*1年12月28日通过微信宣传页面购买了童梦欢乐小屋*主题房套餐，有效期一年，*2年4-8月我就想预约周末去住这个酒店，但是约了很多次都是约满，8月后成都和绵阳疫情趋势严重，10月国庆眉山也封控在家，我一直遵守防疫政策非必要不出眉，11月想着即将过期我便多次拨打酒店联系电话都未接通，并于*2年11月15日和11月24日分别联系旅划算客服，客服告知酒店目前未营业，而且目前眉山疫情也严重，我就想联系旅划算退款，但旅划算不愿意退款！

在旅划算平台花36.9元够买了一张电影卷，在兑换电影票时，只能兑换30元的票，存在欺诈行为，不能平等消费。

酒店跟平台强制消费、能去的时候 因酒店原因无法接待，疫情原因无法出本地、打电话要求退款。平台拒不退款。

前面我已经买过同款了，就是武汉发货的，我收货地址也是武汉的，收到后感觉还行就又买了一单，结果一直不给我发货，页面也显示可以发武汉，48小时发货，结果等了半个月，中间联系客服三次，敷衍我24小时回复，结果一次没回复我，让退款还不给退，说很快会有物流，那么很快会有不就是还没发货吗？现在货不给我发还不给我退款，说好的48小时发货半个月没发还没个说法，每次就回复会给我催促，这客服怕是只会回复这句吧？

旅划算订了2个双月湾海角六号的房间，因广州花都疫情，导致不能出行，客服联系不上，也找不到电话（另外一个订单是2022****6434）

2020-2021年在旅划算上购买多单，因疫情防控要求，不能及时消费，旅划算过期不退或过期扣费；客服电话永远打不通，不能及时沟通；已损失上千元。诉求：1:旅划算退款；2、相关部门管理规范各种优惠平台；

在旅划算小程序平台上，定于2月26日去襄阳华侨城，但是武汉突然出现疫情，小区封控管理禁止出行，后来找平台客服处理退款或者延期，客服让我提供小区禁止出行的证明，我提供了证明后又以供应商目前没有延期通知，正在协调中，我打了供应商酒店的电话，酒店说并没有和这个平台合作，酒店这边说提前说明是可以退或者延期的。换了一个客服都是一样的话术平台一直不处理。

疫情耽误之后，加之没有下雪，现在无法玩，请求退票。。。。。。。。。

你好，一直联系不上旅划算平台客服，微信加了，有推广告，不解决实际问题。发了短信，但没具体内容，预约不了。

我1月份买了汤田的票给父母使用，他们去了没有使用券，现在过期了，可以退吗？