尚德机构
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广东尚德在线科技有限公司
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职业培训领跑者——尚德机构,是中国最大的职业教育机构之一,致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围广阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务,客户遍及中国北方多个大中城市,已经培训10余万名学员。目前,尚德机构标准化的课程体系,已成为职业培训领域的模板。
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服务评价
尚德机构拒绝退费霸王条款
我于2020年在尚德机构报名了专本连读课程,因为课程没有时间上一直处于冻结状态想要退,尚德机构以超过七天为由不给退费,他可以扣一部分和违约金,现在拒不退费属于霸王条款。签合同时也没有提示说明七天后不能退,我完全不知情。说交的学费已经全部扣光,我的课程一直处于冻结状态,还一直在扣日服务费。我的诉求就是解除合同,退还剩余培训费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
尚德机构诱骗老学员续费退款纠纷
2023年11月9日尚德机构老师让老学员续费报名初级会计教育的课程培训费,报了名之后隔三差五的我都催问啥时候安排课程,直到2024年3月13日催问课程的时候才说是今年没有直播课,然后我说让全额退款,只给退85%,还要等半年左右才给退,而且让我自己申请退费去,态度是爱要不要的随便我去,5月份就考试了耽误我小半年的时间不说还这样态度,简直是没人管了似的,诱骗老学员续费报名耽误我小半年的时间我没要时间损失就算不错了还扣我15%的费用不给退,就连那85%都说是爱要不要的,我还是第一次见这么嚣张的机构呢……!
投诉问题
退款纠纷、收费问题
处理中
尚德机构拒绝退还599元费用
我于2023年10月26日购买尚德机构一年599学习加油包,当时买的时候,由于我本身的课程还有一年,尚德老师帮我冻结了,说不能累加在原本的课时上,要等我课时结束,再找尚德老师解冻就可以使用,但是我现在还有俩门课就考完了,不需要一年学习加油包了,也没有使用599元加油包,需要尚德机构退还599元的费用,现在找任何一个尚德老师也不给我解决,一拖再拖时间
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
尚德机构课程服务投诉
本人于2018年接到尚德机构的电销电话,因为刚出社会,也被忽悠报了名,而且还让我在百度有钱花贷款分期付的,当时销售说的一对一服务,实际并不是这样,后续太忙就没去学习,尚德也没有任何提醒服务!销售各种忽悠,交完钱就不管了,现在要求退款费用
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
尚德机构报考退款问题
于2019年12.30报考了尚德机构他们收了钱以后一直没有说要报考时间,后面才知道需要预报名才考试但是时间已经过了很久马上就说过期了,当时我就想着马上快过去了休学要他退款他就说不可能说送资料问题是资料对我来说已经没有用了,加上疫情期间报名以后又不能考,和我沟通的老师也是早就辞职了,我的诉求要求退回部分钱,毕竟我也就考了两次
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
尚德机构报名课程欺诈要求退款
2020年12月31日下午四点被武汉尚德在线教育科技有限公司诱骗使用贷款软件报名学历提升课程,但是并没有什么用,至今为止没有参与过所谓的直播课程也没有也提醒过学习或者考试,请求给予退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
尚德机构课程质量差退款纠纷
我于2020年2月29日在尚德机构报考了自考成人本科班、听老师的吹嘘容易考轻松过,报考后才发现机构给的课程复杂 考的跟背的内容根本不搭边。2022年申请退学费没同意给我退,现在继续申请退部分学费,又忽悠我继续学习 不打算退的意思。我作为消费者的目的是可以退回没有上课的课程学费。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
尚德机构虚假宣传课程欺诈
尚德机构,高中没毕业就不念了。在外边没学历没技术,干什么工作都不合适。平常没事就刷抖音,玩游戏。后来有一段时间刷抖音天天刷出来尚德教育,上面宣传成人, 上班族 ,提升学历 ,初中学历,高中学历都可以来提升,提升学历只需偶尔抽点业余时间来学习。 然后,我和我的盆友趁有一年刚过完年去南京找到了一家尚德机构,两个人稀里糊涂的报了自考,专本连读,当时两人没钱工作人员拿我们身份证让我们配合借了有钱花的网贷,分期。 然后说一个月可以,要扣好像1/4手续费,然后尚德机构上有个班主任的还让我们刷课时,没有念书很久了,刚刷课完全记不住,再想退费已经是一个月之后了。找尚德上微信联系的人退费然后好像微信他们也不用了ho。 后面陆陆续续问了代课老师能不能退费,他们说退不了 这么多年都过去了 手机都换了好几次了,我预留的手机号我也都忘了。现在只有找到借贷款记录,希望能帮我追一点回来
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
尚德机构虚假宣传,强制关闭课程,要求退款
2022年11月28日通过尚德机构工作人员(班主任推销)花了1999元/RMB,购买了英语录播课,购课时班主任推销说是可以无期限随时可以上课的,实际才一年的时间就强制关闭,无法再上课,找到当时购课班主任多次沟通无果,尚德机构虚假宣传,欺骗消息者,没有如实告知消息者产品的实际情况,存在欺骗行为,现要求尚德机构退回所付培训费1999元/RMB,请相关部门帮忙追责.
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
尚德机构拒绝理赔超分考生投诉
我在尚德机构上有一个订单,服务时间从2023年3月15日到2024年4月30日,我2023年12月底参加全国研究生管理类联考,考试成绩182分,但是没有过报考院校的分数线,也没有被调剂院校录取,超过合同所说的140分,且没被任何学校录取。根据合同我可以申请10000元人民币的理赔,但是尚德机构以一些合同外的东西,拒绝赔付。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
尚德机构拒绝退费霸王条款
我于2020年在尚德机构报名了专本连读课程,因为课程没有时间上一直处于冻结状态想要退,尚德机构以超过七天为由不给退费,他可以扣一部分和违约金,现在拒不退费属于霸王条款。签合同时也没有提示说明七天后不能退,我完全不知情。说交的学费已经全部扣光,我的课程一直处于冻结状态,还一直在扣日服务费。我的诉求就是解除合同,退还剩余培训费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
尚德机构诱骗老学员续费退款纠纷
2023年11月9日尚德机构老师让老学员续费报名初级会计教育的课程培训费,报了名之后隔三差五的我都催问啥时候安排课程,直到2024年3月13日催问课程的时候才说是今年没有直播课,然后我说让全额退款,只给退85%,还要等半年左右才给退,而且让我自己申请退费去,态度是爱要不要的随便我去,5月份就考试了耽误我小半年的时间不说还这样态度,简直是没人管了似的,诱骗老学员续费报名耽误我小半年的时间我没要时间损失就算不错了还扣我15%的费用不给退,就连那85%都说是爱要不要的,我还是第一次见这么嚣张的机构呢……!
投诉问题
退款纠纷、收费问题
处理中
尚德机构拒绝退还599元费用
我于2023年10月26日购买尚德机构一年599学习加油包,当时买的时候,由于我本身的课程还有一年,尚德老师帮我冻结了,说不能累加在原本的课时上,要等我课时结束,再找尚德老师解冻就可以使用,但是我现在还有俩门课就考完了,不需要一年学习加油包了,也没有使用599元加油包,需要尚德机构退还599元的费用,现在找任何一个尚德老师也不给我解决,一拖再拖时间
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
尚德机构课程服务投诉
本人于2018年接到尚德机构的电销电话,因为刚出社会,也被忽悠报了名,而且还让我在百度有钱花贷款分期付的,当时销售说的一对一服务,实际并不是这样,后续太忙就没去学习,尚德也没有任何提醒服务!销售各种忽悠,交完钱就不管了,现在要求退款费用
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
尚德机构报考退款问题
于2019年12.30报考了尚德机构他们收了钱以后一直没有说要报考时间,后面才知道需要预报名才考试但是时间已经过了很久马上就说过期了,当时我就想着马上快过去了休学要他退款他就说不可能说送资料问题是资料对我来说已经没有用了,加上疫情期间报名以后又不能考,和我沟通的老师也是早就辞职了,我的诉求要求退回部分钱,毕竟我也就考了两次
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
尚德机构报名课程欺诈要求退款
2020年12月31日下午四点被武汉尚德在线教育科技有限公司诱骗使用贷款软件报名学历提升课程,但是并没有什么用,至今为止没有参与过所谓的直播课程也没有也提醒过学习或者考试,请求给予退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
尚德机构课程质量差退款纠纷
我于2020年2月29日在尚德机构报考了自考成人本科班、听老师的吹嘘容易考轻松过,报考后才发现机构给的课程复杂 考的跟背的内容根本不搭边。2022年申请退学费没同意给我退,现在继续申请退部分学费,又忽悠我继续学习 不打算退的意思。我作为消费者的目的是可以退回没有上课的课程学费。
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课程质量差、退款纠纷
处理中
尚德机构虚假宣传课程欺诈
尚德机构,高中没毕业就不念了。在外边没学历没技术,干什么工作都不合适。平常没事就刷抖音,玩游戏。后来有一段时间刷抖音天天刷出来尚德教育,上面宣传成人, 上班族 ,提升学历 ,初中学历,高中学历都可以来提升,提升学历只需偶尔抽点业余时间来学习。 然后,我和我的盆友趁有一年刚过完年去南京找到了一家尚德机构,两个人稀里糊涂的报了自考,专本连读,当时两人没钱工作人员拿我们身份证让我们配合借了有钱花的网贷,分期。 然后说一个月可以,要扣好像1/4手续费,然后尚德机构上有个班主任的还让我们刷课时,没有念书很久了,刚刷课完全记不住,再想退费已经是一个月之后了。找尚德上微信联系的人退费然后好像微信他们也不用了ho。 后面陆陆续续问了代课老师能不能退费,他们说退不了 这么多年都过去了 手机都换了好几次了,我预留的手机号我也都忘了。现在只有找到借贷款记录,希望能帮我追一点回来
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
尚德机构虚假宣传,强制关闭课程,要求退款
2022年11月28日通过尚德机构工作人员(班主任推销)花了1999元/RMB,购买了英语录播课,购课时班主任推销说是可以无期限随时可以上课的,实际才一年的时间就强制关闭,无法再上课,找到当时购课班主任多次沟通无果,尚德机构虚假宣传,欺骗消息者,没有如实告知消息者产品的实际情况,存在欺骗行为,现要求尚德机构退回所付培训费1999元/RMB,请相关部门帮忙追责.
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
尚德机构拒绝理赔超分考生投诉
我在尚德机构上有一个订单,服务时间从2023年3月15日到2024年4月30日,我2023年12月底参加全国研究生管理类联考,考试成绩182分,但是没有过报考院校的分数线,也没有被调剂院校录取,超过合同所说的140分,且没被任何学校录取。根据合同我可以申请10000元人民币的理赔,但是尚德机构以一些合同外的东西,拒绝赔付。
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