本人2021年5月21日在广东繁星在线教育科技有限公司 报名了专本套读，总金额9490，该机构诱导分期，机构虚假宣传 机构超范围经营，该机构负面新闻多，服务质量不好，对本人帮助不大，宣传与实际不符，是分期，先享学分期平台，分期已经还完，开始报名就后悔要求退费，机构不让退，当时宣传不用考试包过，合同里有一条是不包过的，后来机构的老师打电话来诱导就没在退费，当时交费说四年拿到本科毕业证，四年之内费用加上分期的一年付清，结果2023年又要求交1500元，原因是教育整改，要补交学费，还要求本科明年起一年收取1000元服务费，原因是专本套读，本科只服务3年，和一开始交费所说不相符，2022也向机构要求了退费，退费还是被驳回，说是开始学习退费不可能给我办理了分期，办理入学当天所交费用是:949元，办理分期总费用:8451，每期为:711.75，分为12期，分期无利息 期间2021年交考试费100元 2022年交考试费100元机构违反了《消费者权益保护法》 详细地址：广州市天河区燕岭路89号499室A183房 投诉广州明世在线教育科技有限公司违规收费 

去年2月9日报考了专本连读，首付1180，小雨花贷款16200，交钱之前说只需要考十几门，报名后发现很多东西都不一样了，销售，班主任都不管，说到退费问题一直逃避不回信息，而且今天发现公司经营已经异常，希望尽快给我处理退款问题

该机构虚假宣传 机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，看了10节左右课程，课程质量不行 宣传夸大 讲课方式死板单一，机构诱导本人分期，请求退学，学生没零花钱，无偿还能力机构向本人索要昂贵的违约金，请求有关部门帮本人协商谢谢

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2021年11月左右经网上咨询该公司员工张泽凯联系到我，经交谈咨询对方发地址、营业执照等让我逐渐放下戒心并用支付宝花呗分期支付5550元人民币，网上报名思源学院，后客服人员告知该学院22年不招生，又转入西安外事学院，此后参加2022年成人高考，分数公布167分，被告知落选，2023年需重新考试，我联系该机构客服要求退款，对方拒绝退款。途中很久联系不到人，并更换了至少三波人和对接，现在马上面临2023年成人高考，我对该机构已经持怀疑态度，现在想要要求退款，不知能否如愿？

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广东繁星在线教育科技有限公司虚假宣传，违法经营，诱导消费！2022年八月份报名了自考本科，缴费4480，当时也没有开具发票，报名之后让下载一个软件，软件里面是直播课程，课程质量太差了，完全听不懂，对考试没有一点用，当时报名时说会有考前资料下发，报名之后压根没有，班主任老师一天也很不负责，直接不管，因为质量太差就没有学习几天，而且之前因为疫情也一直没有考试，在七月份提出退费要求，机构以合同、时间过长为由拒绝退费，这边要求再协商之后机构就联系不到了，老师发信息不回，电话也打不通。在提出退费时只开通了四门课程，要求停止开通课程，目前为止课程还在开通。现在请求能够协商帮助联系机构退费70％以上。

2021年12月11号我网上咨询专升本学历提升，我咨询了广东繁星在线教育机构，我首先提出了自己的需求：我要专升本，没啥时间学习，尽量简单而且快拿证的那种方式。广东繁星在线教育机构联系人韩玉环承诺消费者（我）：自考报名没有入学考试，最快拿证。老人家都能考上，简单学就行，会给予小范围内的资料给我们学习。我便一次性缴纳5980元费用，后期给了一个名为"帕克学"的 app 让我登录进行学习，里面的内容都是录制视频，内容非常大量，而且没有基础的人根本学不会。我就问韩玉环：为啥那么多内容，无头无尾的课程，怎么可能学会，对方回答：这些课程不多，你跟着学习就行了，而且一次考试只考几门，考试不难的，你慢慢学就行。我申请退款，对方一直不理我，要么就是敷衍我，一直拖，到2023年7月我说转成成考，韩玉环说辞职了，让我打12315电话投诉，我没想到对方辞职了，还支持我投诉 了，后面我问班主任，对方说要补9000元才能转成成考，而且先缴费3800元才能参加成考的入学考试，后面我百度了这家公司，网上都说是诈骗的，好多人都掉坑，这公司太欺负消费者了。

2023年7月4号和班主任微信上说了退费的问题说后续有人会电话联系但是一直未得到回应

他们就一个班主任加你，后台里面什么都没有，就协议，贷款还款，等等，还完贷款，都点等着退钱，不知道找谁，就一个班主任的微信，没了