2025年4月3日本人在按摩店按摩过程中，遇到自称按摩师的老客户拼房，在聊天中提到该客户在医美医院上班（该客户名叫胡**，声称是该医院的员工），以及其做的医美项目，期间通过让我看该客户的皮肤、猜该客户的年龄来渲染医美效果，对我进行消费诱导。最后在和店中另一位员工三人的配合演戏下，以内部员工的名义，花费1280购买了员工内部卡，声称用此卡可任选两个项目进行操作。 随后在2025年4月12日，两名按摩师与我一起来到上海名媛医疗美容门诊部，被安排在一个封闭小房间内等待。途中顾客A来拼房，该顾客主动与我搭讪，称赞该医院的治疗效果，在与我同行的两人配合下，再次上演猜年龄等戏码，对我进行消费诱导，顾客A还询问了我的收入情况。顾客A离开后又来一名顾客B拼房，几人再次配合演戏，宣传该医院的治疗效果。随后工作人员安排了“院长”为我们面诊，为我三人均制定了10万元以上的治疗方案，并声称购买的员工卡一个项目可抵扣一万元，套餐包含皮肤综合周期12次（5.98万元）、驻颜术鼻子3次（3.98万）、驻颜术下巴3次（3.98万）以及三个赠送项目，最后以内部折扣价收取我11万元整，共收取111280元，并且未开具发票。期间没有出示明确的价格表，所有项目均由院长口头定价，且未告知各项目所用的材料、设备、品牌等信息。当天完成了一次黄金微针和赠送的牛奶光项目，在操作时医生未出示医师资格证。当天回去后，考虑到其未出示价目表，也未告知黄金微针使用的设备和医生资质，咨询了对医美更了解的朋友以及其他同类型医美医院的客服，得知我购买的套餐价格均高于市场价。且在“治疗”后，我的皮肤状态未得到任何改善，甚至较之前有更严重的趋势。 因此本人于2025年04月14去到该医院，要求出示价目表，在我的要求下院长从柜子中拿出了价目表并称该价格乃是在工商局的备案价格，价目表中的价格与我签订的合同上价格大相径庭，远高于合同中价格。该医院价格不透明且随意定价，并利用所谓的内部折扣价诱导、欺诈客户，违反了《中华人民共和国价格法》。 现要求该医院将我合同中未消费的项目按合同中标注的原价扣除消费项目后，折合剩余约109300元原路退回。请尊敬的市场监管部门重视此类医疗欺诈行为，重塑上海医美行业环境，维护广大消费者的切身利益！

我要投诉上海辰佳伊美容科技有限公司存在不正当竞争，利用医托渠道，使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，价格未经公示，医生资质存疑，消毒药品不合格，超说明书使用第三类医疗器械，手术注射前未起到实际风险告知义务； 第一：不正当竞争：存在医托行为，与抖音美甲店合作，利用美甲店店长和门店顾客作为医托，用网上曝光的医美预付卡拼房套路，把我*去这家医疗机构做医美手术项目，违反了《反不正当竞争法》第八条：（经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。 第二：使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，整个就医诊疗过程以及手术制定方案都是医院的美学顾问和设计总监给我制定的，全程无医务人员以及执业医生给我面诊和制定手术方案；当时给我面诊的人根本就不是医生，而是他们的所谓明星总监，并没有执业资质。也没有其他执业医师给我面诊。那么一个没有医师执业资质的人，一个销售专业的人给我出具诊疗方案，手术和用药方面我的安全性如何得到保障。设计师从他工作的性质来讲，就是为了促成交易，而并非对症用药，那么是不是可能存在避重就轻的介绍方式，只说好的东西，不说任何风险性的内容。并且当时他还给我制造容貌焦虑，来误导我的需求。根据《医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。请根据《医疗机构管理条例》第四十七条做出相对应处罚。 第三：该医院开展医疗美容项目服务价格未经公示。违反了《中华人民共和国价格法》第四十二条。 第四：手术操作室卫生不达标，消毒不过关，手术操作间没有做好消毒措施，上一名患者一出来，医生就让我进去并且未对手术间进行再次消毒。给我进行消毒的时侯我也没有闻到酒精的味道就是擦拭了一下，请有关部门检查该医院消毒产品合格证以及采购渠道和使用规范 第五：医师资质存疑；请相关部门查证该机构给我手术医生是否有主诊资质，给我手术时侯是否再该机构备案。该医院给我做了去斑类，和针剂类手术，请相关部门查证该医生是否有美容皮肤科执业资质，该公司没有注射类资质。 第六：手术注射前未做风险告知:医院在本人接受注射治疗前未充分告知产品名称、产地、注射风险和药剂用量;请根据《疗纠纷预防和处理条例》第四十七条第（三）项等规定作出行政处罚； 第七：医生在操作注射手术之前没有向我展示药品品牌与计量以及名称，自始至终也没有提供药品溯源信息。

平台大大，您好！ 我于2024年11月12日在一个皮肤护理店老板娘及她客户的带领下，三人以员工内购卡体验水光项目为由，在上海名媛医疗美容门诊部有限公司消费了1万余元。后期项目做下来效果不好，现申请退还剩余次数对应的相应金额，商家不给处理，说要退就要把赠送的按原价扣除，他们的原价都是天价，涉嫌霸王条款，写着特价不退不换，此外他们还诱导消费，给你带到个房间一直说你这不行那也不行，一直让你购买她推销的项目，拒绝多次无用，还道德绑架，说我不买另外两个人就没有优惠，一直让你要消费，还有在销售过程中没有明码标价，只有在退款的时候才给我说原价多少多少，而且每个人报价都不一样，客服报价6800，然后售后客服领导说备案价格又是另外一个，报价作假，另外签的合同也不给客户一份，严重不合理！！！ 现诉求：按正常价格退款给我，请有关部门尽快核实此事情。 谢谢(⌒▽⌒)

我于2025年7月19日在一个美甲店老板娘的带领下，以880元员工内购卡体验4选2项目为由，在上海名媛医疗美容门诊部有限公司消费了60880元。后期项目做下来效果不好，当晚出现额头里面有液体流动的感觉，现申请退还50000，商家一再推诿，踢皮球，不予解决处理我的退费诉求。

我于7.13到徐汇飞雕广场的佳乐美甲美睫进行美睫，进行一半的时候有一位顾客进来和美睫师聊天说起做了医美雀斑效果很好，说现在有折扣，然后就劝说我一起，两人每人680元能打折做淡斑，然后让扫码给一个陈院长，当天回家之后我发现不对劲，大众点评上看到有人评价是医美托，周二我给陈院长发消息让退款，她答应 我周日下午去，前台让我填了退款单，说7个工作日退款

本人易宏在杨浦区佳木斯路359号的名媛医疗美容诊疗部门被诱导消费，在2025年7月3日通过他人诱导购买1600元内部卡做项目，于7月5日去门店后被诱导再次冲动消费29700元，共计31300万。通过网络发现还有多人被诱导高额消费，现就名媛医疗消费欺诈提起投诉，在消费过程中没有明码标价，销售看人标价，虚高标价，每个项目都是好几千元，给我注射的嗨体水光针，其他美容医院团购仅需300元不到，并在付款后未提供收据和发票提出异议！同时他们有诱导消费强迫消费的行为，把人关在小房间，几人轮番轰炸，储蓄卡里钱不够，还让我使用信用卡消费分期，不达目的不让出房间，付款后没有合同，所谓的诊疗记录上操作的医生与实际操作的医生不一致的情况，操作记录里面的项目也于实际不符，在本人不之情的情况下增加了很多其他药品，体验完的项目没有效果脸上还是很多痘痘，脸色还是很黄，协商后对方第一次表示只愿意退1万，第二次表示只愿意退4500元，现诉求就是将后面诱导我额外充值的29700元退还于我。

我于2025年7月4日18点到只去过2次的美甲店做美睫，美睫师（该店老板黄思雯，以下称其黄思雯）见我只有一人来躺下做美睫时，叫来了一名顾客（其实就是医美的医托，以下称其医托）黄思雯就各种问医托最近怎么皮肤变得那么好，说我皮肤最近怎么变得那么差。医托说做了医美，黄思雯就问在哪里做的多少钱，该医脱说有自己姐姐从事各大医院的仪器检查，跟院长如何如何认识，不管黄思雯怎么问他都不说在哪儿也不说多少钱。期间黄思雯一直都在想知道价格，就一直追着询问医托医美在哪里做的，能不能问问你姐她也想做。黄思雯表现的特别着急知道，并且声称自己想做很久了。让后各种拜托求该医托。前面各种卖关子，故意不说多少价格，后面突然松口了说了1000块钱2次水光护肤，期间我在做睫毛闭眼没说话，黄思雯就突然拍了拍我，我叫我一起去.隔天2025年7月6日早上9点，地点在黄思雯的美甲店（位于三号线地铁，大柏树站）我和黄思雯就一起去了（由于字数限制，剩下的内容以图片形式上传，求有关部门救救我，我被*45000元，医托还拿走1000，是我的血汗钱） 一到这家上海名媛医疗美容店就收走了身份证还不经过我同意留下了身份证复印件在等候期间还有一个顾客在跟我们说她做的效果多好多好。很快医生来跟我们面诊就开始说我再不做的话就会想法令纹更加深，会比别人看起来更老，根本闭口不谈谁人介绍来做护肤的，还说我做脸部松弛下垂的很厉害，让我做其他项目各种诱导我。各种折合算下来刷了我45000，最后我银行卡限额无法支付还教可以用蚂蚁花呗套现，信用卡刷卡。当天回去想想总觉得不对，后来发现这是新出的医美剧本杀也是杀猪盘后来我上门协商付款竟然被告知刚充的4.5万不给全额退款，以没用内部卡次数用的充卡次数为由每个项目按原价退款，所退费用寥寥无几，最主要做完之后本人就出现了心慌过敏等反应，并且当天晚上7.6号整晚高烧！而且里面员工都没有行医资质，利用预付卡形式侵占消费者权益，并存在欺诈消费者的行为。并且从6日至今7日下午没有个我任何发票、合同、那种产品批号日期也没提供。至今不提供，医院有伪造病历的司法官司的前车之鉴！希望有关部门能救救我，这些钱是我的血汗钱，生活已经收到影响，我不明白为什么没有做项目却不能全额退款，希望能全额退款。 本人身患重度*，我只是希望好好活着，有关部门真的看看我。

我于2025年1月20日在上海名媛医疗美容门诊部，被美甲店老板娘带去说是员工内部价1600能做3个项目，到了被美容导师诱导消费50000元，购买他们的几个项目（12次水光➕脸部收紧驻颜术等）当天做了几个，半夜心跳加速，凌晨就和售后人员说明后续项目停止，并要求按正常价格退款。售后说因临近过年的绩效问题，上级未必能处理此事。过年后多次往返门店与其及上级沟通无果。投诉多次，最近一次接到姓余，说是诊疗科室医生的电话，我将问题重申了一次：整个销售过程中没有明码标价（该医生说可以前往她们医院查看，你们的价格只敢对内，对外没有任何一家平台有明码标价，连大众点评上都被投诉至没该店名了），销售是看人标价，不出示任何产品证明。我去医院沟通要求按正常价格退款给我，他们说要退就要按原价扣除，他们的原价都是天价，涉嫌霸王条款，而且本人不止心跳加速，体验的项目无效果。余医生说可以继续沟通，让我和售后十七沟通，她也会和十七说的。这通电话至今一个多月，没人联系我，询问售后十七也无回应。我的诉求是按正常价格退款：51600/18×未使用13次🟰37267元，烦请有关部门尽快核实此事，感谢！

本人于2025年6月15日被医托*至上海名媛医疗美容消费2万元人民币购买鼻基底填充3次，医院赠送黄金微针2次，牛奶光1次。并于当日接受1次鼻基底填充及1次黄金微针的治疗，治疗后无任何效果，且注射部位有硬块，左右两边不对称。现投诉上海市杨浦区佳木斯路347号上海名媛医疗美容门诊部一、虚假营销1、该院采用医美医托的手段，并在面诊时在我多次拒绝下反复营销，同时刷卡人员始终在我身后催促逼迫我尽快扫码支付，强制诱导我消费2、对产品的效果夸大事实，声称3次治疗后就能保证5到6年的效果。二、管理极其混乱1、未按规定填写、保管病历资料。并在要求提供时一再推诿拖延2、未签订双方合同。仅在面部设计书中手写项目名称及价格。3、在项目尚未进行之前就被要求在空白表格中签名表示项目已完成。称当日会操作两个项目，要求签两个名字。三、手术操作不规范1、术前该院并未告知手术使用到的产品以及产品的厂家名称作用等等。同时也未提供完整的未拆封的产品让我确认，直接手术。黄金微针操作时未展示针头全新，怀疑是否为二次使用针头，在我对产品表示质疑并要求提供产品检查注射产品时，声称该产品为复配成分，并在无菌室调配，医生本人对其注射的成分一无所知。2、手术和麻醉由一名医生一人独自完成，操作不规范。3、医生术前并未与我沟通，也没有进行皮肤检测，直接手术，极其不负责任。4、牛奶光项目无需敷麻药，却要被要求提前敷麻药，实际操作时又表示该项目不用敷麻药，医生专业度存疑，流程管理混乱。四、价格严重虚高1、面部设计书里仅手写项目名称及价格，其中标注的两次黄金微针原始价格为13980，三次鼻基底填充原始价格39800，开具的发票仅备注面部皮肤组织修复重建术，各个项目没有明细清单组成。我的要求：由于注射药物不明，对行医医生资质存疑，诱导强制消费，价格虚高要求按照市场价格，退回套餐中未使用的项目金额18188，并依法保留由于不明药物可能造成的健康风险，追索3倍赔偿的权利。

本人于2025年6月15日被医托*至上海名媛医疗美容消费2万元人民币购买鼻基底填充3次，医院赠送黄金微针2次，牛奶光1次。并于当日接受1次鼻基底填充及1次黄金微针的治疗，治疗后无任何效果，且注射部位有硬块，左右两边不对称。现投诉上海市杨浦区佳木斯路347号上海名媛医疗美容门诊部一、虚假营销1、该院采用医美医托的手段，并在面诊时在我多次拒绝下反复营销，同时刷卡人员始终在我身后催促逼迫我尽快扫码支付，强制诱导我消费2、对产品的效果夸大事实，声称3次治疗后就能保证5到6年的效果。二、管理极其混乱1、未按规定填写、保管病历资料。并在要求提供时一再推诿拖延2、未签订双方合同。仅在面部设计书中手写项目名称及价格。3、在项目尚未进行之前就被要求在空白表格中签名表示项目已完成。称当日会操作两个项目，要求签两个名字。三、手术操作不规范1、术前该院并未告知手术使用到的产品以及产品的厂家名称作用等等。同时也未提供完整的未拆封的产品让我确认，直接手术。黄金微针操作时未展示针头全新，怀疑是否为二次使用针头，在我对产品表示质疑并要求提供产品检查注射产品时，声称该产品为复配成分，并在无菌室调配，医生本人对其注射的成分一无所知。2、手术和麻醉由一名医生一人独自完成，操作不规范。3、医生术前并未与我沟通，也没有进行皮肤检测，直接手术，极其不负责任。4、牛奶光项目无需敷麻药，却要被要求提前敷麻药，实际操作时又表示该项目不用敷麻药，医生专业度存疑，流程管理混乱。四、价格严重虚高1、面部设计书里仅手写项目名称及价格，其中标注的两次黄金微针原始价格为13980，三次鼻基底填充原始价格39800，开具的发票仅备注面部皮肤组织修复重建术，各个项目没有明细清单组成。我的要求：由于注射药物不明，对行医医生资质存疑，诱导强制消费，价格虚高要求退回未使用的项目13333元（20000-（20000÷3））并依法保留由于不明药物可能造成的健康风险，追索3倍赔偿的权利。