悟空易职（天津）教育科技发展有限公司虚假宣传且服务问题严重
千挑万选，误信网上声称央国企业测评经验丰富的人员推荐，在2025年8月23日入班，8月28日机构第一次推岗，便发现该机构专业度极差，并无悔改态度，一步步将忠诚学员逼到被动退费的地步。主要有： 1、6V1全程伴学服务为摆设：无明确班主任，V群标名班主任，实际挂名只发简单通知，全程只要求我们领课、点课，未对学员进行关注，孩子性格、诉求一无所知。其他教研主管、服务督导等在纠纷发生后两小时，主管蓝澜才出现，在纠纷发生第二天26小时后服务督导才电话沟通，6V1属欺诈服务，有名无实。 2、人岗匹配服务专业度低下：专业老师推荐岗位竟然推荐2024年9月和11月发布的已过期信息，另有两条社招信息，而非针对应届生的校招信息，5条信息出现4个错误。经家长提示后，一秒重换，未做到用心和认真匹配。随便在网上搜岗，就算不懂的家长也会。未料想专业机构会做出如此不专业的事。虽教师认错并承诺，但三天毫无改正的表现。态度极其冷漠。此项服务校方未履行。 3、辅助效果不明显。除了帮制作简历外，其他都是家长自己做。老师的作用仅是回复简单问题。 4、规划不到位。直到现在没确定孩子的具体规划，第一步都未走出。孩子哪里薄弱、哪里需要提高，群里的13个老师一无所知，均不做为。在秋招的黄金期，目前还不知道方向。 5、遇到问题集体沉默。除了和家长吵，拿不出解决问题的办法。因为个别老师强辞夺理引家长不满后，多次长时间无一人出来回应。 6、总负责蓝澜承诺退款，终止合同，但一直未履行退款到户的行动。该机构愧对家长的信任，耽误了孩子求职的黄金时间，家长提出问题不能有效解决，把培训当儿戏。 7、服务督导履职不力：既然负督导责任，发生纠纷时沉默，在纠纷后26小时后才电话回访。给出的方案极不合理：（1）强留，提出更换老师。我们不是试验品，去挨个老师试。（2）扣我违约金：本来是校方老师违约要求我们退费，违约的是校方，电话里我要求他重新说下违约问题，对方理亏不敢重复说（有录音）。我在群里说，你如果认为我违约，请在群里光明正大的发出来，做为公司总部的高管，竟然支支吾吾，不敢正面回答。督导不能公正，何谈督导。随意颠倒黑白，机构说服力何在！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
悟空易职教育科技退费纠纷
2025.8.1日，在悟空易职（天津）教育科技有限公司成都分部报名并缴费9800元为期一年服务。在为期两周服务中对该公司的服务及服务质量存在质疑，要求退还未学习课时费用。但是该公司只同意退还20%的费用，扣除了消费者80%的费用，严重侵害消费者权益（为期一年的服务，服务了两周）！该公司仅同意退还总费用的20%（即人民币1960元），并强行扣除高达80%（即人民币7840元）的费用作为所谓的“违约金”或“成本”。
其理由是依据合同条款规定悟空易职（天津）教育科技有限公司全额退还扣除我未实际接受服务的课时费用。鉴于其服务仅实际提供约两周（占合同总期限1/26左右），扣除金额应远低于总费用的80%。我要求退还扣除7840元之外的全部或绝大部分费用（具体可协商，但80%扣费极不合理，建议要求退还未消费部分的80%-90%以上，即至少要求退还6000-7000元以上）。最低限度，扣除金额不应超过总费用的30%（即最多扣2940元，至少应退6860元）。严重违约与根本违约（《中华人民共和国民法典》第五百六十三条、第五百七十七条）、侵害消费者知情权、公平交易权（《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条）、格式条款无效（《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，《民法典》第四百九十七条）、预付款退还规定（《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条）、违约金过高（《中华人民共和国民法典》第五百八十五条）
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、霸王条款
已完结
悟空易职虚假宣传及侵权投诉
2024年5月29日，我购买了悟空易职（天津）教育科技发展有限公司的央国企精学领航班，请该公司对孩子进入央国企进行辅导，花费13800元（有缴费记录，没开发票）。在众多央国企招聘机构中，之所以选择悟空易职，主要基于两点，一是该机构的李老师向我介绍，该公司2023年招了10813名学员，有超高的上岸率，达到96%；二是保证孩子能上岸一个满意的央国企（有录音）。实际情况是，孩子至今还未找到工作，耽误了一年的时间。同时还发现了一个情况，该公司将经过篡改的孩子信息当做上岸央国企的成功案例进行宣传（有截图，本是2025届研究生，改成2023届本科生，于23年入职船级社），不仅进行虚假宣传，还侵犯学员的肖像权。在与该公司反复协商沟通后无果，请求帮助维护我们的正当权益，该公司的所为，让我们损失的不仅仅是金钱，还有孩子的时间、时机甚至前途。为了不让更多的家长孩子被*，恳请协助处理。诉求1、上岸率96%是否真实；2、其他成功案例是否真实；3、退一赔三，停止侵权。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
已完结
悟空易职教育虚假宣传且拒绝全额退款
本人于2025年4月23日在悟空易职教育科技发展有限公司花费12800元买了国央企培训课，但是买后两天发现提供的服务水平差（资料是淘宝购买、老师水平不高），与宣传差距大，所以于2025年4月27日申请退费。
从报名至提出退费，仅经过3天时间，机构仅承认退还9740元，并要求签署霸王退费协议，协商失败，机构迟迟不肯退费。
因此希望当地市场监管局、消费者协会帮助我全额退费，并查处悟空易职教育科技发展有限公司虚假宣传、签署霸王条款等问题
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
悟空易职（天津）教育科技有限公司宣传与实际不符拒绝退款
我于2025年4月24日在悟空易职购买的央国企就业辅导，宣传的专家题库的题确是淘宝上买的，不肯退款，希望能把钱退还给我
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
悟空易职天津教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及合同纠纷
我于2024年9月17日通过母亲添加了悟空易职(天津)教育集团有限公销售夏老师的企业微信了解相关服务内容，花费9800元购买悟空易职·央国企精学领航班课程以及服务。 问题如下 1.悟空易职(天津)教育集团有限公司无教育资质：没有教育资质还敢卖课，课程质量稀烂，主张合同无效，全额退款，报名前说好的一对一上课和帮投递简历，实际报名后与宣传严重不符。 2.悟空易职(天津)教育集团有限公司合同问题：合同签署乙方代理人为本人母亲，乙方为我自己，合同乙方签字为本人母亲，不是本人，主张合同无效。 3.悟空易职(天津)教育集团有限公司拟定合同存在霸王条款：所有的款项设置强制加诸消费者，终止服务扣费时胡乱扣费，没有任何依据，收费退费标准都不统一，吃相难看。 4.悟空易职(天津)教育集团有限公司夸大宣传，虚假保证，以不切实际的数据诱导购买，同时报名老师在11月18日企业微信显示已离职，接替的万鸿老师也是显示已离职，找不到负责的老师了 5.悟空易职(天津)教育集团有限公司虚假宣传：销售宣传全程直播课，可是实际是特别老的考公相关录播课，保证央国企在职hr面试指导，实际随便拉一个猎头照着课件念，解决问题时避重就轻，不回复消息。6.退费售后程序不明，我未享受的服务却不能退款，说审批时间长一直拖欠，并且其他受害者在一样的服务项目里该机构退费价钱也不一致，不清楚退费标准到底是什么，欺软怕硬，严重侵害了我的财产权益， 我要求宣告合同无效，全额退款9800元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
悟空易职(北京)教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及合同纠纷
我于2024年6月30日通过悟空易职(北京)教育集团有限公销售电话，企业微信花费9899元购买悟空易职·央国企精学领航班系列央国企7上岸课程以及服务。我的不满如下
1.悟空易职(北京)教育集团有限公司无教育资质：没有教育资质还敢卖课，课程质量稀烂，主张合同无效，全额退款。
2.悟空易职(北京)教育集团有限公司合同问题：合同签署乙方代理人为本人母亲，乙方为我自己，合同乙方签字为本人母亲，不是本人，主张合同无效。
3.悟空易职(北京)教育集团有限公司拟定合同存在霸王条款：所有的款项设置强制加诸消费者，终止服务扣费时胡乱扣费，没有任何依据，形如强盗，吃相难看。
4.悟空易职(北京)教育集团有限公司夸大宣传，虚假保证，以不切实际的数据诱导购买：销售画大饼，说什么86%的上岸率，保证根据我的经历大概率能申请上央国企。
5.悟空易职(北京)教育集团有限公司虚假宣传：销售宣传全程直播课，可是实际是特别老的，稀烂的录播课，保证央国企在职hr面试指导，实际随便拉一个猎头照着公司信息念，质量稀烂，解决问题时避重就轻，不回复消息。
我的诉求是，要求宣告合同无效，全额退款9899！
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷、霸王条款
已完结
投诉悟空易职乱收费
我在河北邯郸，十月三十一号网签了天津的悟空易职教育科技有限公司，签了一个费用为13800元的大学生就业指导，三天半后孩子说不想学，在孩子未被指导和学习的情况下，我们提出退费请求，对方说退费要求扣除3800元钱，说孩子领取了一个小鹅通，可是他们也查出孩子并未学习，我们一次也没有学习，一次没有被指导，在这种情况下，对方机构还要扣除我们3800元，这严重违背了相关法律，我们要投诉并要求全额退费，对方机构在查到孩子并未学习的情况下，还有扣除费用，所以我们的诉求全额退费
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结
