某讲师所谓的健康讲座宣传后购买了健康体检卡，但是在没有时间使用的情况下选择退款。购买时没有强调和告知超过所谓的时间限制就无法退款了，和客服商量也不让退

2023年11月28日，该机构销售人员来到公司开展健康讲座，授课中推销“健康管理卡”，谎称是机构谋求全民健康与体检企业谈判合作推出的福利。诱导购买时声称的合作单位和地区实际上并没有， 需要体检时发现可预约的体检机构里没有那么多的医院选项，多数为体检机构，甚至授课时ppt上的地区也并没有开通。于2023年12月28日联系平台客服要求退卡，被告知7天到3个月内要扣10％手续费，未产生实际消费也要扣费。这才看到购买时格式条款中的霸王条款，此霸王条款在最角落且无需购买方确认，推销人员也避而不谈。问了退费说三个月可退，口头虚假吹嘘卡包含的资源，隐藏霸王条款不予退款，侵犯消费者权利，服务可选医院以及地区减少属于服务内容变更，违反合同法和消费者权益保护法

前面说的是开498的卡可以直接去医院体检，最近需要体检预约的时候发现还需要缴费685，用其他没买过这个卡的号查看也是收费685元，根本就没有优惠，而且平台上面从支付成功过后上面一直没有退款按键，现在需要退款

2023年10月31日，该机构销售人员来到公司开展健康讲座，授课中推销“健康管理卡”，谎称是机构谋求全民健康与体检企业谈判合作推出的福利。诱导购买时声称的合作单位和地区实际上并没有， 需要体检时发现可预约的体检机构里没有那么多的医院选项，多数为体检机构，甚至授课时ppt上的地区也并没有开通。于2023年11月07日联系平台客服要求退卡，被告知7天到3个月内要扣10％手续费，未产生实际消费也要扣费。这才看到购买时格式条款中的霸王条款，此霸王条款在最角落且无需购买方确认，推销人员也避而不谈。问了退费说三个月可退，口头虚假吹嘘卡包含的资源，隐藏霸王条款不予退款，侵犯消费者权利，服务可选医院以及地区减少属于服务内容变更，违反合同法和消费者权益保护法。

2021年购买的体检卡，当时买的时候销售人员说自己用也可以，家里亲属用也可以，后面因为怀孕申请过延期，在后面想用发现限制只自己可以用，客服说是因为怀孕申请延期就只能本人用了，当时客服人员没有给我解释过，我一直以为就算申请延期过也是可以给亲属用，后面没办法用，给客服协商也还是那句话

宣传人员上门5月9号推广美诺体检卡，当时说一年有效期可随时退款，现在说过了三个月退款期不能退款，有涉嫌虚假宣传和欺骗性消费

三个月前购买了两张体检卡一共996，后发现家里人已经有买过了，申请退款客服同意了，说需要退回赠品，已退回赠品同等金额169给他们了，然后说要扣除服务费，没有任何服务需要扣我100的服务费，我觉得非常不合理，并且没有提前告知我，他们已退了我896.4元，已扣了服务费

该订单并未进行使用，说是享受会员制价格优惠，但是处本次付款外，本人并未在平台产生任何订单，没有享受到任何会员服务

美诺健康平台拒绝退款，以购买时长为由拒绝退款；在描述购买使用者不便在他们规定的期间去体检时拒绝延期使用体检卡，一直在给我推销购买新卡才能进行延期使用期

安康诺顿美诺健康平台微信公众号,安康诺顿(美诺健康)深圳预约微信与及其被赞助商街道办人员佳琪+平台上上的体检机构三方互相勾结,明目张胆坑害消费者,佳琪及其陪同人员以街道办名义上门宣讲公益健康知识,事后以办理健康卡名义,宣讲健康卡体检好处,当场办理原价998可优惠到健康卡398/张,完全没有提及这卡只是平台的会员服务费,根本不能用,且完全不说有有效期限制,此事发生在宣讲健康知识后1小时本人已被洗脑,由于太相信他们上门身份入坑,现场也有口头特意咨询不消费是否随时可退的情况？得到明确的答复不消费,随时可退后,办理了3张健康卡共消费1194,事后忘记体检,直到1年多以后联系平台才被告知,健康卡已过期无法退费,唯一方式是可申请延长有效期1次,但看到平台上显示的信息到体检机构体检还需额外交几百上千不等的费用才能体检,平台利用消费者没有仔细看平台默认规则的细节以及平台注册都有默认需知为由拒绝退还任何金额,佳琪也以平台默认规则为由踢皮球给平台,说是本人没有及时体检无法退,本人气不过有多次跟上述人员/机构微信交涉,均以过期或者平台默认须知已写为由拒绝退款,甚至本人要求3张卡的金额合并体检不额外交任何钱也被拒绝,最终结果要么作废1194,要么398/张+继续交平台体检套餐金额才能享受服务,完全把消费者当傻子耍,如果本人知道398只是平台会员服务费 体检还需额外交钱且标准还额外超过398(最低好像500,具体平台上有显示)还会交钱吗？如果佳琪现场没有误导我说随时可退,实际有期限限制现场却没有告知,我还会交钱一次性办3张吗？最终结果是交钱简直交了个寂寞,希望依法严肃处置这些表面正规实则腌臜故意设坑的渣宰,特别以街道办名义上公司宣讲的那个佳琪,完全误导了我,真希望她得到应有的处罚！以免继续蹦跶害人,此事办卡发生在2020年5月22日,本人交涉在2021年7-8月,目前这机构和人员还在逍遥法外,本人实在难于释怀,故此曝光,诉求1:全额退款,诉求2:希望曝光让更多人知道罪魁祸首,严加一等; 安康诺顿(美诺健康)