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与“绿源电动车电池质量”相关投诉
已解释/道歉
没买绿源电瓶车多久,正常充电,电池发涨,用的原装电池和充电器,商家说人为,不允保修
没买绿源电瓶车多久,放在公司正常充电,用的原装电池和充电器,没骑多久,电池发热,散发出难闻的气味,找到绿源店家一看,说是电池发涨坏了,说是人为原因,不允保修,售后服务这么差的,一问换电池需要450多块钱,售后这么差的,绿源电动车 杭州西湖区蒋村花园如意苑18号
已解释/道歉
绿源电池质量不合格
2021年2月15日新买的电池,使用一周左右发现电池不及用了四五年的电池,跑的路程很短,多次门店检查总是没问题,致电绿源于电动车电话客服推辞。2022年1月22日门店检修,再次反应电池没问题,说是电机有问题,更换电机后还是一样,充满电后续行路程短。 2022年2月12日刚充满电骑行不到1公里就掉1格电,还说是正常的! 企业偏向经销商!
已完结
投诉绿源新电瓶质保期内出问题,更换电瓶偷换劣质电瓶
二0二一年二月,本人在商洛市商州区北新街绿源专卖店买的新电瓶,七月初电瓶出现问题,找商家商家说要检测之后再说。拖至九月底商家说国庆节给更换。十月七日商家给更换了新电瓶。用了两个月电瓶又出现问题。二0二二年春节前找该商家,其称疫情影响无法更换,故春节过后再去找该商家,谁知已换老板,新老板挂牌小刀电动车但仍然经营绿源电动车,且开票据仍是原绿源票据及原老板盖章。现在该店以原老板更换的电池是售后电瓶为由,百般推辞不予更换,说让我投诉绿源电动车总部和原店老板。本人是外卖送餐员。凭靠的是车子,原来每天两辆车换着跑还行,现在一辆车那还能跑多少单子?这损失没法说,只盼能得到公正的解决!
已改善服务
湖北省蕲春县漕河蕲阳大道绿源电动车专卖店新买的电池,使用一周左右电池不及用了四五年的电池
于2021年2月15日新买的电池,使用一周左右发现电池不及用了四五年的电池,跑的路程很短,多次门店检查总是没问题,致电绿源于电动车电话客服推辞。2022年1月22日门店检修,再次反应电池没问题,说是电机有问题,更换电机后还是一样,充满电后续行路程短。
已解释/道歉
绿源商家允许我到当地维修,标签掉了,售后不管了
蓄电池故障,售后不管了,然后怪我自己撕标签,商家允许情况下我才撕标签的
已完结
绿源电瓶质保两年,已坏,需要赔偿550元换电瓶费用
当时承诺质保一年,现在电瓶坏了说要寄充电器检测,充电器寄过去了,我的车子需要用,答应9月22号寄备用充电器给我的,23号问售后,售后无作为,推脱说要看快递员什么时候揽件。诉求内容主要是补偿我的550元换电瓶费用,和寄备用充电器给我!请速处理。电瓶也是在绿源门店换的。
已改善服务
投诉购买绿源电动车3个月内电池坏了,商家不给退货
我在2021年4月7日在成寿寺中路3店购买的电动车,三个月内电池坏了,多次和商家沟通,商家都已厂家没回复为由不给解决
已改善服务
投诉绿源电动车质质量问题
电动车72伏地魔32安现在只有56十 公里续航,多次到售后维修得不到解决
已改善服务
绿源电动车京东旗舰店虚假宣传,拒绝免运费退货。
宣传可以60-80公里的续航,甚至达到90公里,实际在商家提供安装个满电情况下只跑了30公里不到就没电了。与商家宣传差距太大,要求退款退货,被商家要求自己出运费?无法接受商家要求,购买原因就是因为广告宣传续航能力和所谓的省电技术,实际差距那么远,商家居然说是个人原因退货,明显是商品自身问题或者虚假宣传导致。必须免运费退货,而且要撤下90公里的虚假宣传,保障其他人不要被骗,黑心无良商家!敢不敢综合路况正常跑出90公里来看看。
已解释/道歉
绿源电动车价格乱收费,质量不可不怎么样,服务差
服务差评,不满意 乱收费,质量不好 退货还要扣钱,接受不了,被坑了!
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累计涉及诉求金额
128.901
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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