钱小乐网贷收取不合理费用及高利贷嫌疑
2026年5月12日，在钱小乐网贷*台借款后，被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理退担保费853元还款所有金额开具发票
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
钱小乐违规收取高额担保费
我在2014年12月10日在钱小乐*台借款14400元每期担保费收取我219.84元年化高达36%远超*规定24%红线我希望*台退回我担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
钱小乐*台违规高息放贷及费用不透明
本人于2025年4月7日在“钱小乐”*台借款7000元，订单号：73***************98，分12期还款，每期还款703.17元，现已全部结清，合计还款8438.04元。
经核算，该笔贷款的实际综合年化利率约18.83%，已超出当前民间借贷利率司法保护上限（LPR的4倍，约14.6%），属于违规高息放贷。同时，*台在借款过程中未明确披露全部费用明细（含利息、服务费/担保费等），侵犯了我的知情权与公*交易权，违反《消费者权益保护法》及金融监管相关规定。
投诉诉求：
1. 要求*台提供该笔订单完整的费用构成明细（本金、利息、服务费/担保费/保险费等分项说明）；
2. 立即退还超出法定利率上限的违规收费部分，金额为人民币1438.04元中超出法定标准的部分；
3. 要求*台停止此类违规收费行为，并对相关问题进行整改。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
钱小乐违规高利放贷，年化利率远超司法保护上限
本人在贵*台办理多笔分期贷款，经金融IRR真实年化精算核实：
本人名下2笔贷款，真实年化利率区间为23.57%—43.04%，全部严重超出*法定民间借贷利率司法保护上限。
根据现行金融法规：
1年期LPR=3.45%，司法保护上限为4倍LPR=13.8%
贵*台长期以等额本息隐藏利息方式，违规高利放贷，通过拆分月供、隐藏真实年化，向本人收取超高利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
钱小乐借款年化率35.99%涉嫌高利贷
2025年9月13日我通过桔多多APP申请借款本金10000元，分12期还款，每一期还款1004.32元，共计还款金额12051.84元年化率高达35.99%，要求*台提供借款合同，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
钱小乐APP暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年5月15日在钱小乐APP通过桔多多向中原消费金融借款7000，因本人家庭遭遇重大变故实在无力周转，和对方提前协商停催问题对方不予沟通不给出任何方案方案，逾期第一天对方就开启私人催收恐吓我。给我生活带来很大的影响，我现在情绪被刺激躯体化…
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
钱小乐强制收取担保费及利息问题
本来2024至2025年在钱小乐*台多次借款并被在不知道的情况下被强制收取担保费融担费
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
钱小乐利息偏高，要求退费并调降利率
利息偏高，要求返还超额利息，并且更改还款利率
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
钱小乐强制捆绑收取高额其他费用
本人在钱小乐*台先后借款3笔，本金合计8800元，均已结清。*台在借款过程中，强制捆绑收取高额“其他费用”（每期23.49-49.58元不等，合计1369.44元），未在借款前明确披露该费用的收取标准、依据及对应服务内容，也未提供取消选项，不支付该费用则无法放款。该行为属于强制搭售的霸王条款，且将费用计入还款后，实际综合年化利率已远超*法定利率上限，涉嫌变相高利放贷。本人多次联系*台客服协商退还违规费用，均被推诿拒绝。现正式投诉，要求*台：
1. 全额退还三笔借款中违规收取的“其他费用”合计1369.44元；
2. 就强制搭售、隐瞒关键信息的违规行为作出书面解释与正式道歉；
3. 立即停止此类违规收费行为，不得再以任何形式骚扰本人。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
钱小乐第三方暴力催收及信息泄露
使用第三方*台暴力催收，泄漏个人隐私，对本人造成了恶劣影响，要求立即停止
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
