中途资金有需要可以随时把本金取出来。交满 20年可以翻倍,再放 10 年再翻一倍,并且中途可以随时把本金取出来。他并未告知我其中保险各项条款,以及详细内容,还说爱心人寿客服在缴费时会给我打电话确认,内容你也不用听,到后面签字扣钱就可以了,当时正值年底公司各项事务繁多,我也相信他,就买了这个人保险。实际到后来才发现,保险交满 20年总保费交100万,按照合同对应现金价值 671325+447550=1118875元,并不能翻倍。再放10年,也只有 1642500 元。并且中途是不能把本金取出来使用的。保单实际保障与业务员介绍根本不一样要求退保。当初业务员夸大保险好处,没有讲清楚保险条例,要求退回250000元保费。
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导
已完结