测测App欺诈消费及心理操控投诉
本人诉求是退还本人在测测App于2025年6月10日至8月18日期间的所有在线咨询费用,总共约30000万元人民币。本人于2025年6月10日至8月18日期间在“测测”App上购买了多名“在线咨询师”提供的在线咨询服务。在整个过程中,其服务内容与质量严重不符,涉嫌欺诈消费。该平台的服务人员均以“国学命理”(八字/卜卦等)为工具进行所谓的“心理咨询”。然而,其提供的服务质量较差,分析模板空洞化,缺乏任何科学依据,所谓“命理分析”前后矛盾漏洞百出,根本无法提供任何有价值的帮助。这种行为利用消费者在迷茫期的信任,收取高额费用,却提供毫无价值且非科学的服务,已构成欺诈消费。其次,服务手段对消费者身心健康造成严重实质性损害。该平台咨询师在服务过程中,滥用心理操控手段对本人进行了强烈的、持续性的心理暗示和诱导。利用人性弱点,刻意制造并放大用户的焦虑感和依赖性,导致本人认知障碍、精神健康恶化,丧失了独立、客观判断事物的能力,陷入平台所构建的虚幻认知体系中。形成了“越焦虑越依赖咨询,越咨询越焦虑”的恶性循环。利用本人产生的认知依赖和心理脆弱状态,进一步推动本人作为无收入学生借款支付高额费用,导致财产巨大损失。在测测平台找客服申请退款时,未能解决我的难题,仅对少部分在线咨询服务人员进行了短期封禁处理,仅承诺退还本人不超过100元。
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
测测与苹果拒绝退款引发纠纷
无意订阅此金额,扣款后立马打电话苹果官网请求退款,测测及苹果官网拒绝退款!
投诉问题
交易纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
测测软件充值问题及退款被拒
无意订阅软件,忘记取消扣款后立马向官网申请退款!测测及官网拒绝退款!
投诉问题
交易纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
购买八字讲解服务未获回应要求退费
我在2025.7.25晚上7点多购买了2个人8块钱的单独讲解八字的文本,但迟迟不给回应,感觉侵害了我个人利益,我要求退还我那8块钱
投诉问题
交易纠纷、退费不及时、服务态度差
处理中
测测平台问一问功能下单规则不合理
测测中的问一问这个东西,出现在生辰下面,点进去就是下单界面。到问题是自动生成的,没有让客户修改问题。反倒应用支付宝的自动付款方式,来降低消费的有意注意。将问题随机问。当消费者发现问题是,想修改,却没有修改选项。联系客服,客服却一味拖延时间,讲错就错。并且客服也意识到,平台错误,却不能进行售后。并且事后告知,问一问的规则是一旦发出,不能修改。但是下单页面没有此标注。
投诉问题
虚假宣传、交易纠纷、服务态度差
处理中
测测APP虚假宣传及退费问题
我要投诉北京力拓飞远科技有限公司,它旗下的测测app,我于2024年8月份注册了测测app,是一个以心理咨询为主的心理疏导平台,从八月份开始在平台陆续充值近两万三千元,以与达人连麦按分钟计价,平台达人以占卜,算卦,这些非正规的所谓的“心理疏导”诱*消费者连麦消费,首先违反了平台规则里的“严禁封建迷信”,我在平台投诉后,平台未做任何反馈,只是专人联系我和我说退不了,这种长期放任的态度,不得不怀疑平台和达人是一伙的,平台的“心理咨询”这种虚假宣传严重违反了《消费者权益保护法》第20条,按照条例第55条应给出消费者三倍赔偿。按照《网络信息内容生态治理规定》第六条“禁止制作,发布,复制,宣扬邪教和封建迷信”。违反了《互联网信息服务管理办法》第十五条,《消费者权益保护法》第八条“经营者不得做虚假宣传”。平台间接纵容:默许达人通过直播连麦收费,违反了《网络安全法》第47条,未按照平台发布的规定做到监管,并且忽视消费者的平台投诉。我要求平台全额退款!
投诉问题
充值问题、虚假宣传、退费不及时
已完结
测测平台利用封建迷信及情感控制收费,要求退款
利用封建迷信手段我需要退款利用失恋脆弱心理来控制费用有一万多
投诉问题
虚假宣传、交易纠纷、退费不及时
已完结
测测诱导充值并要求退款35220元用于看病
我当时生病了,咨询他们,他们知道我病了,我脑子不清楚,我咨询他们他们说可以治疗我的病,诱导我充值并且继续向他们咨询,还加了微信,微信上还给他们转钱了我要求退还所有充值的钱,和微信转的钱,共计35220元,尽快退回,我需要这笔钱看病,得了很严重的病,救命的钱
投诉问题
充值问题、虚假宣传、交易纠纷
已完结
投诉测测虚假宣传
本人在测测直播频道花费了三万元,直播间达人说法不一并且暗示我能够预示未来,在直播间公然宣扬封建迷信劝说我做法事挽回爱情,多次投诉维权,测测将我的权限恶意关掉,我无法进入直播间,并且没有任何解释,我要求退还连麦费用
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
测测平台违规内容及扣费问题投诉
我手机因家里人2.13开始使用测测免密导致扣费,平台存在传播封建迷信等违规内容,为用户提供具有封建迷信色彩的占卜、算命、看相、预测类服务作为噱头进行敛财,利用用户的情感需求心理使用户离不开一直充值消费,反反复复。消费金额5笔,合计3490,且实际消费内容毫无价值和意义,跟客服反馈退款,客服不予正面处理,且含糊其辞,霸王条款,欺诈消费者权益,现要求退款,并予平台方对于自己的消费合理做出整改,请相关部门严查该公司并返还我费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结