旅行社领队服务不当
本人于9.28日参加由北京集散的旅行投诉内容团，旅游目的地在内蒙古。整个过程中旅行社安排的领队未起到领队职责包括但不限于:私自篡改行程，私自减少行程，责骂队员，行程安排不清楚，缺乏安全意识，缺乏专业知识整个行程中没有相关景点介绍等等。且结束行程后，向旅行社反应时，旅行社也承认该领队不具备领队能力，为后面旅游团做出更换领队行为，对该领队做出辞退等处理。因此向旅行社提出退回领队费用，因合同中未明确明细费用，考虑到本次旅游领队比较重要，且处于国庆假期，领队费用会更高一点，故按2000/元/日算领队费，本次团员11人本次旅行时间9.28-10.5共计8天，提出退领队费用2000元/11人*8天，共计1455元。
投诉问题
服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结
投诉哈尔滨嗨皮士旅行社：虚假宣传、偷换酒店、导游无资格证、诱导消费
旅行社虚假宣传，偷换居住酒店不告知，导游无导游资格证，服务态度差，诱导消费
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
