蚂蚁(杭州)基金销售
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企业名称:
蚂蚁(杭州)基金销售有限公司
官网:
51shumi.com.cn
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蚂蚁基金未披露估值调整致投资者重大损失
投诉事实与理由: 1. 信息披露违规 基金公司在2026年2月2日开市前,仅公告基金复牌及10%涨跌幅限制,未告知将采用“国际市场波动率”进行全额估值调整。导致投资者在不知情情况下,无法在净值暴跌前做出赎回决策,并被迫承担远超跌停限制的31.5%净值减损。 2. 估值程序不透明 基金公司称调整系“参考国际主要市场价格”,但未公开计算依据、参考时点及为何不采用国内期货结算价(跌幅约17%)的理由,存在主观裁量空间过大嫌疑。 3. 剥夺投资者退出权 因未提前预警净值将大幅减记,投资者在规则改变前被剥夺退出机会,违背基金管理人诚实信用与勤勉尽责义务。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
基金估值基准突变致多扣赎回款
本人在支付宝上购基金于2026年2月2日15:00前提交了国投瑞银白银LOF基金(代码:161226)的赎回申请。在提交申请时,该基金以沪银合约作为估值基准,我的预估亏损为14% 然而,国投瑞银基金管理有限公司在当日收盘后才发布公告,宣布将该基金的估值基准调整为纽约银合约,并追溯至2月2日生效。这一调整导致我的实际亏损扩大至31.5%,额外产生了13.5%的损失。蚂蚁(杭州)基金销售有限公司为何时就直接帮助国银瑞投基金公司多扣了我13.5%
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
国投瑞银白银基金估值突改致净值暴跌31.5%
我是国投瑞银白银期货loft基金代码161226的持有者,2026年2月2日,该基金公司在收盘后,晚上才发公发布估值调整公告(2月3日发布2号调整后公告),将估值规则从沪银期货价改为国际银价,并追随至当日交易时段生效,导致基金净值单日暴跌31.5,31.5%,远超当日沪盈17%的跌幅,我的持仓净值被不合理的压低,权益受损,该行为未提前披露重大信息,违反了基金信息披露相关规定,侵害了我的知情权与公*交易权。我的诉求是,请转办监督部门调查此次估值调整的合理性,责令基金公司公开完善依据与整改措施,投诉基金管理经理赵健,申请调查,对包括我在内所有的受损持有人做出合理的赔偿,并按原估值规则恢复当日净值计算,退款赔偿!
投诉问题
未履行合同
处理中
国投白银LOF信息披露滞后致亏损
你好,我要投诉国投瑞银基金管理有限公司,旗下产品国投白银LOF(161226)。第一,2月1日该公司只公告10%涨跌幅,没提示白银极端风险;第二,2月2日基金暴跌31.5%,公司却等到收盘后深夜才发公告,完全不给投资者操作机会;第三,因为他们的信息误导和滞后披露,我被迫割肉亏损,在要求监管介入调查,让基金公司道歉并赔偿损失。我的产品代码是161226,相关证 据我都已准备好,麻烦登记受理。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
国投瑞银白银期货C销售存霸王条款
国投瑞银白银期货(LOF)C 019005
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
蚂蚁基金虚假宣传致单日暴跌30%
基金明确写着最高涨十个点最低跌十个点,它一天跌三十个点
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
蚂蚁基金销售涉嫌违法操作致用户巨额损失
白银基金违法操作,导致我损失惨重,现需求,追回金额
投诉问题
无法提现、未履行合同、虚假宣传
处理中
蚂蚁基金隐瞒估值调整致投资者巨亏
因 1.隐瞒重大信息:仅公告复牌涨跌幅,刻意不披露估值调整核心内容 2. 程序违规生效:估值调整事后补告,却追溯至当日交易生效 3. 剥夺交易权利:二级市场10%跌停无法交易,净值暴跌31.5%,致投资者无止损可能 4. 信息披露违法:违反《基金法》及信息披露规定,重大事项未及时、完整披露目的:该*强盗基金,为保自身估值合规、规避监管追责,把投资风险全转嫁给散户,利用信息差让散户被动扛损失!
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
蚂蚁(杭州)基金销售有限公司未经授权从银行卡划走1000元
我没买什么理财和保险,在我不知情下怎么从卡中划走的,又没要蜜瑪,。本月21号,在我不知情的情况下,蚂蚁集团杭州蚂蚁蚂蚁基金有限公司吧,从我卡里21号从我卡里划走了1000元。我现在要求追回现金。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中