与“中通快递签收纠纷”相关投诉
已解释
中通快递频繁不送货上门
中通快递在一周内,多次不送货上门1、未经允许放快递驿诉站,未打电话2、未送货上门和我说说他要签收一下不然就说 会扣他100元工资,结果签收了一直等不到送快递上门 3、明] 快递员告诉我自己去小区门口拿,不然如果等他的话多久能 送来就不知道了?我请问这家中通快递,到底还能不能做,快递人员态度差不敬业,晚上七点打电话告诉我自己去拿,说他们下班了,4.25日-4.27日三天了都说没空给我送!!这是什么态度并且在一直投诉不送货上门的时间里新的快递到了还是依然一声不响送到快递驿站!我网购是为了方便不是为了生气 每一天都要自己点开淘宝看看有没有快递没收到 还要挨个投诉,要求送货上门,这个问题的性质已经很恶劣了太频繁了 4、打给中通快递中通快递客服人员和我说我们没有办法,已经反馈了你只能等,???打他们电话5分钟才等到客服接听 然后也处理不了 目前已等待48小时以上 中通快递只会送驿站 要求送货上门就很慢 三天了 都不送 还虚假签收!!!!!!
处理中
快件被放驿站假签收投诉
快件不派送直接放驿站然后还做了签收,但收件人本人反映没有拿到快件进而投诉申请退款,离谱!
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中通快递恶意卡住派送异常
快递派送恶意卡住,打电话联系我响铃四秒后挂掉直接配送异常。投诉后打电话回访叫去仓库拿送不到指定地点。
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中通快递私自放入智能柜收费2元投诉
今年在网上买东西,快递员没有联系本人,私自将快递放入收费的快递柜,丰巢,心甜智能柜,每次取快递都要收费2元,无耻至极,希望有关部门对其非法所得高倍罚款并责令其撤销智能柜。
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中通快递私自签收快递导致经济损失,拒绝赔偿
本人于3月25日一份北京寄往深圳的快递(本人买的一件全新衣服收到的是一件烂衣服,无标无牌)由中通快递公司负责派送,中通快递公司工作人员在未经本人同意,也未电话短信告知的情况下,私自帮本人签收了快递,导致本人没有办法拒收快递(如果本人签收发现快递异常,与实物不符,可以拒收原路返回)后面平台介入需中通公司提供证明,证明本人未亲自签收快递的事实,中通快递拒绝配合,由于中通快递收件方与派件方不负责任,导致本人直接经济损失550元,他们一手包办了收、发、签收快递所𠕇的事情,剥夺了我收件人签收快递的权利,打电话沟通一个月无果,态度极其恶劣,收派件网点素质低,打电话就骂人推脱责任拒绝赔偿,请中通快递赔偿我损失。
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中通快递送错地址导致签收纠纷
快递员送错地址,并且不接电话,我不知道在哪里签收的但是显示签收了,商品马上要扣费了但是我并没有签收到
处理中
中通快递十天未派送帽子,虚假签收
我于2024年4月10日在淘宝购物平台购买了一顶帽子,商家于4月11日发货,快递在4月12日15时24分抵达我的收货地址广东省茂名市信宜市,并在当天的15时53分由中通快递的快递员进行派送,当天的17时14分物流信息显示是送货上门,在17时49分显示上门派送,而后在18:00接到快递电话,由于我当时在学校所以我并未接通,而后隔了半小时又给我打了电话但是也是未接通,此后在4月15日下午18:21、4月16日中午的11:38分别给我打了电话,但这些时间处于工作日我都在学校所以并未接通电话,4月17日我查看快递过了一周都没派送到便打电话给快递员,在物流信息中拨打了快递员的电话,但是电话显示的是停机状态,而后我拨打了两三次中通快递的短号95311,叫他们查询快递在什么地方,他们的回复依然是在派送中叫我留意电话,后面我找商家提交了退款申请,在申请结束日期的当天也就是4月22日这个快递在下午的17:00显示已签收,但我并没有收到快递,后面189****0632所属电话分别在4月20号和22号拨打电话给我,但我都未曾接通,在4月22号晚22时35分拨打此电话,发现他才是给我派送快递的快递员与物流信息中所给的电话不符,这个快递员在电话中说到我于4月12日下午打电话给我并让我下楼拿快递,说我已签收了快递,但是那天是星期五,我还在学校,我跟他说那天在学校后,他说是我让我家人下去拿的,但是我的家人并没有取过这个快递,而且他所说的快递是用纸盒装着的,我的快递物品是帽子,随后他说要找公司核实图片,就匆匆挂了电话,而后就没有再回过电话给我,我认为这侵犯了我的消费权益,快递长达十天没有收到,我认为这损害了我作为消费者的利益,我所希望的结果是,快递公司将快递退回给商家,因为我已经像商家提交了仅退款的售后申请。
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中通快递签收纠纷
我在2024年4月22日打电话投诉快递单号75****34****02显示签收但是我本人并没有拿到东西,快手官方要求我提供物流证明,但是中通那边不仅态度不好不承认而且不提供证明
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中通快递虚假签收
我在拼多多上买的商品,发的中通快递,4月20号显示签收,我根本没有收到快递,就显示签收快递,他们虚假签收,也没有给我打电话
已解释
中通快递私拆高价物品并拒绝退回
我于2024年4月17在天猫商城购买的价值2249元格力净水器到货,收货后预约安装师傅18号安装净水器期间师傅告知尺寸不符,当即在天猫商城办理7天无理由退款。预约快递员18号取件,期间电话联系快递员取件对方处于关机状态,晚上回电告知19号早上11点左右上门取件,19号8点36分来电已经上门现在取件,取件后天猫商城平台一直显示待快递员上传单号,后一直处于等待状态,截止今天货物依然没有任何物流信息,于21号下午再与快递员沟通被告知包裹一直在他手中没有帮我寄出。包裹现在处于退又退不回来,快递客服一直没有任何处理结果状态。这是快递员见物件价值高而私下扣留
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