我于2024年4月初在快手平台购买商品，经韵达快递配送，快递于4月5日到达大安市舍力镇分部，显示已签收，但是本人并收到货物及通知去取件的信息，于4月18日拨打快递代收点电话进行查询，代收点告知无此快递信息，配送员电话为客服电话，无法联系到配送员，随后于4月19日拨打韵达客服电话投诉，客服表示卖家发错货物，进行商品拦截，但是商品拦截后依然并未告知到购买者本人，并且显示购买者已签收，但是本人并未收到货物及相关取货信息，影响后续退货。

我这边是商家是发件方客户退款说我们的鞋子发出就有问题.需要收件方提供快递签收底单.站点一直提供不了.我要投诉站点

一直无法解决有人用我地址和电话刷单的问题，哪怕就是这两个商家反复发货，都无法阻止，而且这边快递签收人都是同一人，都无法解决

快递送达，韵达快递快递员未电话联系直接将快递送至驿站。 根据快递市场管理办法，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。 第五十四条规定，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款： （一）未经用户同意代为确认收到快件的；（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的； （三）抛扔快件、踩踏快件的。 现要求有关部门对韵达快递进行处罚！

我不同意快递放在驿站，快递员就各自刁难，不可以家人签收，不可以放在本人家里的店面必须本人亲自签收带上身份证. 本人亲自出去拿也不可以，必须要我的身份证，这是什么道理，她说是中国邮政法规定，跟他们公司了解，韵达公司是没有这种无理需求签收快递。 屡次退掉我得快递两次了，这是第三次，一直在后台显示我没有接听电话P1图，我是接了的，而且第一次4.12号本人在家出来拿，快递员他不给我，没有身份证他掉头就开走，4.14周日没有给我配送也没有打任何电话自己私自在后台修改配送信息。 4.15打了一个 我接通还是一样要我本人接收带身份证，不是贵重物品，也没有签收快递要身份证 就是一件衣服而已，放驿站就不用身份证这是什么道理呢，官方也一直没有反馈，我诉求就是送上门 换一个业务员，但是投诉几次官方也没有电话回访，没有任何电话反馈，问题3天了没有得到任何的解决 一直都是这个快递员投诉一次就打一个电话一直要本人签收带身份证！！！ 快递单号：3189****25****46

我的快件 快递员给我做虚假签收 韵达快递单号 46************42

我于2024年4月5日在抖音平台“美童鞋服工厂”店铺购买了一双鞋子，至今未收到货，也没有收到任何快递信息。但交易结果却显示快递已签收，交易已成功。询问店铺客服回复说由韵达快递联系说明，但已超出预期时间韵达快递仍未有任何回复。我的诉求是尽快拿回购买的商品。

使用韵达快递寄的文件，在22号收到，但现在小程序中显示在18签收，并且对他们口头承诺不认可，需要进行赔偿

我3月28日购买了物品， 31号到了住址，但是快递员直接放在丰巢快递并未打电话于我联系，4月4号查单发现有这个快递，去丰巢看并没有取件码，于是打电话给快递员，快递员态度非常不耐烦，随之，骂了脏话。然后我打电话韵达快递投诉，到韵达快递未有任何反馈，4月6号继续打电话韵达快递，仍未有反馈。4月7号我得快递直接被显示签收。但实际本人并未签收。投诉韵达快递虚假签收并且快递员态度恶劣，且韵达快递不作为

这边是商家 买家退货 这边没收到 物流公司直接签收了 打电话投诉说理赔 到现在快一个月了 也没理赔 没结果