喜心花贷款被强收服务费并疑伪造合同
本人于2026年1月8日在喜心花贷款5000元，第三方公司上海赢燚网络科技有限公司强行收取服务费1100元，要求退款
投诉问题
伪造合同、信息泄露、霸王条款
处理中
喜心花*台暴力催收及信息泄露
本人在喜心花*台有笔小额信贷，前9期均按期还款，后因家里发生变故产生逾期，暂无还款能力。*台一直暴力催收，现发短信威胁爆通讯，泄露个人隐私，如因此造成失业，影响本人正常工作、生活。本人将保留追究的权利。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
喜心花-芝小呗违规收取3300元高息
我借了二万三，利息以外额外扣了我3300元
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
喜心花*台暴力催收及信息泄露
本人要投诉喜心花*台（运营主体：北京宇达科技有限公司，放款资方多为四川新网银行），该*台委托第三方催收人员存在违规暴力催收行为。
催收频繁拨打本人私人电话，还拨打我的亲友、通讯录联系人电话，泄露我的借款债务信息，骚扰无关人员，进行电话轰炸，言语带有威胁恐吓，严重干扰本人正常生活，违反催收管理相关规定。
本人诉求：1.立刻停止违规催收行为，禁止联系我的第三方联系人。2.只和我本人进行债务沟通。3.对本次违规催收进行核查处理，并且给出书面反馈。本人已留存通话录音、通话记录等全部证据，请监管部门介入查处
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
喜心花还款未入账且客服推诿
喜心花已还款但是一直未入账 联系客服 每次都是一样的话术 我要求立马更新账单 入账消账
投诉问题
服务不到位/态度差
已完结
喜心花-芝小呗催收失联且拒提供客服
说我欠款，我都不知道怎么找他，我要他客服电话，查询什么问题
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
喜心花贷款隐瞒担保费3000元，要求全额退还
本人于2025年5月20日在宜享花*台合作的喜心花贷款16700元，但是没注意担保费用高达3000左右元（11期担保费316.52元 12期担保费273.09元），本次担保未在页面展示，剥夺了我的知情权，我个人不认可这笔担保费，要求退还担保费。资方是四川新网银行股份有限公司
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
喜心花-芝小呗暴力催收及高利息投诉
暴力催收 恐吓乱打电话威胁暴力催收 高利息
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
宇达科技未经同意强制扣会员费3000元
2025年6月8号，喜心花合作机构北京宇达科技有限 公司，在本人不知情的情况下，以开通会员权益为名，在本人名下中国农业银行尾号3674的银行卡里，强制扣款3000元。这笔扣款没有本人授权，也没有签署扣款协议。希望贵司协助处理，要求北京宇达科技有限公司退回强制扣款3000元。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
喜心花-芝小呗系统异常致还款失败
还款日无法还款，一直显示查询签约信息异常。客服无法联系上，因系统问题导致逾期。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
