我投诉谱瑞思（北京）国际教育科技有限公司学历提升虚假宣传及退款纠纷
你好！平台、原本我想通过学历提升、通过抖音看到主播大力宣传升学、我就看了一下、后续有机构老师主动加我微信、夸大宣传、宣传与实际不符！目前现在的状况之前对接的两位老师已离职！联系不上、有一个刘老师、我申请退款，他回复：两个星期联系我、“敷衍”属实很无奈、也感觉到无助！前后话术、偏差很大、恳请平台给予管控、追回损失！万分感激！以下是聊天记录图片、以及企业相关信息、和支付凭证！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
谱瑞思教育虚假宣传且无法退费
我在2024年6月1日报名参加成人高考专本连读，老师承诺考试容易，轻松拿证，学费分期付款，分了6期，现在查不到了缴费记录了，而且老师也找不到了，考试没有老师承诺的那么容易过，中途找个一次老师退费，然后老师承诺两年没拿到证就全款退费，但是现在找不到老师了，也查不到我的分期付款学费的缴费记录了，
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
北京谱瑞思教育学历提升涉嫌诈*要求退款
2024年9月27日 在谱瑞思报了个学历提升教育 怀疑被* 要求退回属于自己的钱
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售后服务欠缺
已完结
谱瑞思教育APP无法打开，要求退还学费
我于2024年10月18日向谱瑞思（北京）国际教育科技有限公司缴纳第一期学费 签订合同后 学校给了app账号录播课 app无法打开 未享受到任何服务 现主张退还已分期缴纳的费用3059元
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中断服务、退款纠纷
已完结
谱瑞思教育拖延退费并收取未告知手续费
2025年2月13日中午在该机构报名学历提升，2025年2月13日晚上突然有事不想报名了，要求退费，负责人说7个工作日退还，7个工作日后告诉我要扣5%的手续费，也就是199元，但是之前从来没有和我说过有这个费用，我也没有签合同，就强行扣了我这个费用
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乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
