与“微店霸王条款”相关投诉
已完结
投诉微店服务态度差
微店平台,我女儿买的娃娃,因为她在线问商家好久发货,大概好久发货,什么时候发货等有疑问,商家解释的很不耐烦,说我们如果喊她退款更好可以把我们定位为恶意退单不退我们的钱,并把我们屏蔽了。态度很恶劣,钱收了,多次联系都把我们屏蔽了,不告知大概发货时间,不联系,还屏蔽客户,电商还希望把我们定位为恶意退款吃掉定金他就可以不发货了,欺骗小盆友,霸王条款,强盗行为
已完结
投诉微店运费纠纷
2024年3月16日收到货后,发现商品质量存在问题,申请退款,商家询问原因,买家回复不喜欢,很预想的商品不一致,商家以此为理由,说是买家个人原因,要求买家承担发货运费,拒绝退款,买家上传衣服质量问题照片,商家看后,污蔑买家,仍然拒绝退款
已退款
微店平台退换货难!!
在微店平台下的一家店铺(店铺名称粉蝶夫人)购买了一件毛衣,试穿后不喜欢,申请退款,店铺客服说微店不给退换。 根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后有权在特定条件下要求退货,例如商品存在质量问题或不符合约定。如果商家拒绝退货,这可能违反了消费者权益保护法的相关规定。
已完结
微店霸王条款投诉
投诉微店霸王条款,长时间不发货,以“不退不换”霸王条款拒绝我的退款申请。 本人于2024.2.2下单商品,商家时隔一个半月至今3.15未发货,本人申请退款商家拒绝,继续投诉至微店平台然而平台仅凭“不退不换”就拒绝本人的退款申请要求本人继续无限期的等待,本人不服商家及微店平台的处理方式,在商家未实际发货的情况下要求立刻退款!
已完结
投诉微店欺诈行为,要求赔偿8800元
一实体金店通过中奖方式诱导我购买了8800元的永久会员卡。这是个联盟购物卡,当时推销的说是这个卡可以在一个网络平台上买的很多东西,后来都发现根本不是那么回事,就是欺骗行为。这个那个金店后来关门了,但这个网络平台还一直运营着。当时交的8800元也是交道了这个网络平台上的。这个网络平台是微信微店下注册的一家网络商城。
已完结
wd商家借用跑单骗钱
在3月12日我在他家下单了一个娃娃,共付171元,第二天我发现他家的娃娃是盗版,①是因为这种娃娃都有属性,他没有标,他盗别人家的图。②是因为他标题上带有“送人”“生日礼物”等字样,在圈里属于盗版的标志。③因为正版在另一家店且卖完了,我已与正版的知情人取得联系,已准备购入正版。 于是我在13号晚上与商家沟通申请退款(退全款),商家表示不会给我退,说我违约。在下单前,我确实签了一系列条款,但是并没有一条规定说我申请退款算是违约。他说我跑单了,可是我付给他的是全款,且他自己表示两个月内不会给我发货,那凭什么算我跑单违约?之后商家拒绝接收我的消息,我申请退款他也概不受理。
已完结
投诉微店霸王条款
我是微店店家,投诉微店平台。提现超24小时不到账无人受理。客服推诿扯皮!一开始差20分钟满24小时已时间不到不处理。超24小时后联系还是不能处理,让等三天!那等三天是不是联系客服又要等?存在虚假宣传,服务承诺24小时到账存在欺骗行为。请微店尽快处理!
已完结
投诉微店霸王条款
于2024年2月2日在微店平台购买了5张专辑,至今(2024年3月13日)未发货,需要申请退款,商家联系电话是空号,微店平台客服拒绝退款,拒绝执行《消费者权利保护法》。 根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务(通俗表达为“三包”政策)。从以上规定来看,经营者有承担退货、更换、维修的义务,但前提是商品或服务不符合质量要求。 其次,《消费者权益保护法》第二十五条还规定了非现场购物“网络、电视、电话、邮购等方式”的消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 因此,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。 客服以“签署了不退不换协议”作为理由拒绝发起退款申请,但咨询律师后,“不退不换”在法律中并不认可,并且我不要求发货或者退货,仅是在没有收到货的情况下申请退款而已。 目前的情况就是我无法在微店后台主动申请退款,商家发不了货,也没有主动退款的权限,商家让我联系微店平台处理退款,微店平台却以“签署了不退不换协议”拒绝退款。作为消费者,我在长时间拿不到货的情况下,要求退款,我认为这是合理的诉求! 我不接受订单解除投诉!
已完结
微店拒绝退款,消费者权益受损
不小心点了极速支付,立马联系商家退款,商家态度恶劣,不给退款。而且商家所说的不退不换协定是我支付后发的消息,我买之前并不知情。
已退款
微店拒绝退款,消费者遭遇恶劣态度
不小心点了极速支付,立马联系商家能否退换,商家态度恶劣威胁不给退款
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