与“系统故障”相关投诉
已退款
滴滴青桔单车扣款问题
我2014年5月5号中午第一次滴滴青桔单车可能不是很懂操作,先扣4元,又扣9元,下午返回扣了2元。问客服跟投诉,都只说显示扣4元和2元的,循环说处理结束完成,9元不显示也不退款
已完结
美团电单车骑行计费问题
我在2023年6.6日15.25时骑行并扫了一辆美团电单车 但是后面我是忘了锁车还是怎么的 回家发现骑行299分钟 我的天我当时懵逼了 我难道骑了一个下午加晚上吗? 我找客服进行改价时 客服只给我减一元 并且打电话给客服 客服说不能改 我的天61我自己都不知道我是怎么骑出来的
已解释
松果出行订单欠费纠纷
我于2024年5月2日下午2:35手机上突然来了一笔订单显示欠费,我当时都在家里,我没有扫车,这都不是我骑的,为什么要我出钱呢?
已解释
滴滴青桔月卡加载故障
2024/4/19买的月卡,前半月还可以用,主要用来上下班通勤,在5月5号这天早上9:40多分的时候,扫码单车却一直显示加载中,单车无任何问题,软件却一直空白,公告栏也没有说明啥情况,在线客服通道难以接入,好不容易进线了,客服敷衍了事,牛头不对马嘴,导致我迟到上班,诉求:全额退还我购卡费。
已解释
滴滴青桔骑行扣费问题
骑行使用中总是被扣费,今天一看账单发展多次还车被扣费了,显示投诉失败,还有未关锁状态,本来骑行使用费就挺高,还不断的有莫名扣费,这里只有电单车没有自行车,这是区域垄断吗?
已解释
滴滴青桔扣费不合理
我在2024年5月3日上午扫码滴滴电单车使用,到达目的地后,明明手机和那个电单车都已经显示上锁完成,然后着急赶公交车跑到公交车上之后就没有再看订单,结果到了学校之后学完习看到短信,然后满怀疑惑打开小程序,然后单车居然就直接扣费扣了99元,我申请的是退回我这99元然后居然才只退回1元,这及其不合理,这上面可以很明显的看到我只骑行了1.3公里,然后我明明听到了上锁的声音,手机上也已经显示上锁完成,然后我就赶紧跑到车上,没想到他居然没有上锁,这是程序自己的漏洞,为什么让消费者来承担,我的诉讼要求是退回我99元中除去本来该扣的2元之外退回其他
已退还押金
芒果电单车南昌扫码交押金后停止运营无法退款
5.2在南昌扫码用车,要求先交99元押金,交过押金后扫码用车显示该所在城市已停止运营,小程序无法退押金,说是让下载APP,可是APP无法下载,押金怎么退还
处理中
云动电单车停电后继续计费
我停电动车开出范围然后再自动断电然后要开回去也不能,然后我就没理了我想着他都断电了肯定就没继续算钱了,没想到我两个小时后到家他还继续在上钱。
已解释
松果出行扣费问题
我今天早上什么都没有干,早上九点左右收到短信,扣费了,我也没有骑行。这给一个合理的解释
处理中
哈啰共享单车订单支付逾期
订单已支付还显示逾期,待支付,导致芝麻信用逾期,联系人工多次未解决。
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