司机恶意绕路多收30元打车费 美团打车承认司机违规绕路请有关部门协助严惩美团打车

车内异味，开的慢，要求退款，美团不处理，请回电187****9490

一上车，司机就不看行程，问我们去哪里，看都不看就说把我们送到之后有点晚了接不到单，让我们支付返程费十块，我们两个女生也不好跟他谈，怕他给我们拉到别的地方就答应了，还没到目的地就说让我微信扫给他，不扫不让下车，态度十分强势。

实际行驶里程和时间均小于规划里程和时间，但是结算价格高于预估价格，乱收费

周五打车后 需要司机等待几分钟后再把我送至目的地，司机不与我商量 也未把我送至终点站 把我随意一个远离我起始地的地方 确认了订单 平台扣除我相关费用，最后司机也不退钱并赶我下车

到站我自己搬完行李他下车了，说我刮到他的车，但是没有任何痕迹，上车前态度就很不好，说我行李太多，反正找到了借口坑了我一百块钱，我忍不下去，不行就报警，真的太可耻了

2023年2月24日9:36 1.网约车（京FB****55） 未按本人指定上车点停车。本来都碰到门把手了，司机又故意向前行驶100米至狭窄路段，诱导本人拉车门，碰瓷本人碰掉车漆。2.司机在知晓本人要面试的前提下，未立即出车，停在原地12分钟。3.发现车被碰掉漆，不给保险公司打电话，而是疯狂辱骂美团客服，密闭空间内对本人造成恐吓。4.开始行驶后违法驾驶、危险驾驶，全程边打电话辱骂边开车。5.司机对本人人身安全造成威胁，不赔付200元不让走，人大附中两位老师与其协商依然无果。6.司机以上行为对本人人身安全、精神状况、财产及求职造成严重影响。7.经查询交通运输部得知，该车根本不具备网约车运营资质。

17号凌晨四点43分，微信发送了一条自动扣款，是美团打车的扣款记录，扣款88.6元。但是本人并没有在凌晨四点多打过车，却被扣款。后来我登录了两个手机号绑定的美团账号，发现都没有打车的订单，并且扣款通知的账号与我的两个账号都不匹配。免密支付是我18年开通的，后来自己都忘了，今天查了才知道。询问过家里人和朋友，也都没有在此时间打车！后来我打电话给美团客服，她们一直说客服繁忙，并没有接通。所以不知道中间环节出了什么问题，不知道为什么别人用了我的支付。

用美团打车遇到“流氓”司机。开过目的地请他开回去，但是导航一直找不到正确目的地，到目的地附近的时候我就想自己下车找。正常下了车关了车门。这时候司机突然开门下车冲到我面前指着我吼我骂我，眼看他一个壮汉有要动手的趋势，我也提高音量引起了周围路人的注意，他这才上车扬长而去。事后向平台投诉，到现在就是扣了我的车费之后就再也没有人管这个事情，打客服热线永远接不通。

18年11月份有一单从我家到虹桥火车站到订单要我支付，订单金额969.53元。核实我没有打过这单。再说上海吴泾镇到虹桥火车站到正常的士的价格也就在100+，为什么平台要我支付900+的费用。沟通过平台，不给处理。