于2月19日通过麦淘预定了3月30日入职南通森迪酒店一晚。今日因故需要取消预约才发现平台已补差为由而设定“不可取消”的霸王条款。 经线上和电话沟通协商无效，故在此以消保法第四条规定为由，向第三方提出权益保护的全额退款需求。并建议文旅局严格管理类似线上为所欲为的企业，从而更好的降低国家资源使用并为消费者带来合法权益。谢谢理解。

在麦淘亲子团购了奈尔宝团购券 因时间原因未使用找客服延期或者退款 说不能退也不能延期 要我找奈尔宝收费延期去 根据消费者权益法 未使用的预售产品可以退款 商家推脱责任也未尽到提醒时间即将到期 让消费者承担损失

麦淘订单16****97，奈尔宝平日双次卡2月28号过期，今天25号，我从20号坚持刷新预约，每天长泰广场店都显示预约已满，平日卡双休26号27号无法使用，28号周一闭馆不开放，只能25号使用。因为一直预约不上实在没办法，我从早上九点半联系客服让解决，一直不解决，中午12点让我去唯一可以预约的星河湾店离我直线距离18多公里的来回五个多小时的店去使用，我说我没办法跑那么远。直到下午18点告诉我可以给我约当天长泰广场的店，都要关门了，让我晚上赶去？我要求退款，说我预约不上，不是我不去，是麦淘在门票有效期内不给我使用，如果能延期或者2月底余下的两天能玩的话我也可，但是麦淘不肯，退款也不肯延期也不肯，让我再另外花100块钱买延期。我在有效期内预约不上一直显示约满，为什么要我花钱延期？我又不是自己等到过期再来预约！沟通无果。更可笑的是，看最后两张提交的照片，同麦淘奈尔宝游玩卡，麦淘订单号16****81，有效期是4月底的，显示今天25号奈尔宝张江店可以预约，完全是有名额的，就是故意2月底过期的卡在有效期内不给预约，就白白让过期再二次收费开通什么延期！现在的商家真可怕，到处都是圈钱的圈套，我花钱买的卡在2月底有效期内不给我预约每次都说约满，真的是提前一周多约都是天天爆满的，天天刷新也不放出名额，4月份过期的卡随便约，同一家店同一个代理出票。预约不了我要退款或延期，就霸王条款说这订单买了是不给退款的，使用不了也不给退款，你花100块延期才可以，这也不管管？

说是工作日可以使用，结果又说春节不给用，因为没看清，春节后哪有时间再去消费，找了客服，客服态度很差又说不行，这不是强制消费，不给退款

八月的时候麦淘说可以因为疫情退票，由于我看到信息的时候晚了，九月初询问客服，被告知已经不能退票了，我觉得非常时期退票应该是很正常的事情，更何况不会造成商家损失，并不是一对一演出之类的

因疫情影响，要求退改时间，麦淘亲子霸王条款不允许退改，实属不合理，要求相关部门帮忙协商

20201.9.28在麦淘APP购买迪士尼儿童票，结果付款页面需填写取票人信息，默认填了家长的，没想到就出了一个家长的儿童票，最后购买成功的订单上也显示，家长的名字，手机号码等信息是属于联系信息，那为什么要以大人身份证号码出儿童票？等于是张废票，我觉得属于诈骗了，明明填写联系信息，却变成了入园人员信息，还用成人身份证号码出了儿童年卡，出了一张虚假票，还强硬的不给退，希望有关部门核实

之前购买产品未消费，疫情期间防控不延期，平台客服态度差，疫情不给延期，到期未使用就作废，申请退款

南京疫情原因 本人在麦淘买了张奈尔宝游乐场的券无法进场消费 和麦淘在线客服联系 他们就爱理不理 和他们要求退款 他们之间就视而不见了

因为有亲人来上海，6月23日在麦淘亲子app购买了4张迪士尼乐园成人票，本人选择日期25号入园游玩，结果不知怎么app日期自动变更为第二日，后期付款并没有确认日期选项者付款后发现日期错误，第一时间联系不上客服，自己也在app上寻找是否可以操作更改时间，结果不可以，第二日联系客服结果客服说不给予更换时间，就是让自己哑巴亏不退不改。