中国移动取消业务后仍扣费
网友保保_GgR0fmbC
处理中本人于5月1日早上差不多10点在中国移动线上客服要求取消和彩云业务，由于本机内未充值处于停机状态，客服要求先充值后取消。待充值成功后客服反馈已取消业务。后续发现该业务仍然存在扣费情况，再次反映要求退款却被告知该业务在1号凌晨已扣费，问题是凌晨本手机号处于停机状态是无法扣费的，也就是说，停机状态取消不了业务，充值了可取消业务却又仍然要被扣费，这属于霸道条款。当天取消业务并没有享受该业务，就不该扣费。
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