在2018年的时候使用过筋斗云这个软件，交了199元的押金，至今都没有退回。在12315平台上投诉过两次，均没有效果。处理结果都是说发送手机号和支付宝账号到su****rt@****邮箱，财务手动转账，注意查收。但是邮件发了好几封，一直没有回复，也没有退还押金，在平台上申请退还也没有效果，都写着是要联系人工客服，但是人工客服电话打不通的。协议上写着，保证金会在五个工作日里退还，但是这都几年了，一直没有退回给我，如果可以的话，余额也想申请退回，谢谢。

不退押金，由于长时间未使用，并未发现小程序有问题而导致延误退还押金，现申请退押金，已经超5天未处理，在退押金界面已经明确告知3天内处理，已经超时间没有处理

2021年1月20日在支会宝支付了筋斗云出行的押金99元，显示由上海依梧信息科技有限公司收款。2023年4月5日第一次提起退押金申请，页面显示2-7个工作日到账，但一直未到账。后又多次申请退押金，无法联系客服，但至今已经两年，从未收到退款。要求退押。

2021年，使用该公司旗下筋斗云出行投诉内容品牌共享电动车租赁服务，后期申请退还押金始终以各种理由推脱拒还，前后拖延时间已有两年。希望有关部门协助解决，维护权益。

从2022年2月申请退款到现在了，一直没有退，也没有联系，自己联系客服一直无人接听或通话中，要求尽快退还押金

押金一直不退 客服电话一直没有人接 现在已经没有这个车可以骑了

联系不上筋斗云客服，请退押金99。退款至原渠道（我的银行卡账户: 62************79招商银行 康*丹）。

在北京租车共享电瓶车时需交99押金，押金已交，现在人不在北京，不需要了，需要退款，但是第一次联系说排队退款，一直没动静，在看显示续联系人工客服，但是人工客服打不通电话

去年即22年申请多次退款，均没有回复。作为一个企业，不应该欺诈消费者

押金不退还，需要人工处理，但是打电话一直都打不通。12315上面也找不到这家公司。