退款,赔偿
网友保保_ZCNsFa4o
已完结
凌晨的时候我未骑行松果电单车,但是手机上有扣款的信息
投诉进度
企业完结
2023-08-18 09:29:36
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2023-08-18 09:01:37
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们已在积极处理中,我们将安排工作人员在8:00-22:00与您联系跟进, 请您保持手机畅通,注意接听010/021开头的座机号码,同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服, 我们将竭诚为您服务~
平台跟进
2023-08-18 08:08:25
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-08-18 08:08:22
用户发起投诉
2023-08-18 08:06:24
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