与“去哪儿其它”相关投诉
已改善服务
酒店脏乱 卫生间下不了水
酒店脏乱 床四周到床头柜都是脏的 卫生间下不了水 而且给的差评 去哪儿不予显示
已退款
入住的五月筑宣传与到店实际不符 首页宣传带泳池 实际只是家小旅店 宣传房间带阳台 到店并没有
入住的五月筑宣传与到店实际不符 首页宣传带泳池 实际只是家小旅店 宣传房间带阳台 到店并没有 宣传图上的卫生间也没有 很小一间 各种卫生细节不好 投诉去哪儿不处理
已退款
酒店脏乱差 空调不行 热水不行 酒店图上与实际不符 去哪儿不处理
酒店脏乱差 空调不行 热水不行 酒店图上与实际不符 去哪儿不处理 所以投诉
已完结
去哪儿网霸王条款 退票时退款不退券 要求退两张五十元的门票券
在去哪儿网购买了两张去西岛的门票 然后预定酒店时发现酒店是自带门票的 不需要自行购买 于是取消了之前两单的门票 订单号分别是 162****11****00007 162****11****00007 由于两个订单都使用了五十元的门票券 去哪儿网在退票时却只退款不退券 要求返还两张五十元的门票券
已完结
去哪儿网霸王条款 门票退款不退券
前一天在去哪儿网买了两张西岛门票 结果发现在西岛订的酒店是自带门票的 不需要自行购买 于是将订的两张门票取消退款 两张门票都用了五十元的门票券 去哪儿现在霸王条款不退两张五十共计一百元的券 要求退券
已完结
长龙航空的航班取消,第三方去哪儿网客服不积极解决问题,导致我购买全价机票1500元
5号接到去哪儿短信航班取消,致电网站客服要求出具航班取消书面证明,一直到我购买后续全价机票时一直未联系我出具证明,要求赔偿购票差价并赔礼道歉
已完结
去哪儿旅行出票信息并没有告知机场提前45分钟停止值机
3.8号购买成都天府至大理机票,购买成功后App发来短信并没有提及值机时间提前45分钟停止,导致我们未赶上航班,只能改签,打乱了我的行程安排。 去哪儿旅行出票信息并没有告知机场提前45分钟停止值机
已解释道歉
学生票不能返现什么鬼
返现不了从2020年点就返现不了到今天我也是无语了请尽快解决
已退款
取消订单扣款显示不明确
预订酒店不显示取消订单扣款,因行程原因,取消订单,显示扣费,扣费情况不合理
已解释道歉
去哪儿网相近班次同时抢到票。退票强制收取55退票费不给处理
去哪儿网相近班次同时抢到票。200多块的车票费退票强制收取55退票费不给处理,等了一个晚上说专人客服联系处理,客服态度差 直接挂断
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