2025年8月10日，本人在抖音直播间看到直播，有意提升学历，然后湖北省成人发展教育咨询有限公司打着扶贫助学的口号及伪造教育部文件虚假宣传，说学历提升不过退费，以区域名额限额、时间截止结束等制造稀缺假象，在微信上诱导我交费798元，用微信语音电话诱导我签署了征信授权协议，在趣学呗（深圳）数字科技有限责任公司 上以教育分期的名义诱导我借贷7182元（分9期每期798元）并签借贷合同。总计金额：7980元。后来我感觉受*了，在百度上查到该公司有多起争议事件，于是发现被*。在此过程中，趣学呗是贷款分期*台，要每月还款给他！8月18日下午16点左右，与湖北省成人发展教育咨询有限公司工作人员提出退学、退费以及解除贷款分期。该工作人员说不退。售后服务人员态度恶劣，说要扣除30%的费用！我没有得到任何服务，也联系不上趣学呗客服人员，按消费者权益保护法，经营者有义务全部退款，解除贷款合同；因为不愿意上当受*，趣学呗分期付款没有还款，后期因此事本人征信有失，他们俩个公司要为此负责！请贵*台协助我！

网上招生老师虚假销售讲专升本的培训费故意说成培训费4000元，后续想退款售后百般推诿，维权难，从10月24号开始维权，上周承诺能退40%，今天再次联系反馈不能退款，只能在该公司继续学*，且该公司有跑路倒闭的风险，且该公司存在挂羊头卖狗肉的行为，借助于湖北课联教育科技有限公司，实际服务确实湖北承认发展教育咨询公司，该公司不具备培训资质，存在欺瞒消费者行为

我在2025年8月21号通过抖音视频刷到关于提升学历机构，我了解到湖北省成人发展教育咨询有限公司，我留言了手机号，他们加到我的微信和我沟通，我和他们沟通过后我同意报名了成人自考，总费6980，后面我在他们的指导下办了分期，8月21号微信付款给机构698元，又在易单通管家9个月的分期还款，每月698元，随后他们给我添加了一些企业微信，说明了需要听的课程和考试流程，我下载了乐私塾听课软件，并学*，但是在学*的过程中我对课程不感兴趣听不进去，不想继续学*，对机构人员说不想继续学*，想退费，但是机构人员要求我，必须要考一次考试才能享受退款服务，不然单方面违约合同不给与退费，给我拖延，到现在已经三个月，如果退费需要付50%的高额违约金，我觉得不合理！

本人于 2025 年 10 月 30 日，通过抖音*台联系名为“熊老师学历咨询”的账号，并加微信与对接人员高老师沟通报名武汉科技大学自考培训课程。高老师最初承诺，一年可考六科。次日，我按照指示缴纳报名费，并被要求添加另一位微信联系人（唐唐老师）进行后续服务。 在进一步咨询考试安排时，唐唐老师告知一年仅能考四科，而高老师解释为“政策昨日刚刚调整”。信息前后不一致，严重影响我的报名决策，我随即联系高老师申请退款，但当时未给予任何处理或回复。 在与唐唐老师进一步沟通中，我发现其提供的政策信息针对学校为山东第二医科，而非我实际报考的武汉科技大学，说明机构存在 信息错误、服务不专业。 再次联系高老师申请退款时，其指示我联系另一位售后人员（夏莹莹），承诺会处理。然而，当售后人员通过电话联系我时，提出退费需支付合同中规定的 50% 违约金，其中包含已开通课程费用。我说明并未要求立即开通课程，课程开通时也未征求我的意见。售后还无理回应称“我们还未要求你报名，你怎么还报了？”，将责任归于我个人，但实际上，报名及课程安排均由机构操作并存在信息不一致、服务承诺前后不一、朝令夕改的问题，退款原因完全是 机构原因。售后还解释称“唐唐老师因为看到我户籍在山东而看错了课程”，但这一说法又与高老师此前解释武汉科技大学从六科变四科是“政策调整”明显矛盾。而且在添加唐唐老师时，我已提供全部报考信息，这仍被看错，可见机构专业程度严重不足。而且该违约金条款对于当时报名费 500 元而言，明显过高，与实际损失不符，属于 不公*条款/霸王条款，违反消费者权益保护相关规定。 此外，本次报名流程中涉及的收款方及合同主体与初期告知存在差异： • 报名费 500 元收款方为广州成年学府文化传播有限公司； • 剩余培训费用 5480 元通过微信服务号“豆乐派微服务”分九期支付； • 贷款合同中贷款主体为广州金诺互联网小额贷款有限公司。 上述行为表现为 虚假宣传、信息误导、服务承诺不一致、合同条款不公*，严重侵害了消费者合法权益。 投诉诉求： 1. 全额退回已缴报名费（500 元）； 2. 解除培训合同及贷款合同，不承担任何后续付款或课程义务； 3. 终止贷款及停止扣款，确保不产生利息或违约金负担； 4. 确认合同中不合理的违约金条款无效； 5. 督促机构停止误导宣传及不规范操作，保障消费者权

25年8月10日，本人在抖音直播间看到直播，有意提升学历，然后湖北省成人发展教育咨询有限公司打着扶贫助学的口号及伪造教育部文件虚假宣传，说学历提升不过退费，以区域名额限额、时间截止结束等制造稀缺假象，在微信上诱导我交费798元，用微信语音电话诱导我签署了征信授权协议，在趣学呗（深圳）数字科技有限责任公司 上以教育分期的名义诱导我借贷7182元（分9期每期798元）并签借贷合同。总计金额：7980元。后来我感觉受*了，在百度上查到该公司有多起争议事件，于是发现被*。在此过程中，趣学呗是贷款分期*台，要每月还款给他！8月18日下午16点左右，与湖北省成人发展教育咨询有限公司工作人员提出退学、退费以及解除贷款分期。该工作人员说不退。售后服务人员态度恶劣，说要扣除30%的费用！我没有得到任何服务，也联系不上趣学呗客服人员，按消费者权益保护法，经营者有义务全部退款，解除贷款合同；因为不愿意上当受*，趣学呗分期付款没有还款，后期因此事本人征信有失，他们俩个公司要为此负责！请贵*台协助我！

2025 年 8月 17日，我通过微信与湖北省成人发展教育咨询有限公司的员工就成人自考本科相关事宜进行咨询。在沟通中，该员工向我推荐了助学分期的缴费方式，并表示先缴纳 348元作为档案注册费，（总学费3480元）办理分期。基于对该员工的信任以及对成人自考本科学*的需求，我按照其要求完成了缴费和分期办理流程。随后，我才签订了相关协议。 然而，在完成上述操作后，我通过网络查询发现，该公司存在多起司法案件，均涉及教育纠纷。同时，我注意到该公司的经营范围明确标注为 “教育咨询服务 (不含涉许可审批的教育培训活动)” ，这与我所报名的成人自考本科教育培训服务存在明显差异，我认为该公司存在超范围经营的嫌疑。意识到问题后，我于9月12日7点左右便向该公司提出退费并解除合同的要求。 10月 23日，该公司售后人员与我联系，告知我需按照协议扣除总学费的30% 违约金。才能退费。我认为此扣费比例极不合理，在整个交易过程中，公司未充分告知我可能面临的风险及高额扣费条款，且在我尚未开始任何课程学*的情况下，收取如此高额的费用，明显有失公*，属于霸王条款。处理一直未给出合理方案，工作人员敷衍了事，态度极差。 综上所述，我恳请贵部门对湖北省成人发展教育咨询有限公司的上述行为进行调查核实，督促该公司退还我全部已缴纳费用3480元，并解除剩余学费的协议，维护消费者的合法权益

2025 年 8月 17日，我通过微信与湖北省成人发展教育咨询有限公司的员工就成人自考本科相关事宜进行咨询。在沟通中，该员工向我推荐了助学分期的缴费方式，并表示先缴纳 348元作为档案注册费，（总学费3480元）办理分期。基于对该员工的信任以及对成人自考本科学*的需求，我按照其要求完成了缴费和分期办理流程。随后，我才签订了相关协议。​ 然而，在完成上述操作后，我通过网络查询发现，该公司存在多起司法案件，均涉及教育纠纷。同时，我注意到该公司的经营范围明确标注为 “教育咨询服务 (不含涉许可审批的教育培训活动)” ，这与我所报名的成人自考本科教育培训服务存在明显差异，我认为该公司存在超范围经营的嫌疑。意识到问题后，我于9月12日7点左右便向该公司提出退费并解除合同的要求。​ 10月 23日，该公司售后人员与我联系，告知我需按照协议扣除总学费的30% 违约金。才能退费。我认为此扣费比例极不合理，在整个交易过程中，公司未充分告知我可能面临的风险及高额扣费条款，且在我尚未开始任何课程学*的情况下，收取如此高额的费用，明显有失公*，属于霸王条款。​处理一直未给出合理方案，工作人员敷衍了事，态度极差。 综上所述，我恳请贵部门对湖北省成人发展教育咨询有限公司的上述行为进行调查核实，督促该公司退还我全部已缴纳费用3480元，并解除剩余学费的协议，维护消费者的合法权益

我于2024年12月30日在抖音*台上看到成人教育升学历的直播，然后通过抖音*台加了微信客服的联系方式，再询问的过程，要给我报名考试，今年考完后两年半取证，可事实是没有考试，直接收取学费，客服诱导我分期付学费，当时说的学费是4980元大包，等办理成功分期时，费用从4980元，直接变成了9480元，莫名奇妙的多了4500元，存在欺诈和虚假宣传，等我发现后，我制止对方，要办理退费，对方不给退费，我在咱们这个*台上寻求帮助，希望*台帮忙调解处理一下，这笔钱对我来讲很重要，对我的生活造成了非常大的影响。

我于2025年报名该公司的培训课程，现在工作有事，暂时不需要学*，要求他们退款，然后就各种理由推卸责任

2025年8月11日在抖音*台刷到提升学历的直播间，点进去点小风车跳转到第三方*台企业微信，加了他们机构的老师，他给我打电话一直跟我讲流程、什么名额只有八个了要抓紧报名，我想的是教育机构应该不会有什么问题，然后他给我推了助学自考，其实就是大自考，是不用缴纳学费，考试只需缴纳考试费，几十块钱一课，他收我5800，然后又说学费有压力的情况下可以分期，分期*台是他们自己的*台，不会上征信，如后期我不继续缴纳尾款他们就停止对我后期的相关学*服务，我当时也是有顾虑就选择了分期，想着后面如果真实情况与他说的不符我后续的款项我就不付了，紧接着就发各种链接给我叫我签名，是以短信的方式发给我的，我都没看到合同内容，只有一个签名的区域，然后他又各种扰乱我的思绪，就以马上没有名额等之类的话术催我签，我选择了相信他。后续他给我开了一个学*账号，里面的资料陈旧，并不像他说的那样好，什么在里面刷课时到达多久就可以考试，后来我才知道大自考就是每年4、10月，*台上也并没有他所说的记录学*时长。在后来我就发现这个趣学呗*台不是他们自己的，是属于贷款公司，也不并像他说的那样不上征信，并且在我不知情的情况下进行债权转让，而且他跟我说的一年半就能拿证，但后续的班主任又不是这么跟我说的，甚至考几科他们都拿不准，一问他们就说考试科目不是他们定的。 现在直接消失不回复 我的诉求：取消我的分期，四期，3480，退还我已付的两期钱，1740，定金580不用退了