因为不可抗力因素，没办法去，平台还是不给退。太黑心了吧，就想强买强卖欺诈消费者是吧。要求平台补偿一半房费拉倒了 根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。我订购酒店，未享受任何服务，还没开始消费，我有权提出退款，你们不能强制我们继续交易。不能强买强卖。 要求速度给个解决方案，我有权提出退款。我住都没住，你们不能强买强卖。 我希望平台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款"， 违反了契约自由精神与契约平等

退款未成功到账，支付宝没有收到退款，请问什么时候能退款到账？

购买返程车票改签后无法退票。 2024年5月4日的车票k366，从南京到枣庄西区间。因道路堵车，造成开车前6分钟到达高铁站，觉得无法检票，询问工作人员，回答已停止检票，所以就错过了，要改签，正好有改签车票时5.16，便改签，但计划有变，无法出行想退票，被告知无法退票，车票改签后无法退票。与实质性不符合。未能即使提醒顾客改签不能退票的情况。多次与12306电话沟通无果，12306表示无法受理此情况，并未给出切实的解决方法，只是说向上反馈。

本人于2024.4.14在华住会App 下单了三晚全季重庆璧山CBD秀湖公园门店，实际未入住。今核对账单发现已扣款。未收到酒店提醒，申请退款三晚，共计1188元。

开车前6分钟到达高铁站，询问工作人员是否检票、工作人员说停止检票，所以就没进站，直接就改签了，结果改签之后行程有变，要退票，告知改签后也没法退票，白白花了256元，为什么呀，我明明没坐车，而且我可以检票的，工作人员信息告知错误，让我承担后果。

我在2024年5月4日定了一趟17:33～23:32的火车票天津南到上海虹桥的高铁票，当时抢票7:33～11:29天津南到上海的车票同一天，去哪并没有提醒已经购买到票之后给客户取消，并且退票手续费并不承担。

我在2024年4月29日晚上在去哪里网预订4月30日入住的酒店，酒店入住时间是3点，我30日早上打电话跟酒店沟通不能到店入住，要求取消，酒店回复好的，可是去哪儿网平台不给予取消，不给去退款，什么霸王条款，每次找客服都说稍后回复，一直推，推了两天都没有回复，5月2日回复赔付319元，可是我没有入住，我要求去哪儿网全额退回金额638元，还剩319元差价需要退回，希望有关部门跟进

我于5月4日在携程平台购买了5月5日下午的汽车票，因12306车票候补成功需要退票，退票时间和买票时间只差几个小时，但退票需要收取50%的手续费，我认为收取手续费的比例过高，收取86元，我的诉求是全额退款，或者只收取10%的手续费

我于五月一日下午三点五十九分在美团上预订了甘肃省临夏州永靖县广场店银河之星主题酒店两间房，由于路上堵车，行程有变在七点四十分左右申请退款，还告知了酒店前台需要取消订单，但酒店一直以整晚留房为由未处理，但事实上并未留房，那晚酒店已满房。这两三天以来还给美团打了无数次电话催促处理，但一直说跟商家沟通为由挂断电话，没有后续，现在打电话也不接，态度不端正。按照《消费者权益保护法》，在消费者提前跟平台和商家通知后应该是及时给我们退款，而不是以各种理由搪塞，我认为这严重侵害到了我们作为消费者的权益，而且还存在欺诈行为。

携程汽车票因供应商原因没坐上不给退 提前在4.30早上8点订了5.1下午2点30分从大理古城去丽江的大巴车，车票显示上车地点是大理市护国路（在大理古城里面），直到4.30晚上8点车队才来电说第二天上午出发前司机会联系我具体的上车地点，我在5.1上午10点打电话问车队，车队说下午2点左右司机会来接我们，于是我们并不着急，我在景区玩、爸妈在附近逛，但下午1点40来电并微信说让我们去附近2公里左右的214国道边等车，于是我立即发信息给爸妈让他们从酒店出发打车过去（而我从另外一个地方赶过去）。爸妈2点开始打车 结果因为三月街节日 五一节日，在路边打了半小时都没打到，改换公交车，2点30上了公交车结果坐反了，发现坐反1站后立即下车，重新打车，2点47打到车上车，3点47才到集合点，虽然只有2.6公里，因为堵车却花了1个小时。期间大巴司机陪我等待，但到3点半就等不下去了，因为车上其他乘客意见很大，司机联系车队，车队解决方案是让爸妈坐下午5点的车并且一人补票80共补160，而车费就一人108了，我拒绝了该方案后重新在携程买了3张票去丽江。后联系携程 携程多次反馈车队不退票所以他们也没办法，只能给我30元优惠券。 这个过程问题有四： 1、车票页面显示上车地点与实际不符， 2、司机未能准确判断当天堵车情况，未给出充分的准备时间，2点开始打车、刨去坐反车的时间，也需要1个半小时，而且在客栈打车本身也要掉头，2个老人行李又多（两个行李箱、四个手提袋、两个背包）所以一定是在客栈门口打车而非过斑马线走到主干道对面去打车，加上车又堵人根本走不过去，所以坐反车的时间并不完全算我们浪费的，当天又特别热、路上极为拥堵，打了四次车都被取消了，内心十分着急的情况下坐反车是正常人都可能犯的错误 3、车队解决方案不合理，应该免费更换或者只要求少量补票，且把所有原因归于我们乘客是逃避责任的做法，不应该把没赶上车全部归因于乘客自身原因和车道拥堵原因，也没有在出行前一天确定上车点、更没有提醒我们可能遇到的拥堵状况 4、携程页面显示有“安心订”，因供应商原因造成的无法出行100%退，携程客服反馈理解我的情况但车队不同意退票所以无法给我退票，请问携程你的作用就是个路由吗？等车的时候我提出退票，司机说民宿买的就可以退、携程退不了，那么是携程不给退还是车队不给退呢？？携程你明明理解了我的情况，为什么不执行你所说的安心订