申通快递丢件赔偿迟迟未到，消费者维权求助

网友保保_8zRqFHTu 2024-03-22

已完结

本人在闲鱼平台发布二手物品出售，以348元价格出售给了买家。快递于2.23寄出，2.24到达广州转运中心之后再无动向。期间多次拨打官方电话追问，于2.29通过微信渠道联系上了负责人，后续一直通过微信与区域负责人联系。 目前物流平台方申通快递已承认丢件，并承诺按照原价348赔付给我。但处理流程漫长、一拖再拖。最后于3.15承诺将在3.20晚21点前处理到位，但至今3.22下午16:34分逾期仍未处理，没有任何结果。 望贵平台帮助我跟进、申诉🙏保障消费者的权益

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2024-03-23 14:07:56

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2024-03-23 14:07:51

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2024-03-22 17:45:01

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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

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2024-03-22 16:35:52

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