尚德机构虚假宣传诱导贷款拒退款
2022年9月25日报名，虚假承诺，告知考试基本选题，但并非如此，当时刚毕业引导贷款。主动联系退款，被告知无法退款，只能保留，主动联系两次都如此。一直拖延不解决问题。客服骚扰，态度恶劣，并且没有解决方案
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传致课程不符要求退费
2019.7.31日我通过尚 德工作人员在北京市朝阳区国贸店报名了武汉尚德在线教育的(工商专本连读)钻石奖学金定制班，开课后我发现该课程实际与工作人员宣传的一点不符。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不同始于强制履行，消费者亦有权要求退还费用。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
尚德机构课程未履约且拒不退费
本人再2018年购买课程费用8736元 除了一开始有听几节课 后续没有听过且没见过任何人 一直都是看视频 而且后续没有所谓的“班主任”联系学* 已经过期 完全浪费 并没有履行承诺 教学内容 要求退费处理
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退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
尚德机构虚假宣传诱导培训贷拒不退款
本人在2018年6月在百度官网搜索专成本教育出现尚德机构工作人员，以加微信方式和我沟通诱导我签下他们机构的培训贷款购买他们公司的行政管理课程4980，购买后我才知道他的课程是在服务期有效也就是2018年6月到2021年六月，再此付款前该机构并没有告知我购买的课程有服务期。虚假营销，而且在我没有钱的请联系啊诱导我签贷款合同以此付款。在培训期我因为实*原因只学*了一门课程，所以我要求退款我没有学*的课程。而且他们机构老师遇到问题不沟通，直接将我删除，服务售后也存在欺诈行为
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
尚德机构虚假宣传诱导贷款并涉*
我于2020年2月25日通过接听尚德的电话营销让我参加学历提升，当时告知免费学*，提前交保证金，学不过全额退款，考过下证后退款一半费用，后有人电话营销让添加老师微信要了学生的身份证信息，给学生办了贷款服务，但学生本人并不知情，告知学生的是这个保证金是分期给老师支付的，怕学生一次性拿不出来钱，后来这个尚德只提供电子网课，一些内容都是在百度拔下来的，后来查询尚德并没有资质线上授课，现要求退还全部费用，并追究引诱贷款的法律责任
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培训贷、涉骗、虚假宣传
处理中
尚德机构电话诱导办会员涉*致无法学*
由于公司销售频繁打电话诱导诈*办会员被*，导致长时间无法学*，请退回全部费用
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诱导消费、涉骗、电话骚扰
处理中
尚德机构拒退网课费用且无法上课
我这边尚德机构购买了培训网课，我没有上几节课没时间学了，要求退款，当时老师不同意，要我停课。不能退课，现在课也不能上，还不退款。
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
尚德机构两年未处理退款投诉
两年以来尚德机构一直推诿，不处理。我与朋友一起报的一万三千多块钱。但是一直没处理
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
尚德机构虚假宣传及退费纠纷
本人于2021年4月9日在武汉尚德机构(现更名：湖北之道在线教育科技有限公司）交费14180元学*汉语言专本连读自考，由于最初想报会计专业专本连读，被告知专科没有会计专业，可以先读汉语言专科后转成会计本科，为了会计本科所以才报考。学了几节汉语言课程不喜欢，所以于2021年5月20日被迫转成市场营销专本连读，合同有效期至2028年2月4日。转班之前要求补差价1500左右，我没有同意，后续免费给转到市场营销。2023年3月份提过退费的需求被拒绝后几乎没有学*，从转专业至2024年5月之前冻结过两次课程大概13个月，总共学*了大半年的时间，学的课程还没专科的五分之一，本科课程没有学*，学*期间换过无数个班主任，咨询问题得不到快速解决。2024年5月份想要继续学*时被告知直播课取消了，只有录播课，听了两节课之后发现课程内容陈旧，无法满足自考需求，后续一直放置没有学*。2025年12月提出退费，机构售后告知只能退15%服务管理费2127+ 1252天日服务费9164.64，能退2888.36，本人不接受扣1252天服务费，接受扣最多365天的日服费。第一机构没有服务我那么多天;第二机构存在欺诈服务不了的情况，交费时不支持微信支付转账，要求下载度小满软件支付导致现在无法找到支付记录;第三我只学*了不到10分之一的课程。希望相关部门能够帮助我，处理此事。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉尚德机构退款问题
我与2019年11月左右报名了尚德机构的培训，工作原因，未上课2020年1月提出退费，各种理由推脱，
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退款问题
处理中
