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与“松果出行系统故障”相关投诉
已改善服务
投诉松果出行:无法关闭订单和更换实名账单
要更换实名松果账单无法关闭 不小心注销了 跟机器客服沟通没有解决问题 该程序无法无法更换实名 进行中订单无法关闭
已改善服务
松果平台乱扣费
下午本人没有使用松果出行软件,扫码停车也及时锁车,但是今天缺无缘无故被扣钱,乱收费,侵犯了我的合法权益
已改善服务
无法重新注册松果出行账号,投诉改善服务质量
想换实名认证换不了,网上说注销了在注册会来就可以了,现在一弄就是该账号以被注销,网上说注销1~7天就可以重新注册了,可现在都一个月了还注册不了
已改善服务
松果出行实名认证问题严重影响用户体验,希望改善服务
想换实名认证换不了,网上说注销了在注册会来就可以了,现在一弄就是该账号以被注销,网上说注销1~7天就可以重新注册了,可现在都一个月了还注册不了
已改善服务
不小心注销了,希望恢复注册登录
本想着注销换成我自己的身份证号,结婚一直显示不能重新注册,希望给我恢复注销的手机号码
已解释/道歉
退款,赔偿
凌晨的时候我未骑行松果电单车,但是手机上有扣款的信息
已解释/道歉
服务差,体验差。
我在山东曲阜孔子博物院南扫码使用,往北约200米就提示不能再骑行了,要超过服务范围,我掉头后还车,没找到如何还车,只有弹出一些乱七八糟的广告,要求我参与各种活动,填成语等,关不上!再扫码还是这一套,关闭不了,无法还车。 开始扫码时系统提示的区域不清晰,让人无法判断该车的位置和可骑行的区域! 这次不光没能达到骑行目的,还耽误我办事,并且让我被大雨阻隔在外面,造成淋雨身体不适! 只要一打开就出广告,想进客服也要过这一关吗??????
已退款
投诉松果电车 平台收取80大量费用 投诉打电话客服也未处理 敷衍了事
图片就是全过程 我申请减免我多余费用 控制在10元内就行 用户电话是186****8730 谢谢了 麻烦处理一下 我是消费者也不容易
已退款
刚开锁,没几秒就自动锁了,然后我就点结束。扣了2元钱打水漂。
刚开锁,没几秒就自动锁了,然后我就点结束。扣了2元钱打水漂。
已退款
投诉松果出行系统故障,要求退款解释赔偿。
骑着骑着就停,完全没有任何提示,也并没有去区域外的地方。车非常密集,我就被迫就停在路中间。
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累计涉及诉求金额
127.248
亿元
我要投诉
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1729
万人
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