深圳美莱医美假体选型不当致术后僵硬
本人于2024年10月11日在深圳美莱医疗美容医院接受了胸部假体植入手术。
术前，本人已明确告知医生自身胸部基础条件差（胸部扁*、皮肤张力紧、胸廓窄），但医生未根据我的实际身体条件，制定合理的假体选择方案。为了盈利，刻意隐瞒大假体对我身体的风险，诱导我选择了远超自身皮肤张力、胸廓条件的大尺寸假体，而非匹配我身体的合适型号。术后至今，假体手感始终异常僵硬、异物感强烈，与术前沟通的“柔软自然、形态协调”的效果完全不符，对我的身体和心理造成了严重伤害。
术后我多次与医院及主刀医生沟通，对方始终推诿责任，拒绝承认术前方案设计存在过错，也未给出任何合理的处理方案。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《医疗纠纷预防和处理条例》相关规定，医院及主刀医生在诊疗过程中，未尽到充分的告知义务，未根据患者实际情况制定合理诊疗方案，存在明显的诊疗过错，其提供的医疗服务未达到承诺效果，严重侵害了本人的合法权益。
现正式提出诉求：要求医院全额退还本次手术的全部费用4万1千元人民币，并承担本次维权产生的合理成本，同时配合本人办理后续
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
深圳美莱额头填充无效致凹坑并虚假宣传
本人于2026年2月4日在深圳美莱医疗美容机构注射了额头填充，销售推荐我高价的填充材料告诉我效果好，结果注射完是没有明显效果而且还把额头打出来一个明显的坑，严重影响我的身心状态，要求费用给予退回，并且给予道歉
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
美莱医美热玛吉烫伤事故及虚假宣传
2026，1.9日本人在美团上购买 单号；50***************27 50***************31 在，深圳市美莱医美 华强店，做的 热玛吉，脸，眼睛，颈部 项目 热玛吉，1月.9日，脸1200颈部，眼睛450，颈部， 眼睛上下，眼睑皮肤都已烫伤，深浅度不一 红肿，疼痛，灼热，已烫到真皮层 虚假宣传，无创伤， 宣传如果有烫伤，美团页面上医院宣传 如果烫伤就是， 医生操作不当 仪器是假的， ， 在医院没有第一时间给处置，工作人员相互推卸责任。从接待，护士，医生，科室主任 没人及时处理伤口， 皮肤破损后，没有专业医生第一时间处理，只有护士在有细菌的情况下给伤口处敷 面膜。冰袋用卫生纸包裹情况下冰敷，且在公共区域大厅操作。 在医院维权要求退款医院几个领导层层推卸拒绝 拒绝理由说；我没有术前没有拍照，即使去相关部分维 权也是不能成功的。态度冷漠，强硬。 医院只是急迫的要求签署电子协议， 并未口头提示， 我们认为的拍照，（是变美的效果对比图） 并未警惕是 医疗事故的发生的证据 9日晚上离开店时，给我两只药， 烫伤膏，皮炎膏，协商无果而离开
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
深圳美莱虚假宣传及术后问题投诉
本人于2025年10月23在深圳美莱医院进行双眼皮整形手术，术后恢复至今78天，1.眼部双眼皮形态严重不佳，眼部随即出现干涩、干眼、畏光等症状日常视物易疲劳，眼睑频繁不自主跳动等问题对方一直以恢复期为由推脱不解决，2.虚假宣传用自然灵动，《中国医疗美容行业年度发展报告》显示，三级美容外科医等描述包装医生师年均手术量基准为800-1200台，99.9%手术成功率、99.8%+术后满意度，凭万例无事故成绩,等包装医生技术诱导消费。3.以全国 29 个城市 40 家分院，27年品牌历史一国内唯-【年度最具专业度整形美容品牌】拥有195 位顶级国际专家112项国际专利，华南区眼部整形修复基地(深圳唯一技术实力派);三甲专家团，百万粉丝人气医生，均为专科专技医生，唯一三项整形专利持有者副高眼整形教授，专属高定美学眼整形设计团队接待(国内首批)+术后管家康复指导三甲背景100%覆盖等宣传误导消费。对此本人要求对方退回费用6500元
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
深圳美莱整形失败要求退款赔偿
本人在2025年4月27日在美莱做双眼皮，本人做的项目是双眼皮+提肌+脂肪眼窝填充，要求是做的自然，眼有神，一次搞定， 结果给我做的那么宽，还不对称，特别是左眼跟青蛙眼一样，右边眼睛没开到位，右眼角哪里还一坨脂肪鼓起来。 当时做了没拆线之前就反馈过做 的太宽，没做好毁了，说要等恢复就好了。期间在2-4个月期间找他们，过去复诊2次 一直说要等恢复看看。 左边款的太吓人，就像青蛙眼，尾巴还有个凹洞洞，右边太款又凹，左边没割到位，不流畅乱七八糟，假宽深，双眼皮完全不对冲，填了脂肪跟没填一样， 没割之前我只是有点凹，现在割了后 又凹 又款又不对称太恐怖，完全不敢找镜子，影响我日常生活，还有没开发票，11-23号到他们医院再次复诊，他们也一直在拖 本来想着要他们修复的，但是现在我对他们完全没信心，不敢再给他们修复，我现要求退回我手续费6500加双倍赔偿，合计：19500元 。
投诉问题
发票问题、服务问题、质量问题
已完结
深圳美莱医美虚假宣传且拒不退款
一开始去想解决的是印第安纹问题 后面花了130000一点效果都没有 还越来越严重了，然后他们给我协商的是 给我补同等的价位 然后拿我当猴耍 本来因为看诊还有打针问题投诉了，但后面很敷衍的解决这个事，真的生气 2个月了没一个回应 那就直接退款吧
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、态度恶劣
已完结
深圳美莱虚假宣传并消费欺诈
投诉虚假销售、消费欺*行为，并退还美容项目费用1万元人民币，同时赔偿欺*消费精神损失费1万元。2025年3月9日，该机构按10000元人民币向我销售了3刀、5炮，共8个探头的黑钻超声炮项目，但实际操作过程只使用了4个探头，导致没有任何效果，存在消费欺诈行为。以使用8个探头的名义收取费用高额费用，实际只使用4个探头，导致项目没有看到任何效果，纯粹是消费欺诈。本人之前要求该机构从多收取的费用中象征性退款2000元，但该机构要求我签订不对等协议，并按补偿2千元的内容形式体现在不对等协议当中，并在不对等协议中威胁我此事不可发布以任何网络*台，如果发布让赔付20万元。完全黑白颠倒，逻辑混乱，明明他们存在欺诈行为，还没有退款多收取的金额5000元，直接在不对等协议中按2000元补偿来体现。因该机构没有按时处理，再三推脱产生了更多的时间损失和心理痛苦，精神损失费巨大。并且，因项目没有任何效果，本人现要求该机构全额退款项目费10000元，在此基础上赔付不低于1:1的消费欺*行为精神损失费10000元。 麻烦消费保*台，帮忙处理该医美机构的违规行为，帮消费者解决问题，非常感谢！
投诉问题
乱收费、霸王条款、虚假宣传
已完结
深圳美莱医美项目无效拒绝退款
我于2025年9月20日在该机构做了注射填充项目，当时做完他们就告诉我一个月左右为效果最佳时期，我做的是鼻基底，嘴巴，瘦脸和下颌缘提升，但是目前来看，与我注射前的拍照对比后无半分差别，我已与机构交流过，但他们却不断的让我再次去店里，以需要医生来诊断鉴别为由头，不断说明是我自己以为没效果而且若是效果不好他们也会告诉我是注射的量不够而造成的，我现在只想申请退款维护我的权益，下面照片分别为我注射当天后以及注射当天前拍摄，但机构却拒绝为我退费
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
已完结
深圳美莱双眼皮手术失败致眼损伤
您好领导 我于2025年9月15日深圳美莱咨询了双眼皮，购买了9800元的双眼皮手术。睫毛入路创新术式。刘昕医生主刀做了双眼皮，现手术失败，眼功能受损，上睑退缩。做完手术视物眩光模糊超一个月。提肌不对称和受损，眼皮闭合不全。十分痛苦，*。机构不愿退费。拖时间。损害了我的人身健康。
9月15日当天下午，医美顾问带我去一个密闭空间拿一张纸拿笔写字介绍项目和价格。其中介绍了睫毛根部切开的手术方式，效果最好，恢复半个月就能恢复好。说我的眼睛基础好，眼皮薄，做这个效果好。全国能做的医生没几个，刘昕医生做这个效果很好。价格来自她写的，睫毛入路术式-9800元。并没有公开的价格表和项目给我看。
当天下午让我交钱开始做眼睛，未开发票给了个收据，上面乱七八糟的收费项目和减免，跟我说给我优惠了。去前台看看价格表，前台也没有价格表。
面诊的时候 医生拿牙签挑了三下就完成了面诊和诊断。拿镜子给我看模拟的效果，挺好看的，没想到割出来完全不相干，开眼角的时候没有模拟眼角形态沟通一下 ，直接开剪，后续沟通就说我没有证据我模拟的什么样，我当时要是拍照他们绝对不阻拦。拆完纱布就视力模糊了。很少看手机 注意医嘱。
拆线后拍照两只眼睛依然大小眼，跟医美人员反映，安排医生在他给别人做手术的间隙复诊我的眼睛，我表达了我的眼部不知为什么经常流泪，看东西模糊超七天。眼睛睁得一边大一边小。刘医生说我不适合做双眼皮，我的眼睛没问题。一点问题看不出来。然后他回去手术了。助理和顾问也说没问题。说我在医闹，这是要报警的。我只是想说明我的眼睛异常了。她们保证消肿后会对称，不对称就再看情况修复。
40天后眼睛越来越严重，看东西眩光迷糊，视力下降。每次睁眼*视正常用力睁眼。感觉提肌紧紧的收缩，眼睑外翻着。上眼皮堆积着一层厚厚的皮肤，睁眼的力量不协调 眼球紧的太阳穴时不时疼。反映给医生，刘医生只回复忙，说让我有什么事联系助理，助理就让我滴眼水，或者她跟医生反馈。跟机构人员反映情况协商退款，拍了清晰的各个角度的图片发过去了。回复结果是已经跟领导反馈，我必须要再回该医美机构协商，在那里填写我的申请再看怎么办。拖时间和控制我。
我不敢去该机构修复了。希望您能帮帮我，退款金额9800元和赔偿眼睛治疗费。
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
深圳美莱医美项目无效且涉嫌虚假宣传
我于2025年9月14日在深圳美莱医疗美容医院做了医美抗衰注射项目，与术前所述效果不一致。术后已经一个月了，没看到任何效果。 又被欺*虚假宣传引诱消费 还请消费保帮帮我
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乱收费、虚假宣传、质量问题
已完结
