本人实际是王者荣耀要购38.8占令，由于战令无法直接购买需要现充值点款，方能购买，，但是王者荣耀最少整数金额都是40，因王者荣耀充值端口有一个348充值金额的端口，和38.8金额极其相似，导致错误充值348.王者荣耀有误导消费者充值的嫌疑，，目前已经使用了38.8金额，需要退款310.由于充值订单预留的是苹果公司的电话，无法联系王者荣耀多次联系苹果公司退款，都无作为，拒绝退款，现在要求收回剩余的点款，退款多充值金额310。

我于2022.11.11日下载跨境电商之家app 我本无意购买任何商品 但是该软件注明有三天免费试用 点击后扣费了 我于2022.11.12 日拨打苹果客服电话 询问后说是会给我退费的 结果今天拒绝了我的退款

诉求： 向苹果及腾讯公司申请王者荣耀点券退款 事情经过： 2022年11月06日 09:19 我在游戏王者荣耀中使用了苹果第三方支付充值价值6元的游戏点券。点击购买后，手机屏幕跳出个窗口，提示我需要向王者荣耀支付6元人民币，点击确认后，卡顿一下，被锁屏一下，我解开，和平常充值的时候，略有些不同，平常充值按完确认，跳出窗口只需要双击开机键，然后刷脸支付，这次跳出新的窗口，现实需要我输入苹果ID密码，输入密码之后，点击确认，手机显示支付成功，然后支付宝发消息提醒我，我的支付宝通过苹果公司向腾讯公司支付了648元人民币，同时账户里多出了6688游戏点券，而我实际购买的应该为6元人民币的60游戏点券。在此我需要申明强调：我只点击了一次购买点券的按钮，且价格为6元，从头到尾并未选购价值648元的点券，也未在扣款前收到任何有关648元点券支付的手机消息提醒或者价格确认的信息等，也不存在任何不小心点到，我从头到尾都只是要充值6元，点击一次购买6元点券的按钮，6元和648元的按钮相差的两排头尾，不存在按错，而且收到付款提醒，也是6元人民币，我很确认！！ 通过上述事情经过，我有理由有权利认为，我的财产损失完全归咎于苹果公司，苹果公司应当负责，并通过我的全额退款。 1. 从头到尾，我只点了一次“点券购买”，且金额为6元人民币，但实际“苹果第三方支付”却在我不知情的情况下扣除我648元人民币，属于恶意扣款行为. 2.事发之后，该游戏账号没有在商城使用点券进行任何交易，没有买过任何东西（例如：英雄，皮肤等） 3.我没有恶意退款这类意图，我只想要回苹果公司和腾讯公司在我不知情的情况下恶意扣走的全部资金648元人民币. 我希望并请求平台和苹果公司能够重视我的退款申请以及发生在我身上的恶意扣款事件。 平台和苹果公司可随时与我联系，核实我的王者荣耀点券情况（比如：被强制购买的点券数量，事发后该游戏账号是否在游戏商城里使用该点券进行交易等相关问题）。然后请苹果公司与王者荣耀所属的游戏公司腾讯进行联系，去核实我所描述的点券情况是否属实，最后请归还我被恶意扣款的648元人民币，谢谢！ 这是我不是我第一次在游戏王者荣耀里使用苹果第三方支付充值，表示本次消费体验极差，我申请全额退款.

下载“个人换机助手”，说是软件可以试用3天。但是苹果支付扣款了138元，申诉不给退款，也没有理由

10.10充值了一笔68元到王者荣耀，苹果两个时间段扣了我两笔68，我只需要一笔消费，id账号里没有第二笔的记录，王者荣耀里面也没有，申请退款被拒绝，致电苹果客服帮忙提交了也被拒绝了，我联系他们说退不了当下次注意什么就草草了事，这是他们的问题，

我是孩子父亲，北京务工！孩子是留守儿童，跟着70岁的奶奶在老家山东，因为疫情，孩子需要上网课，老师需要微信留置作业，故把自己淘汰的苹果6s手机给孩子，苹果手机下载微信app需要Id密码，打电话告诉孩子，一个一个教他输入，没想到他就记住了，自己在苹果商店下载了好多游戏，并充值了46笔，多达12777元，联系苹果电脑贸易（上海）有限公司公司，苹果电脑贸易（上海）有限公司不给退，让我联系游戏公司，充值的多款游戏是外国公司的，我无法联系游戏公司。希望有人能帮帮我，把钱退回来，这是我用血，用命换来的钱财，上有老下有小，还有一个残疾的老婆，家里我一个挣钱，五口人花，希望能得到帮助，要回钱款，谢谢

免密支付了探探会员，联系软件方同意退款，苹果官网提交两次退款申请均被驳回，后拨打苹果客服电话，工作人员告知无法退款。现要求苹果退还228元的金额

疫情期间孩子上网了，用了设备进行多笔订单的一个游戏充值，知道情况后，联系苹果客服申请退款，最终苹果公司以不符合申请拒绝。请求帮忙协助退款。

小孩子误点充值 申请退款不让 非本人意愿充值 已经申请多次 但是还是不愿意退款

我第一次向苹果退款，直接拒绝我的退款，第二次通过人工客服退款，也直接拒绝我的退款，然后打给客服，客服说我两次申请退款后就不能退款，说他们没有权限帮我退款，也没有办法去联系，我都不知道为什么拒绝我的退款。