央国企全程班课程服务未履约
我于2024年5月30号在微信小额通上购买了成都有见云科技有限公司的央国企企全程班课程。其存在报名前欺瞒,只提供考题,不提供其他资料。虚假宣传,相应服务没有提供到。当时课程明确提供简历优化、笔试面试课程,一对一服务、笔试辅导以及面试辅导等内容。按照他们的要求,先学习的是行测的内容,学习完之后投递简历,服务期限内给我提供的只有企业的投递链接,然后就是让我自己自学笔试内容,接到笔试后让他们提供资料,只有往年的考题要资料,就说考题就是资料,没有提供别的内容。专业知识不提供,但是购买课之前明确给我提供专业知识。然后面试只给我进行了一次会议指导,别的什么都没有接受到。面试课上也没有学,一对一也没有使用。然后现在的诉求就是退费可以不全退,因为确实享受到了服务。但是如果是这样,我确实不满意。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉有见云科技(成都)服务态度差
我于2024年12月15日报名二成都有见云科技有限公司所推出的护航班,花费了8000元,后续所得与宣传毫无相关。并且存在霸王条款,称24小时内才能退款,但是与其沟通交流,已经是12月18号了,显然不合理。并且该机构的讲师资质也有待考究,所谓的课程其质量相当不好。存在虚假宣传,宣传时宣称两三个月左右能得到一个offer,实则两三个月过去所推荐的岗位全是市场三方App上能看见的。没有提供相应的宣传服务。并且多次联系沟通退费问题,无人搭理。因此要求全部退款。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
有见云科技:虚假宣传及服务不到位引发退款纠纷
我于2024年10月1日与有见云科技有限公司签订了价值8800元的大学规划求职服务合同。然而在后续的服务过程中,我遭遇了诸多问题,严重损害了我的权益,希望相关部门能够重视并妥善处理此事。在签约前,有见的工作人员向我告知实习央国企的重要性。说10月份的实习岗位就开始招聘了,让我赶快交钱。跟我说他们的老师会帮我们找到实习的工作。正是这些极具诱惑力的话语让我对其服务充满了期待。然而签约后我所面临的情况却与他们所承诺的相去甚远,职业测评,岗位匹配也是我催着他们才做的。只要不主动问,他们永远不会找你,实习也是我一直找他们。他们刚开始说在寒假前一个月就可以准备了。让我们准备简历,都准备好了后来有个老师跟我们开腾讯会议,说寒假时间比较短,不好找实习,让我们以学校的比赛为主。不用他说我们都知道比赛也比较重要。我们是奔着实习才交的钱,后来寒假都过完了一个实习也没有找到。还有承诺给我们寄的资料。以各种理由借口就是没寄,交的8000多块钱,也没有开发票。我对他们的老师也非常不满意,他说给我换老师换了一个在房地产人力资源工作5年又转入有见工作说三年的老师。对他们老师的实力都保持怀疑。 在长达半年多的时间里,我没有体会到什么实质性的服务,我深刻意识到有见的服务根本无法为我提供有效的求职帮助,有建的这种行为严重违反了诚信原则,他们虚假宣传,夸大其词,合同霸王条款对我们非常不利。哄*应届大学生签约,后续服务却与承诺不一致,这不仅让我们遭受经济损失,更浪费我们宝贵的求职时间和精力,给我们带来巨大的心理压力和困扰。综上所述我强烈要求有见云科技有限公司退还我全部费用,并对他们的虚假宣传和不实承诺行为进行严肃处理,以维护我们的合法权益,也防止更多应届大学生受类似的欺*和伤害。我找过他们协商。他们就说已经开启服务,1分钱没得退。不知道你们能不能帮助到我?他们的合同都是霸王条款。对我们非常不利。如果实在不行的话,就走法律程序。
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
有见云科技(成都)虚假宣传拒不退款
2024年7月11日我报名了有见云科技有限公司进行就业指导,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53 条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
有见云科技(成都)涉嫌虚假宣传及退款纠纷
我父亲出于为我求职考虑,于2024年7月购买有见一对一求职辅导课程。但在此过程中我发现该企业存在严重问题。1、企查查明确显示该企业的教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动。但该企业的课程套餐中明确写有【指导课】【基础课】等。2、该课程套餐包含1v1简历优化服务,但首先并未1v1与我本人进行沟通了解,其次修改好的简历内容并无变化,只是换了一个模板,也并未按照我所希望的对不同岗位进行针对性修改。3、笔试私教服务以及1v1面试私教服务从头到尾并没有与我本人有过任何沟通,也并没有上任何一节相关课程。4、岗位推送服务极其敷衍。全部都是直接在各个招聘软件搜关键词复制下来,甚至并未进行筛选,有的岗位hr半年不在线、不回复,这种岗位竟然也说是“一对一定制岗位”推送。5、根据消费者权益保护法,未享受服务有权主张其退还。但沟通过程中态度恶劣,拒不退还。基于以上几点我要求退还全部课程费用8800元人民币。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
有见云科技(成都)课程欺诈退款要求
我于2024.7月通过直播间刷到了有见求职,添加了刘老师的微信,在这其中,他一直哄*,诱导我母亲签订他们的合同,合同内容我一概不知,7.10日我母亲交费8800元,报了他们的课程,售前给我承诺会发布央国企求职信息,但是我到现在一个都没有收到,只给我改了一份简历,而且和我说的是都是直播的课程,但是我看了几节课都是录播课,甚至还有2022年的课,目录上面却显示2024年,对我进行了欺诈,没有收到纸质版的资料,我也没有享受到他们所说的服务,而且我要求退款的时候,一拖再拖,各方都在推脱责任,我对此很不满意。现在要求全额退款。上全部投诉内容均为与本人亲身经历消费纠纷相关的客观真实信息,不含伪造交易凭证、捏造事实、恶意辱骂及其他无关内容。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
有见云科技(成都)拒绝退款引发纠纷
我于2024年6月30日晚上10点多向有见求职唐主任企业微信转账8800元报名求职服务,当晚11点签署完合同。7月1日早上对方拉了群聊,有老师发布链接让我领取课程,当天完成三个视频的学习,发现这三个视频的内容在网上也能找到,加之大多都是网课,于是7月1日晚上10点便向对方提出退款,对方说让负责的人与我对接。7月2日到7月4日分别有两个人与我联系,对方却表示只能退款50%,让对方发送扣款明细,对方却说参考合同,可是合同金额与实际金额相差甚远,对方一直以合同推脱。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
有见云科技拒绝退费
我于2024年3月31日被推荐报名有见云求职机构的时效一年的课程,公司全名 成都有见云科技有限公司,已缴费7800元,现已经使用两个半月没有效果,所以不再需要其服务,要求予以退还剩下的课时费,但机构不予退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
就业辅导班虚高标价,服务质量差
我的目前于去年12月份被该公司的洗脑+制造压力的营销给误导,报了8800的就业辅导班,我并不觉得这是个有用的东西,要求退费,机构不愿意。
要求退费原因有以下几点,并分别对应下列图片:
1.合同上的所有内容都是虚高标价。
2.严重怀疑该机构的专业性(怀疑是*子公司,文化程度也不高),连公开的广告中“专升本”都写成了“专生本”(图二左下角)
3.提供的服务中,所有的网课,录播课是之前直播的录屏,直播课是所有人(包括没花钱的人)都能看的公开链接,那消费者花的钱值在哪?合着一点多余的工作都不想做,空手套白狼。(第一条视频可以听到,都是直播然后录了一下就算课,根本不值大几千)
4.服务中提到的每周推送岗位也没有,也不是针对专业,就是收集了所有专业的表,让人自己去挑(图三)
5.要求工作人员提供所有给我服务的人员的资质证明,也没有提供
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
霸王条款 虚假宣传
本人家长和成都有见云科技有限公司培训机构在缴费之前咨询,负责人说,帮学生改简历,而且帮忙投简历给单位,学生只负责刷题就行,他们会教教面试技巧,服务一年,最终谈好,学生同意3月9号交完钱后,老师拉学生和家长进群在群里发了课程链接,只是让自己看链接的课程,后续了解发现自己的单位全部要自己投,而且程序很麻烦,这不是我的初衷想法,我缴费的目的就是让培训机构帮我孩子投简历的,学生只负责刷题,3月11号我就开始要求退费,但老师说不能全额退费,只退50%我的要求是交了8800元,全额退,他们只不过帮改了简历,而且简历改动一看就是模版的信息。成都有见云负责人不同意,希望平台帮我诉讼退费8800元(在微信上要求退费全部有录音和聊天记录的)
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结