腾铺电子客服不作为,请求退还合同款项
我在2025年5月29签订的合同,在此之前 平台客服 承诺保证30天包转包退,自签合同后,一直没有人与我对接,与之前签合同的人联系,也是找各种理由推脱,打电话不接,现在要求全额退款,希望可以帮助解决
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
处理中
腾铺电子虚假宣传且拒绝退还一千元费用
我于2025年3月29日与南昌腾铺电子商务有限公司签订商铺转让信息推广服务合同,在签订合同前该公司工作人员通过58同城与我取得联系加了我微信,沟通过程中承诺帮本人推广转让店铺,如30日内未成功转让将退还本人一千元费用,其另一位工作人员上门与本人签订合同前也口头告知本人店铺未转让成功将会退还全部费用一千元,现合同约定的30日期限已到,该公司人员拒绝退还本人费用,其合同和其工作人员涉及虚假宣传坑蒙拐*消费者,违反了消费者权益保护法,现本人诉求是其公司退还本人一千元费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
宁波腾铺电子商务有限公司合同及收费纠纷投诉
我在2025年3月13签订的合同,在此之前 平台客服 承诺保证30天包转包退,自始至终都没有提到 店铺转不出去是需要收取推广费的 我们也有问询 都没有告知 只说包转包退 让签合同 一直没有明确告知 要另外收费 合同也没有费用明细 期间没有一位顾客去看店,4/13号联系要求退费 告知只退113 一个月 光店铺推广花了快1500,收费不明朗 我的诉求是推广费就算没有明细 也可以收 几百块钱 我是可以接受的,期间没有一个人来看过店铺 就在网上推广,收1500,不能接受 ,希望可以帮助解决
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乱收费、虚假宣传、合同纠纷
已完结
注意注意注意!!!腾铺恶性屡屡发生,无人监管数人受*
24年12月26日微信联系本人,协商代转让商铺事宜,承诺转让无效果服务费退还,并要求刘姓同事现场考察,确保有把握能过完成服务内容。同日下午,刘姓工作人员到现场,在本人店铺与本人确认服务内容和服务费退款情况,本人再三与之确认,在合同期限内,非本人责任,他们都会按合同要求退还全部服务费,确认无误后,争得对方同意后,本人在合同上添加了补充条款并签订合同。12月30日,就有对方工作人员专属客服小刘,工号kf0001,与本人对接服务。合同期内,客服提供网站上推广来的一些意向客户电话等基本服务,截止合同到期,推广等工作没有得到实质性结果,没有完成服务内容。本人要求对方全额付款,客服推脱做了服务工作,产生了服务费用,需要提交财务审核后扣除服务费用,再退还剩余费用。 我方已支付金额:3000元 退费原因:未达成服务结果 最终起诉目标及起诉金额:对方全额退款
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诈骗、退款纠纷
已完结
店铺转让推广诈*,付款后无法联系对方
公司推广人员上门推销店铺代转推广,签订合同,包转出,合作周期为一个月,未转出退款。付款后,无法联系上推广人员。付款对方显示为南昌腾铺电子商务有限公司
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诈骗、退款纠纷
已完结
腾铺电子涉嫌诈*押金,无人监管
腾铺网欺*众多消费者,就没人敢管吗?这个聊天记录写的清清楚楚,押金单上备注的清清楚楚,太可恶了
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诈骗、退押金问题
已完结
腾铺电子虚假承诺导致退款纠纷
我与2024年11月10号在宁波腾铺电子商务有限公司,购买了商品转让,当时我有明确的问她们,一个月没有转出是不是全款退回来,她也有说是的,现在说有什么推广费,要扣除。这不是欺*消费者吗,我的诉求把我的钱退还给我
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
腾铺电子涉嫌诈*并未履行转让服务
本人经营一家饮食店铺,由于需要转让,期间有对方公司的联系我,说是可以帮我转让,一个月内转让出去,但是要先缴费2000(按照转让费来的)如果没转让出去都是会退回这个钱,现在已过去一个月期间连看店的人都没有,打电话咨询的寥寥无几(可查询通话记录),更是联系不上当时负责来店办理的人员,直接消失不见,11.5日由支付宝支付的2000元,现在要求退回,履行合约,主要被*的不止我们一家,隔壁的麻辣烫店被*4000元,很多人被*,这个就是*子公司,而且那个*人的人还非常猖狂
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诈骗、退款纠纷
已完结
腾铺电子诱导签约未果,涉嫌虚假宣传及乱收费
我于2024年9月26日在腾铺电子业务人员诓*诱导下签订转店服务合同,至今未转让出去。腾铺电子误导可以开启快转通道,且高价快速转店,以此收取高额费用,该公司吹捧实力强大,通常会发布一些在转店成功的广告,并且假意的说自己专业转店专业评估转店价格,恶意抬高转店价格收取高额服务费,该公司承诺一个月之内转出店铺,且由他们跟客户谈价,现在签合同已经40多天,也没有人来看店,也联系不上客服。
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乱收费、虚假宣传
已完结
腾铺网福州店虚假宣传并拒绝退款
我于9月6日,腾铺网福州店以承诺转铺欺*我们签下推广合同。承诺45天内将店铺转租出去,没转出全额退款,当天签订合同,并缴纳2500元,收款方为南昌腾铺电子商务有限公司。事后以各种理由要扣除推广费用。说是推荐客户,推的客户要么没联系,要么价格往死里砍。然后以我未反馈客户电话为由拒绝退款。
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结