湖北省成人发展教育咨询有限公司虚假宣传诱导缴费投诉
本人通过抖音后台私信添加与湖北省成人发展教育咨询有限公司员工(招生办成星星老师)微信，经过对方多次暗示可以9960元包过包拿学位证及本科学历证。于是我2025年2月9日分两次向湖北省成人发展教育咨询有限公司缴纳学费首付996后学易分期每月747，缴纳学费后对方才提供了合同协议，且未开具发票。并且跟他签署的协议合同属于格式合同，扣款等不利因素未在签订的时候与我解释。由于已经交费，加上对方一直暗示可以包过，于是当日签订了合同。通过招生员工加了公司另一位员工的企业微信(文文老师-班主任).经过我的进一步了解，发现对方存在很多漏司只是仅提供基础网课资料。在我发现我的法得到保障时。本人于5月12日当即提出全额退求，对方以协议中的霸王条款，退款协商不成功，该公司员工利用各种夸大虚假宣传的做法诱导我缴费，完全属于欺诈消费者行为，望相关部门彻查，该机构全额退还本人缴纳的9960费用，谢谢!
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
我投诉湖北省成人发展教育咨询有限公司成人自考本科业务涉嫌超范围经营申请退费
尊敬的消费保平台：您好！我怀着极其不满的心情，向您投诉湖北省成人发展教育咨询有限公司在成人自考本科业务中存在虚假宣传、合同条款不合理等问题，严重损害了我的合法权益，具体情况如下：2025 年 5 月 6 日，我通过微信与湖北省成人发展教育咨询有限公司的员工就成人自考本科相关事宜进行咨询。在沟通中，该员工向我推荐了助学分期的缴费方式，并表示先缴纳 598 元作为档案注册费，剩余学费 5382 元（总学费 5980 元）办理分期。基于对该员工的信任以及对成人自考本科学习的需求，我按照其要求完成了缴费和分期办理流程。随后，我才签订了相关协议。然而，在完成上述操作后，我通过网络查询发现，该公司存在多起司法案件，均涉及教育纠纷。同时，我注意到该公司的经营范围明确标注为 “教育咨询服务 (不含涉许可审批的教育培训活动)” ，这与我所报名的成人自考本科教育培训服务存在明显差异，我认为该公司存在超范围经营的嫌疑。意识到问题后，我于当日晚 7 点左右便向该公司提出退费并解除分期的要求。5 月 7 日，该公司售后人员与我联系，告知我需按照协议扣除总学费的 40%（30% 违约金和 10% 服务费）才能退费。我认为此扣费比例极不合理，在整个交易过程中，公司未充分告知我可能面临的风险及高额扣费条款，且在我尚未开始任何课程学习的情况下，收取如此高额的费用，明显有失公平，属于霸王条款。综上所述，我恳请贵部门对湖北省成人发展教育咨询有限公司的上述行为进行调查核实，督促该公司退还我全部已缴纳费用 598 元，并解除剩余学费的分期协议，维护消费者的合法权益。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司虚假宣传诱导消费及退款纠纷
本人想着提升学历在4月6日晚在抖音直播间刷到了该机构，4月7日该机构推荐企业微信并加上所谓的招生办汪老师，在此之间该老师一直推送招生报名的信息我并未理会，直至4月14日该招生办汪老师发送了最后一批插班补录老生学籍并称可以申请教育分期学费3980就可以补录的信息才开始了与机构进行对话，在沟通中并称最快1.5年拿证不过全额退款 ，后对方一直通过语音电话称是助学贷可以进行分期 并无利息且是最后一批新生入老生的学籍也是最后的优惠这些诱导信息进行了消费并签了电子合同且合同写的是服务协议而不是学费 ，后续就在网贷“小雨花”分期首付了398剩余的3528进行分期共12期（在此该机构没有表明此借款是网络贷款分期平台 ）放款下来发现不是打到个人账户 也不是打给学校，因对方称是助学贷但助学贷不应该打给学校？为什么是打给机构该机构也未把学费转交给学校，这不是虚假宣传诱导消费者吗？后续觉得不对劲觉得被*了 就在网上查了该机构被多次投诉有诱导消费虚假宣传的行为，并没有办学资质，就在签完合同付完首付的24小时内4月15日跟她们沟通不想继续学想取消分期 可依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退换、修理或赔偿，此时不受“七日”限制。到4月18日她们通过另一个人来王志超加微信联系便以合同为由取消分期让我赔付总费用的百分之30以及百分之10的服务费总计百分之40这种霸王条款 才能取消分期在此之前没得到任何服务 ，提供的课程全是录播全程没上，对方却说在跟我沟通就是在给我服务所以要收取服务费， 从我缴费到申请退费不过24小时就要多收取我百分之40的费用完全不合理 诉求很简单取消分期解除合同退还398。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
投诉湖北省成人发展教育助学有限公司虚假宣传
4月28日晚12点左右我于抖音平台直播“自博助学”了解成考并提供直播提供的信息添企业微信（招考办-高老师 成人发展教育助学中心高谷）咨询，对方声称是“省自考办联合院校开展的一个低学历帮扶活动”，让我误以为是官方。后对方通过微信语音通话诱导我报名，甚至贷款（雨花贷）报名，我因银行卡原因无法进行贷款，于是对方诱导我使用支付宝花呗分期支付，并称无利息。对方未明确告诉我对方为机构，并且声称4月29日最后一天报名，他们可以和报考学校对接让学员享受成考改革前的老生老政策，我误以为她口中所说截止时间是今年官网报名截止时间，因为不想再等一年而开始紧张。于是对方诱导我通过支付宝先后支付4300元人民币（其中1800元和2000元为花呗分期，对方引导我使用花呗）并签下电子合同，签合同时催促我尽快签下。签完我就打不开链接看不了合同内容，4月29日三番五次找她要合同，要到文件发现“学费”变成了“服务费”，并且申请退费要支付30%服务费。除当时向我简单介绍成考和国开基本信息外，我并未享受任何服务，未开通任何APP。结束后我发现对方为机构，并且查阅他们相关信息，发现对方存在霸王条款和诱导报名行为，而成考政策已经发布，任何组织个人不可能再沿用旧政策，4月29日报名期限为她方报名时间，并不是官网报名时间。于是我于4月29日要求全额退费，取消报名，对方不同意，要求收取30%违约金、10%息费和10%课时费。
因4月28日晚是通过微信（工作号）语音电话咨询了解，未进行录音，我于4月29日用生活微信号再次添加对方收集证据，对方话术一样，但是报名截止时间变成了4月30日，学费变成了1800。而关于政策变动，对方同样声称可以对接学校，不用遵守政策规定进行线下课学习。我发现微信和合同上对方公司名称不一致，于是使用生活号询问对方公司名称，对方发给我的公司信息如下图片。
我认为此次交易存在诱导签约，霸王条款，高额违约金，欺诈消费者行为，并且对方存在不遵守政策要求的违法行为嫌疑。以下图片为相关聊天记录和对方第二天发给我的合同。望能得到有关部门的帮助，追回钱款！
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虚假宣传、霸王条款、合同纠纷
处理中
湖北省成人发展教育公司虚假宣传及退款纠纷
我在 2025 年 4 月 23 日晚上 7 点左右在抖音上刷到这个公司的直播间 然后进去了解了一下 让我添加企业微信 跟我说这个国家政策要在 2025 年 4 月 24 号就要变更了 让我赶紧缴费 我于 2025 年 4 月 23 号晚上 8 点 58 分缴费成功 5900 元成功之后 就跟我说他要下班了 明天联系 然后我就在抖音上 了解到这个公司存在虚假宣传 初中升大专 1.5 年就能拿证 我信不过 我就在 2025 年 4 月 24 日下午 3 点提交申请退费 一直到 2025 年 4 月 25 日中午 10 点 40 左右才联系我 跟我说 退费需要扣违约金百分之 30 然后百分之 20 服务费 总计 百分之 50 这是霸王条款 我从缴费到申请退费不过 24 小时 就要多收我百分之 10 的金额 我诉求很简单 退我 5500 就可以
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷
本人为大专学历，想要通过成人自考提升学历。本人与课程顾问老师宋春雨通过微信进行了沟通，宋春雨承诺不用上课就可以顺利拿到本科学位，并且考试通不过可以退费，于是，2025年3月25日11时13分和11时33分，本人分两笔向被告支付了共计3980元学费（课程原价6480元，优惠后3980元），交费后，宋春雨微信发给我合同模版，本人大概浏览后没有发现考不过退费协议，微信询问宋春雨，宋春雨表示不用管这些，1年半稳妥拿证，后本人与宋春宇线上签署了《学员服务协议—网络培训版》 签署后本人在次和宋春雨确认不过退费事宜，宋春雨表示合同有写，本人详细阅读才发现被告的课程顾问老师宋春雨承诺的并未写进合同，而且合同对学员明确要求要参与上课，不可能按照承诺的不需要上课就可以取得学位，而且还有其他误导情况。 本人感觉因宋春雨的虚假宣传而受到了误导，所以于2025年3月25日，也就是当天，19时27分，向培训机构的班主任老师明确要求退费。培训机构同意做部分退费，但是需要90个工作日才能退费。 本人不同意培训机构的退费方案，要求全额退费。
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷
2025年4月11日凌晨12点04分原告在微信跟付波确认报名了湖北省成人发展教育咨询有限公司广西民族大学行政管理专业及广西师范大学的汉语言文学本科的学历提升，开课后我发现实际与宣传一点都不符，合同是不合理的，课程只有政治，怀疑那个贷款是他们公司是自己私下的，贷款的那个公众号叫“小雨花”由于本人对学费有很大压力，他让我贷款，贷款了8982，我一直以为用了我的身份证，银行卡贷款了那个钱是到我的账户上的，结果我去看显示已经发放了，但钱不在我的账户上，微信给付波转了998元说是申请分期需要首付，于是学历提升另一个老师乐聪聪就给本人一个贷款合同让我签，就这样在该机构（湖北省成人发展教育咨询有限公司）报名入学。乐聪聪让本人加了负责该课程的班主任，（过了一个星期了，我去看那个贷款已经发放了不在我的账户上，而且课件就只有一科，我就意识到自己被*了，于是4月20号联系了付波及乐聪聪他们两个都说休息，两个人都推迟到了22号，本人要求其为我办理退学退学并且全额退款，但机构要求承担30%的违约金，20%的服务费，10%的课程。我想说服务哪里？欺*并且误导本人报名入学成功吗？请相关部门可以还我一个公道！教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还费用。对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退费用，申请将费用全部退还!!
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
湖北省成人发展教育咨询有限公司退费纠纷及不合理收费投诉
4月17号我在湖北省成人发展教育咨询有限公司(东湖新技术开发区光谷大道35号银久科技产业园一期6栋3楼)报名学历提升，交了650元钱现金，5800多元钱的分期付款，现在要求退费，联系该处反映，其说我违约，要支付30%的违约费用和10%的服务费，对此不认可，希望尽快协调处理。
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乱收费、退款纠纷、合同纠纷
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司虚假宣传及合同纠纷投诉
2025 年 3 月 20 号 本人向该公司员工许枫签下学院服务协议，在这之前，1:许枫多次向本 人承诺过拿到这个毕业证书(南方医科大学护理专业)是可以去考护士资格证跟执业证 2: 许枫多次向本人承诺过我毕业之后他是可以给我开医院实习证明让我去考护士资格证 3:许 枫多次向本人这个毕业证书是享有跟全日制的同等待遇去考护士资格证。
本人也多次、反复询问许枫，许枫每一次都有承诺宇本人，当然本人有每一次跟许枫通话的 视频、录音、聊天记录等证据。请求法院给本人一个合理的且公平的解决方案。 本人报名完全是因为许枫曾向本人多次承诺等我毕业后拿到证书，是可以去考护士资格证跟 执业证，并且许枫承诺可以给本人开医院的实习证明让我去考试，许枫还拿出他的学员“张 子琪”的证书给我看(其中包括护士资格证跟执业证)，本人才信以为真，决定向许枫报名 入学。 但经过湖北省成人发展教育咨询有限公司的售后人员郭帅跟本人调查发现，已证实许枫存在 误导他人消费行为。(有聊天记录为证明)
以上的内容是本人的真实经历，并且均有照片、录屏、录音、聊天记录等的证据。
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
湖北省成人发展教育咨询有限公司专升本报名乱收费及拒开发票投诉
我在抖音看到湖北省成人发展教育咨询有限公司报名专升本了报名后要求发教育证书。企业没有欺诈行为。付款5980元590➕剩下的让我分期的。一共5980元。在没有钱还让我分期付款。抖音号给我拉黑了。我要求开发票一共开500多。说剩下的钱没到账。所以说不给开发票。多次违法行为
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乱收费、拒开发票、合同纠纷
处理中
