我投诉武汉课航教育科技有限公司学历提升虚假宣传诱导消费并拒绝合理退款
我于2025年9月15日通过微信自媒体平台看到学历提升的文章，添加了企业微信名称为招生办的熊老师，在其推销套路和诱导下报名专升本消费了6980元的成人学历咨询辅导课程，全部微信转账。 消费过程是全程被熊老师的微信语音通话一步步诱导的，在其名额有限，时间有限的话术下没来得及查阅该公司相关资质就匆忙付款，现查到该公司没有相关成人学历培训资质（不含涉许可审批的教育培训活动），且该公司成立于2025年4月，经营时间较短就有多起投诉问题。 该公司招生办老师表示1.5年可以拿双证，不参加专业考试，只需要考试三名功课即可，考试合格国家全额返还报名费，实际情况国家从没有发文1.5年可以拿证（后面问很多很多专业老师和机构，都表示没有这种通知），考试也需要考12门专业课，国家也从没有发文能全额返报名费。该机构涉嫌严重虚假宣传和欺诈行为，存在偷税漏税情况，严重侵犯消费者权益！在微信上面报名的表单和审核都是虚假软件生成和P图，学信网和地方教育根本查不到考籍和信息，属于欺*和欺诈行为。 签署合同的时候也没有讲明合同条款，也不让仔细直接催着点下面的让签名，要求其全额退款是推诿，只退40%的费用！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
诱导消费及霸王条款致全额退款诉求
本人于2025年9月12日在微信公众号上看到学历提升的广告，随后添加了微信名称为招生办的何老师，在其诱导下消费了9480元的成人学历咨询辅导课程，其中微信支付948元，支付宝分期8532元。消费过程是全程被何老师的微信语音通话一步步诱导的，在其名额有限，时间有限的话术下没来得及查阅该公司相关资质就匆忙付款还办理了分期贷款。现查到该公司没有相关成人学历培训资质(不含涉许可审批的教育培训活动)，且该公司成立于2025年4月，经营时间较短就有多起投诉问题。再细看消费过程中签署的学员协议也发现了较多不利于消费者的霸王条款，比如相关不合理的不允许退学退费的条款。目前投诉需求为申请全额退款，取消贷款，解除合约。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、资质问题
处理中
投诉武汉课航教育科技有限公司霸王条款
本人2025年9月11日在微信上被诱导，共计花费 6980 元。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
投
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费、态度恶劣
已完结
武汉课航教育科技有限公司诱导办理培训贷并要求全额退款
1、签约的公司，和收费的公司都不一样，诱导我办理贷款分期，
2、网上的口碑很差，我不信任了
3、我还没上课，售课业务员说退款扣我70%，明显就是*我，吓唬我
4、合同也是格式条款、霸王条款
5、我昨天刚被忽悠着交了钱，就立刻感觉不对，立刻要求退费了，他们也什么都没做，没有任何工作，没有任何损失。
我现在要求全额给我退款
全程都在忽悠我
冒充当地政府，诱*我办贷款
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
课航教育虚假宣传诱导缴费且拒退学费
本人于2025年8月14日武汉课航教育科技有限公司（简称“课航助学中心”）招生老师以虚假招生手段称学生在没有大专毕业证的情况下也可以报湖北自考并最短1.5年拿到本科毕业证并有政府补贴3150元，在此诱导下本人支付了4500元学费，并签订合了同，后续正式向“湖北自考平台”提交报名资料时却屡次被驳回，我询问课航助学中心原因，她们才改口说：湖北并未开放大专在读生的报考（完全违背了缴费前对我的承诺，涉嫌虚假宣传）。我得知自己被*后要求他们给我退费，他们却态度恶劣，给我两个选择：一、50分钟内重新提交资料去河南参加考试（本人独自一人抚养两个孩子，根本无法去那么远的地方）二、等2026年7月拿到大专毕业证后再重新报考（这期间学费不退）。对于他们给我提供这两点强制性选择，显然违背了我们之前的约定，我无法同意，她们却以合同为要挟，竟然说是我自己个人原因不愿考试，4500元的学费只退给我1000元。后面我想通过法律手段维护自己的权益，查询到该机构不仅涉及虚假宣传、诱导消费，同时还涉及超范围经营（经营范围里明确写到：不含教育培训，却在光明正大从事教育培训服务，涉嫌欺诈）没有线上教学资质却违法开通线上课程、涉嫌偷税逃税（缴纳学费后并未主动开示发票，21天后我维权并指出他们逃税的问题，对方才警觉临时给我补开的发票，我有充足证据，有理由怀疑其机构长期有偷税漏税的行为）、违反《消费者权益保护法》第五十三条（我目前并没有开始学习平台上课程，也没有收到对方承诺给我的考前密训资料与直播课程属于未消费，我有权要求他们按比例给我退费，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行的基础，即我要求解除合同，但对方直接无视法律法规）。
本人以人格担保，以上申诉句句属实，目前在经济低潮期本人能够保持进取积极学习已实属不易，却没曾想碰到这种无良机构*取钱财，无视法律法规，给我心理造成很大的创伤，如果还不勇敢站出来维护自身合法权益，一定还有更多学生上当受*！机构狡猾善变，歪理邪说，目前只能求助于国家相关管理部门、申诉平台，希望能还给学生一个公道！！！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
武汉课航教育虚假宣传与退款问题
我于2025年9月4日在公众号大江网上到关于学历提升推文，随即添加工作人员微信，了解成人自考本科事项，是不是有双证书，要不要考英语，毕业通过率高不高，论文会不会卡，武汉课航教育科技有限公司工作人员介绍具体考试情况，表示成人自学考试有双证，并且不用考英语就可以拿学位证，论文套模板就行，1.5年就可以拿双证，在询问缴纳6980元的费用是学校还是机构收费，工作人员回答是学校和机构一起的费用，另外参加学校考试费用由学生自己承担，在期间工作人员一直催促缴费。我随即扫描二维码支付6980元，我察觉不太真实后查询网站发现考取学位证不但需要参加英语考试，还有加试，自考本科学校不收费用，费用都是培训机构收取，且与工作人员说法非常不一致，查阅网站发现被告有众多纠纷，都是与教育培训有关。我与机构并没有签署合同，现机构工作人员说辞与实际情况严重不符，存在虚假销售行为。误导原告做出错误决定，严重侵害了原告的合法权益。二、我在发现被告存在虚假销售行为后，多次向被告提出要求全额退还培训费用。然而，被告只肯退还70%的费用，扣除30%成本费用，本人认为服务并未开始不应该收取任何费用。三、教育机构没有培训资质经原告查证，并未取得相关教育培训资质，却擅自开展培训业务。无证经营行为不仅违反了国家法律法规，也严重损害了原告的合法权益。现要求返还费用6980元，并且赔偿三倍金额
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
晟楚助学中心、武汉课航教育科技有限公司虚假宣传诱导签约并拒退培训费
本人于2025年7月31日在本地微信公众号上偶然看到晟楚助学中心伪装成政府公益扶贫资助性质的通知，以拿证返还学费，不过退费为诱饵，诱导我爱人报名自考提升专升本学历的服务，并以名额有限让我们抓紧缴费，并且未对合同条款进行讲解，就诱导我爱人快速签字签字，该公司存在以下违法违规行为：
1. 虚假宣传与伪装政府公益项目
- 该公众号发布的通知，宣称“政府补贴”“不过退费”“拿证返还学费”，伪装成政府公益项目诱导报名。
2. 隐瞒协议关键条款，诱导仓促签字
- 工作人员以“名额有限”施压催促缴费，未对退费规则（如第9.6条不退服务费、第10条高额扣费）等条款进行说明，直接诱导我爱人在未阅读合同的情况下签字，且签字后以归档为由，3天内提供合同签字版本。
3. 实际协议与承诺严重不符
- 协议中无“不过退费”条款**，反而约定“超3个月不退费”（第10.1.5条）、“任何原因退学均不退服务费”（第9.6条）
- 所谓“拿证返还学费”（协议第3.4条）需满足“2年内通过所有考试且每次均有效成绩”，条件极其苛刻，与宣传的“公益助学”完全不符。
二、协议存在的违法条款
1. 格式条款排除消费者权利
- 第9.6条、第10条：无论是否提供过服务，均扣除高额费用甚至拒绝退款，违反《消费者权益保护法》第二十六条“格式条款不得排除消费者权利”。
2. 退费规则显失公平
- 服务费占比30%（1794元）却不退费，且未说明服务内容标准，涉嫌欺诈。
3. 未履行告知义务
- 根据《民法典》第四百九十六条，提供格式条款一方未提示免责条款的，对方可主张该条款不成为合同内容。
三、投诉诉求
1. 撤销因欺诈签订的《学员服务协议》；
2. 责令被投诉方全额退还**5980元培训费。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
武汉课航教育科技虚假宣传与霸王条款退费纠纷
本人于南平市建阳区同城网公众号上偶然看到武汉课航教育科技有限公司投放的自考本科补习班的广告，其打着“专业师资，高效提分，助力轻松拿证，不过包退费”的旗号，诱导本人报名6980元的自考本科课程，却未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费。随后诱导本人支付了698元的学籍注册费用并办理了6292元的12期分期支付学费，每月支付523.5元，以彩信的方式发生网页链接要求本人直接签字即可，合同于2025年6月19日签订。
在签订完合同后本人发现，合同上显示的公司名称是武汉考仕网教育科技有限公司，但开具的发票上却是武汉课航教育有限公司，并且我查询发现这两个公司的营业执照上的名字也并非同一个。这种公司名称不一致的情况让我对该机构的合法性和规范性产生了严重质疑，其次我发现这个机构的注册资本为50万元但实际缴费为零，这个机构可能存在偷税漏税的现象，并且它的参保人和员工都为零，连教具培训相关的资质都没有，已经出现了经营风险，随时会有注销跑路的情况，当时给我承诺的一系列服务都没有保障，我申请退费，它只退我百分之四十非常之不合理，在报名这个期间我没有享受到任何服务也没有学习过任何课程，非常之霸王条款，无奈之下，只能向有关部门投诉，希望能维护我的合法权益。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
